Повна версія

Головна arrow Культурологія arrow Міжкультурна комунікація

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ФОРМУВАННЯ КУЛЬТУРНОЇ КОМПЕТЕНТНОСТІ

Культурна (міжкультурна) компетентність - це здатність людини ефективно взаємодіяти з людьми, що представляють різні культури. Культурна компетентність включає чотири компоненти:

  • 1) розуміння власного культурного світогляду;
  • 2) ставлення до культурних відмінностей;
  • 3) знання різних культурних методів і світоглядів;
  • 4) міжкультурні навички.

важливо запам'ятати

Практичне значення культурної компетентності полягає в тому, що людина вчиться здатності розуміти, спілкуватися і ефективно взаємодіяти з людьми через культури.

У структуру культурної компетенції входять:

  • • общекультурологіческіе і культурно-специфічні знання;
  • • вміння практичного спілкування;
  • • міжкультурна психологічна сприйнятливість.

Основними передумовами культурної компетенції служать чутливість і впевненість в собі, розуміння поведінки іншої людини і інших розумових зразків і здатність чітко формулювати власну точку зору, бути зрозумілим і демонструвати гнучкість в тих ситуаціях, коли его необхідно.

Таким чином, культурна компетенція передбачає збалансованість між наступними категоріями:

  • • знