Повна версія

Головна arrow Культурологія arrow Міжкультурна комунікація

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ВИВЧЕННЯ БРЕНДИНГУ ДЕРЖАВ

Вивченню сутності державного бренду і застосовності технологій брендингу до такого об'єкта, як держава, присвячені роботи провідного спеціаліста в сфері комерційного маркетингу Філіпа Котлера (р. 1931) [1] , який вважається основоположником територіального маркетингу, і Пітера ван Хема (р. 1963), професора Інституту міжнародних відносин Нідерландів, який ввів у науковий обіг поняття "держава-бренд" [2] .

Поняття бренду держави нерідко плутають з поняттям його образу, або іміджу. Однак поняття "бренд" і "імідж" не тотожні: поняття бренду ширше, воно має на увазі, крім іміджу, також і інші аспекти. Так, професор міжнародного маркетингу Вищої школи менеджменту Дж. Л. Келлога з США Ф. Котлер дає наступне визначення: бренд - це "назва, термін, знак, символ або дизайн або ж їх поєднання, призначене для ідентифікації товарів або послуг одного продавця або групи продавців і диференціації їх від конкуруючих " [3] . Таким чином, бренд - це не тільки сам імідж, а й інструменти, за допомогою яких він формується.

Деякі фахівці пов'язують зростання ролі бренду в міжнародних відносинах з посиленням впливу на них економічних процесів. Так, економічного розуміння бренду як торгової марки, яка формується на основі унікальної властивості товару, дотримується Пітер ван Хем, професор коледжу Європи в Брюгге, член Консультативної ради з міжнародних відносин уряду Нідерландів. Якщо перенести властивості бренду як економічної категорії в сферу міжнародних відносин, то можна говорити про використання маркетингових прийомів для позиціонування держави на світовій арені. На цьому і будується теорія П. ван Хема про "державах-брендах" ( brand-state ). При цьому автор підкреслює, що не можна повністю переносити економічні категорії в сферу міжнародних відносин. Проте поява феномену "держави-бренду" свідчить про глибину процесів глобалізації та економізації міжнародних відносин.

На думку П. ван Хема, уявлення про бренд високоякісних товарів тісно переплітаються з уявленнями про державу. Наприклад, бренд Coca Cola асоціюється з США, BMW - з Німеччиною, Nokia - з Фінляндією. В умовах появи масової продукції бренди допомагають підкреслити особливості товару, передати його індивідуальність. Цю ідею П. ван Хем намагається довести на прикладі європейських країн, які в умовах європейської інтеграції відчувають потребу підкреслити свою індивідуальність. Індивідуальність, в свою чергу, допомагає країнам залучати інвесторів, туристів, студентів, в кінцевому рахунку, підвищує їх авторитет і підвищує конкурентоспроможність. П. ван Хем вважає, що країнам, які не використовують прийоми брендингу, складніше привернути до себе економічний і політичний інтерес [4] .

Основна заслуга П. ван Хема в тому, що він ввів самостійне поняття бренду держави, держави-бренду і виділив його з економічної теорії в самостійний напрям.

Одним з найбільш авторитетних фахівців в області територіального брендингу по праву вважається Саймон Анхольт , випускник Оксфордського університету, автор ряду монографій по територіальному брендингу. Анхольт першим досліджував тематику національного брендингу: в кінці 90-х рр. XX ст. на сторінках англійського журналу "Управління брендом" він вперше вжив словосполучення nation branding, поклавши початок новому напрямку наукової думки і відкривши нові горизонти для самореалізації величезній кількості фахівців в області бренд-маркетингу. Перші праці С. Анхольта з брендінгу територій відносяться до 2005 р

На відміну від Ф. Котлера, С. Анхольт говорить не про маркетинг територій (place marketing), а про брендінгу територій (place branding) і брендінгу держав (nation branding). Трохи відрізняється і його бачення основних складових маркетингу територій: він пропонує наступні напрямки розвитку національного бренду (nation brand): туризм, експорт, уряд, люди, культура і спадщина, інвестиції та імміграція. Ці критерії були покладені в основу знаменитого "шестикутника Анхольта", за допомогою яких можна визначати конкурентну ідентичність країни , засновану на шести елементах сучасного бренду території: 1) туризм; 2) експортні бренди: 3) політика; 4) бізнес і інвестиції; 5) культура; 6) люди (рис. 6.4).

шестикутник Анхольта

Мал. 6.4. Шестикутник Анхольта [5]

У 2007 р С. Анхольт ввів в свою теорію нове поняття, що роз'яснює і розширює конструкт place branding, - конкурентна ідентичність (competitive identity). На думку автора, в основі територіального брендингу повинен лежати синтез бренд-менеджменту з публічною дипломатією, супроводжуваної активним розвитком торгівлі, інвестицій, туризму і експорту [6] . Анхольт став основним розробником комплексного, диверсифікованого підходу до брендингу територій, на противагу спеціалізованому, сфокусованому на якомусь одному аспекті, наприклад, туризмі, а також автором концепції конкурентної ідентичності, заснованої на синтезі маркетингових технологій та інструментів публічної дипломатії.

Оригінальний погляд на практичні аспекти територіального брендингу належить Т. Геду, шведському економісту, бізнес-консультанта і маркетологу, автору відомого слогану кампанії "Nokia" - "Connecting People" ( "Об'єднуючи людей"). Він вважає, що більш висока ефективність брендингу характерна для більш дрібних територіальних утворень, тобто регіонів і міст. Національний брендинг неефективний, якщо його об'єктами є країна або народ як такі. З його точки зору, успішний брендинг говорить не про народ як такий, а про продукти або талантах країни [7] .

Серед російських вчених внесок в теорію територіального брендингу внесли А. Панкрухин, А. Стась та інші автори. А. Паікрухін - автор книги "Маркетинг територій", однією з перших наукових робіт російською мовою з даної теми. Дослідник розкриває цілі і завдання, суб'єкти та об'єкти даної діяльності. Крім базових понять про маркетинг і маркетингу територій по Ф. Котлеру, доданий ряд кейсів, пов'язаних з Росією: історія гербів, знаків, регалій і символів країни, еволюція іміджу держави. Панкрухин також представив маркетинговий аналіз позиціонування таких російських міст, як Москва, Санкт-Петербург, Новгород, Салехард, Вологда, і власне бачення організації маркетингової служби для просування будь-якого російського регіону.

Інший російський фахівець з питань територіального брендингу, А. Стась, розглядає цей процес як сучасне продовження і розвиток геральдики. Основний зміст книги представляють іноземні кейси з брендінгу держав (ПАР, Ліхтенштейн, Ісладія), регіонів (Вермонт, Тасманія, Арнем і Неймеген) і міст (Единбург, Ничепінг, Вараждін) і ін. Крім великої кількості актуальних на момент видання книги іноземних кейсів, наведено ряд російських прикладів: історія символів і гербів, туристичні бренди "Золоте кільце Росії" і місто Мишкін, інвестиційні та туристичні досягнення Калузької області, іміджевий потенціал Далекого Сходу, Сибіру, Поволжя, Орловської області, Москви і Санкт- Петербурга, основні іміджеві потреби сучасної Росії.

Як видно з наведених прикладів, особливістю вітчизняних робіт з територіального брендингу є те, що, грунтуючись на західній теорії, автори доповнюють її переважно російськими кейсами.

Брендингові кампанії. У світовій практиці існує чимало прикладів проведення національних брендінгових кампаній і програм, покликаних вирішувати поточні економічні, політичні, соціальні завдання.

Брендингова кампанія - це комплекс заходів, спрямованих на підвищення конкурентспособності територій, в основі яких лежить прагнення до більш успішному самопозиціювання на мікро- і макрорівні.

Брендингова кампанія, як правило, включає в себе наступні компоненти.

  • • стратегію;
  • • наявність слоганів і візуальних символів;
  • • проведення подій та заходів;
  • • розробку унікальної характеристики місця: створення легенди або асоціацій зі знаменитостями, які пов'язані з територією, і т.п.

Деякі слогани держав

  • • Іспанія -Todo bajo el sol (Все під сонцем);
  • • Німеччина - Land о / Ideas (Країна ідей);
  • • США - American Dream (Американська мрія);
  • • Італія - Dolce Vita (Солодке життя);
  • • Швейцарія - Keeping Privacy (Дотримання особистих таємниць, збереження конфіденційності).

Важливим практичним компонентом брендінгових кампаній служить позиціонування , тобто декларування територією свого призначення на регіональному, національному та міжнародному рівнях.

Приклади позиціонування країн

  • • Швейцарія - країна банків;
  • • Шотландія - Силіконова долина;
  • • Бразилія - країна футболу;
  • • Франція - країна розкоші і високої моди.

Поряд з позиціонуванням в технологіях проведення брендінгових кампаній використовуються прийоми легендування , тобто використання існуючих легенд, асоціацій або створення нових.

Приклади елементів легендування

  • • Шотландія - легенда про лохнеське чудовисько;
  • • Румунія - легенда про графа Дракулу з Трансільванії;
  • • Англія - легенди про привидів, що живуть в замках країни.

Для підвищення ефективності брендінгових кампаній держав велике практичне значення мають особистісна і атрибутивна складові.

Особистісна складова являє собою персоніфікацію іміджу і грає важливу роль в його формуванні. В її рамках основними прийомами є:

  • • формування і закріплення чіткого позитивного іміджу керівника території (місто, країна, регіон);
  • • актуалізація особистості не тільки політичного лідера, а й публічних фігур, з якими територія міцно асоціюється (відомих людей, які народилися або жили в тій чи іншій місцевості, а також тих, хто живе і працює там в даний час).

Атрибутивна складова являє собою певний набір візуальних засобів впливу на суспільно-політичне середовище для формування ефективного регіонального іміджу. Вона включає в себе наступні елементи:

  • • розробка єдиного стилю і дизайну основних атрибутів регіону (наявність герба і прапора, а також гімни та іміджеві музичні композиції);
  • • випуск рекламно-інформаційної та сувенірної продукції, витриманою в схожих стилістичних рішеннях;
  • • створення офіційного двомовного (як мінімум) інтернет-порталу, що представляє територію.

Дієвими інструментами здійснення брендингової кампанії держави є:

  • 1) реклама в ЗМІ. Для кожного бренду вона виникає по-різному: комусь достатньо одного джерела ЗМІ, наприклад, телебачення або радіо, кому-то слід охопити всі їхні сегменти. Все залежить від можливостей і завдань окремо взятих брендів;
  • 2) public relations (PR). Включає широкий ряд напрямків, націлених на просування бренду. PR - один з інструментів побудови репутації бренду. PR -діяльність є ключовим аспектом побудови відносин між брендом і аудиторією;
  • 3) виступи політичних лідерів;
  • 4) " посланці" бренду, тобто видатні представники країни, міста, регіону (спортсмени, артисти, вчені та ін.).

Сьогодні підготовка брендінгових кампаній здійснюються як на державному, так і на громадському рівні. Як правило, вони проводяться в зв'язку зі знаковими міжнародними подіями, відображають зміну політичного курсу країни, успіхи в економічній, культурній сфері. Політичні, економічні саміти, зустрічі на вищому рівні, найбільші спортивні, культурні події стають важливою умовою проведення брендінгових кампаній. Подібні заходи забезпечують міжнародне просування оновлених брендів сучасних держав і затвердження їх і в найширшій аудиторії. Найчастіше бренди відображають прагнення країни змінити сформовані негативні стереотипи за кордоном.

Зміст і образ бренду держави досить різноманітні. Фахівці-практики приділяють велику увагу художньої складової, графічному виконанню, логотипу, все елементи якого мають певне символічне значення. Брендами можуть бути культурні об'єкти, економічні символи (бренди "сильних", авторитетних корпорацій, які отримали визнання в світі). Часто в брендінгових кампаніях держав беруть участь відомі політики, вчені, спортсмени, представники творчих професій, широко відомі міжнародній спільноті. Останнім часом велика увага приділяється і таким конкурентним перевагам країн, як, наприклад, екологічна привабливість.

Перші брендингові кампанії держав відносяться до 90-м рр. XX ст. Примітно, що в більшості випадків причини проведення таких кампаній носили політичний характер. Одна з перших брендінгових кампаній - "Made in Britain ", здійснена Великобританією в 1997- 2005 рр., - була розгорнута після зміни правлячого кабінету і приходу до влади партії лейбористів на чолі з тодішнім прем'єр-міністром Тоні Блером. Розробником проекту став відомий фахівець в галузі брендингу та реклами Уоллі Олінс (1930-2014), який потім працював над брендингом і логотипом олімпійського Лондона-2012.

Кампанія була націлена на руйнування старих стереотипів, імплантацію нових цінностей в традиційну культурне середовище і просування сучасного іміджу країни, заснованого на нових досягненнях британської культури. На думку Т. Блера, образ Британії "застряг в консервативному вікторіанському минулому" і асоціювався з церемонним вечірнім чаєм, консерватизмом, дощовою погодою і крикетом і терміново потребував оновлення. Тому в основу брендингової кампанії було покладено прагнення створити новий, привабливий і модний образ країни, успішно вбудовується в процеси глобалізації.

Як слогана розробники обрали словосполучення Cool Britannia, тобто "модна", або "крута", Британія (рис. 6.5). Важливим елементом кампанії стало просування творчості сучасних британських художників (brit-art), музикантів ( brit-pop ), модних дизайнерів. Підтримку кампанії надали Міністерство закордонних справ, Британський офіс по туризму, Британська рада та ряд інших авторитетних організацій. Паралельно з заходами всередині країни проводилися і суто політичні акції - боротьба з бідністю, надання допомоги країнам Африки, озвучені Т. Блером на саміті "Великої вісімки" в 2005 р

Брендингова кампанія під гаслом "Cool Britannia" повинна була стати, на думку її авторів, символом оновлення, креативності і майбутнього. "Якщо період правління консерваторів сприймався як епоха ностальгії але імперії, то новий девіз повинен був символізувати молоду стильну Постимпериалистическая націю з пріоритетом розвитку в області креативу", - пише британський аналітик ВВС Ю. Маклафлін [8] . З цієї точки зору кампанія показана свою ефективність, тому що дозволила Британії сформувати імідж центру сучасної культури.

Плакат, створений для брендингової кампанії Великобританії

Мал. 6.5. Плакат, створений для брендингової кампанії Великобританії [9]

Ще одним прикладом брендингової кампанії стала програма "Північний вимір", розпочата Фінляндією в 1997 р Мета програми - зміцнення відносин між Європейським союзом і Росією, переважно в Балтійському регіоні, а також в демонстрації Заходу переваг Росії в якості торгового партнера [10] .

Значною різноманітністю відрізняються брендингові кампанії сучасної Німеччини . На рубежі XX-XXI ст. у внутрішній і зовнішній політиці країни відбулися кардинальні зміни, які знайшли своє відображення і в підготовці брендінгових кампаній. Перша з них була проведена в 1998-1999 рр. за підтримки провідних політиків країни. Її автором став провідний фахівець Уоллі Олінс. Цю кампанію спонсорували великі корпорації Bosch, Siemens, BMW, Lufthansa.

Мета кампанії "DEbate: Germany as a Global Brand " полягала в створенні нового образу об'єднаної країни, відкритої світу. Цьому завданню відповідав і її гасло "Різноманітність через єдність" ( Diversity in Unity). В рамках кампанії був застосований креативний хід: змінити на національному прапорі чорну смугу на блакитну. На думку фахівців, блакитний колір демонстрував відкритість, дружелюбність, приналежність країни до Євросоюзу, а чорний асоціювався з похмурими сторонами в історії Німеччини. Кампанії передували опитування населення, аналіз досвіду інших країн. Однак ідеї нового бренду не отримали підтримку у широкої громадськості.

У 2002 р в Німеччині знову була організована кампанія по створенню оновленого бренду країни під назвою Brand Manifesto for Germany. У ній взяли участь піар-фірма ЄС З Kohtes Klewes, Інститут ім. Гете. Розробку знову доручили У. Олінс. Перед фахівцями стояло досить складне завдання: зруйнувати негативні стереотипи про країну в світі. Акцент знову був зроблений на колірне відтворення бренду. Червоний, жовтий, блакитний кольори демонстрували кардинальні зміни курсу країни. Крім того, бренд прикрасили букви DE, що відповідало імені ФРН в Інтернеті. На думку організаторів кампанії, Німеччини слід спиратися насамперед на досягнення в сфері культури і мистецтва, які повинні стати широко відомими в світі.

Великий суспільний резонанс викликала брендингова кампанія Німеччини, приурочена до проведення чемпіонату світу з футболу в 2006 р Для ФРН це була знакова подія, яка дозволила яскраво заявити про себе на міжнародній арені. Мегаподія такого масштабу надало унікальну можливість розповісти про досягнення сучасної Німеччини в найширшій аудиторії, підняти її статус у світі. У зв'язку з проведенням світової першості з футболу було запущено кілька брендингових кампаній, орієнтованих на внутрішню і зовнішню аудиторії. Найцікавішою стала кампанія "Land of Ideas '( рис. 6.6), підтримана Урядом ФРН. Її назва - пряма цитата з інавгураційної промови колишнього президента Німеччини Хорста Келера в 2004 р Кампанія" Країна ідей "була націлена на вирішення важливих завдань, які стосувалися питань поновлення політичного, економічного, культурного образу держави. Вона була покликана зміцнити образ країни, чиїм основним капіталом є ідеї, що стала не тільки потужною економічною державою, але і комфортним місцем для життя і творчої діяльності. Пр одвіженіем бренду займалися німецький уряд і Федеральний союз німецької промисловості, до координаційної ради якого входять і чиновники, і бізнесмени, а фінансування здійснювалося на умовах приватно-державного партнерства на паритетних засадах [11] .

У кампанії " Land of Ideas '" був зроблений акцент на економічну і культурну складові. Бренд повинен був представити Німеччину як успішно розвивається країну, яка є безперечним лідером в різних галузях економіки: машинобудуванні, фармакології, косметології. Дане положення підтверджують і відомі у всьому світі бренди ФРН: BMW, Audi, Mercedes, Porsche, Bayer, Nivea, Boss і т.д.

Плакат для брендингової кампанії Німеччини "Land of Ideas"

Мал. 6.6. Плакат для брендингової кампанії Німеччини "Land of Ideas" [12]

Кожна деталь нового бренду була продумана. Детально пророблялися графічне виконання, дизайн, художня концепція. Для просування бренду були залучені відомі в світі представники сучасної Німеччини. Обличчям кампанії стала відома німецька модель Клаудія Шиффер. У Токіо, Нью-Йорку, Лондоні плакат із зображенням Шиффер, загорнутої в німецький прапор, можна було побачити в різних районах міста, на станціях метро. Були випущені рекламні плакати, які розміщувалися в найбільших мегаполісах світу: Токіо, Нью-Йорку, Парижі та ін. (Див. Рис. 6.6).

У столиці Німеччини був створений художній проект "Хода ідей", який об'єднав великих представників німецької науки, культури, промисловості. Жителі столиці і численні гості Берліна змогли знову відзначити досягнення країни, пов'язані з великим спадщиною Альберта Ейнштейна, Людвіга ван Бетховена, Іммануїла Канта, засновника відомого спортивного бренду Adidas Адольфа Дасслера.

Кампанія мала великий резонанс як всередині країни, так і за кордоном. Після завершення чемпіонату світу з футболу вона мала продовження в різних стипендіальних і освітніх проектах, науково-дослідних конкурсах. Завдяки продуманій брендингової кампанії Німеччини вдалося розширити економічні і політичні контакти, встановити партнерські відносини з швидко розвиваються, Китаєм і Індією. Її підсумком і важливим результатом стало підвищення позиції країни в індексі найпопулярніших національних брендів. Визнанням ефективності роботи німецьких фахівців можна назвати розвиток в'їзного туризму. Відзначимо, що приблизно 90% зарубіжних гостей, які приїхали на чемпіонат світу з футболу, заявили, що порекомендують відвідати Німеччину у себе на батьківщині.

Брендингові кампанії Німеччини показують, що ефективний бренд - це потужний інструмент, який сприяє вирішенню політичних, економічних, культурних завдань, формуванню позитивного образу країни не тільки за кордоном, але і всередині країни.

У 2002 р почався активний брендинг Естонії (рис. 6.7), головною причиною проведення якого стало вступ до Євросоюзу. Це зажадало від уряду країни серйозних заходів по створенню нового іміджу країни і в очах власних жителів, і в очах громадян Євросоюзу. Розробка проекту вартістю близько 1 млн дол, була доручена відомої компанії Interbrand. В результаті були створені слогани "Welcome to ESTonia", "Go to EST!", ( "Ласкаво просимо в Естонію" і "Йдемо на Схід") і логотип країни на основі географічних обрисів Естонії на карті світу. Проте, не дивлячись на вкладені кошти, Естонії не вдалося сформувати сильний бренд, а ефект від проведеної кампанії був скоріше регіональним, оскільки він значною мірою сприяв збільшенню числа туристів, зокрема, з Росії.

Ще одним прикладом країни, також проводила брендинговую кампанію, служить Гренландія . В даний час головне завдання країни - залучення іноземних туристів. Для вирішення даного завдання був створений проект під назвою "Branding Greenland", початкової стратегією якого є популяризація цієї держави в світі. "Ми хочемо, щоб в світі знали про наше існування і про наше місце розташування", - зазначає Медс Нордлунд, координатор цього проекту зі зв'язків з громадськістю та маркетингу [13] .

Приклади брендінгових кампаній Великобританії, Німеччини, Естонії та Гренландії орієнтовані на зарубіжну аудиторію і мають на меті формування позитивного сприйняття країни у зарубіжної громадськості. Однак існують брендингові кампанії, спрямовані на власних громадян, тобто всередину країни.

Перед ПАР стоїть мета згуртувати суспільство після падіння режиму апартеїду. Відповідно, бренд країни більшою мірою розраховувався на внутрішнє споживання, ніж на іноземних туристів і інвесторів. 1 2

Логотип брендингової кампанії Естонії

Мал. 6.7. Логотип брендингової кампанії Естонії [14]

Південноафриканський уряд розробило програму "З гордістю про Південну Африку", в рамках якої публікувалися матеріали про досягнення країни в розвитку економіки і боротьбі з бідністю. Був розроблений слоган бренду ПАР - "Ми живі, і ми можемо", який був переведений на всі 11 офіційних мов держави і широко використовувався в рекламних кампаніях в країні і за кордоном. Крім того, в рамках державної програми для просування південноафриканських товарів була створена спеціальна організація - Міжнародна рада з торгівлі, до якої увійшли держчиновники і представники приватних компаній з туристичного та рекламного бізнесу, а також фірм-експортерів [15] .

Для Аргентини важлива підтримка експорту сільськогосподарської продукції. З цією метою аргентинський уряд реалізує програму "Марка країни", спрямовану на створення позитивного іміджу Аргентини як країни-експортера. В рамках проекту за участю державних відомств і приватних компаній були розроблені логотип "Аргентина" і торгова марка "Аргентинське продовольство - ваш правильний вибір". Особлива увага в програмі приділяється просуванню колективного бренду "Аргентинські вина". Національна брендингова програма Аргентини передбачає проведення 167 заходів в країні і за кордоном: організацію рекламних кампаній, напрямок торгових делегацій, презентації [16] .

Відзначимо, що державний брендинг може, як у випадку Гренландії, управлятися окремими міністерствами, відомствами або навіть недержавними організаціями. Однак найчастіше управління проектами державного масштабу здійснюється на найвищому рівні, і глава держави приймає в ньому безпосередню участь. При цьому глава держави виступає як "особа державного бренду", а також сприймається громадськістю як персона, відповідальна за дії, здійснювані в рамках брендингової програми, і її результати. Так, у Великобританії Т. Блер, представник партії лейбористів, спочатку в 1997 р йшов на вибори під гаслом "Нові лейбористи - нова Британія" ( "New Labour - New Life in Britain") і ще тоді заявляв про необхідність корекції зовнішнього іміджу держави .

Висновки

Цілком очевидно, що в міжнародних відносинах і зовнішній політиці бренд і імідж, стають важливим нематеріальним ресурсом держави, його конкурентною перевагою. Вміле управління брендом створює відчуття розташування, довіри до країни, формує лояльність до неї інших акторів міжнародних відносин. Бренд відображає міжнародний, політичний авторитет держави, створює умови для залучення країн-партнерів, відображає сприятливий інвестиційний клімат, приваблює іноземних інвесторів, фахівців, студентів, туристів. Бренд сприяє транслюванню національної культури, цінностей і досягнень країни, допомагає закріплювати політичні успіхи на світовій арені.

Брендинг держави, націлений на підвищення його іміджевих характеристик, - це стратегія підвищення його конкурентоспроможності, авторитету і популярності в світі. Сьогодні державний брендинг служить потужним економічним ресурсом, важливим фактором конкурентоспроможності держав.

  • [1] Kotler Ph. A Framework for Marketing Management. Pearson Education. New Jersey, 2003.
  • [2] Van Ham P. The Rise of the Brand State. URL: foreignaffairs.org.
  • [3] Kotler Ph. A Framework for Marketing Management. Pearson Education. P. 216.
  • [4] Van Ham Р. The Rise of the Brand State. URL: fbreignaffairs.org.
  • [5] Anholt S. Places: Identity, Image and Reputation. London: Palgrave Macmillan. 2009.
  • [6] Anholt S. Places: Identity, Image and Reputation.
  • [7] Гед T. 4-D брендинг: зламуючи корпоративний код. СПб .: Стокгольмська школа економіки в Санкт-Петербурзі, 2005. С. 23.
  • [8] Цит. по: Кононенко В. А. Створити образ Росії? / Росія в глобальній політиці. URL: globalaffairs.ru/numbers/19/5549.html (дата звернення: 01.11.2015).
  • [9] Rachael Hale. Cool Britannia. Poster. Cork Pin Memo Board White Framed. IPosters.co.uk. URL: iposters.co.uk/rachael-hale-cool-britannia-poster-cork-pin-inemo-board-white-framed (дата звернення: 10.12.2015).
  • [10] Кононенко В. А. Створити образ Росії? / Росія в глобальній політиці. URL: globalaffairs.ru.
  • [11] Кононенко В. А. Створити образ Росії? / Росія в глобальній політиці. URL: globalafeirs.ru.
  • [12] Germany - Land of Ideas. URL: land-der-ideen.de/en (дата звернення: 11.12.2015).
  • [13] Ray J. Defrosting Greenland 's Image. URL: brandchannel.com/features_effect. asp? pf_id = 333 # more (дата звернення: 02.11.2015).
  • [14] Visitcstonia.com. URL: visitestonia.com/ru (дата звернення: 10.12.2015).
  • [15] Сидоров М. Батьківщина як торгова марка. URL: epr-magazine.ru.
  • [16] Там же.
 
<<   ЗМІСТ   >>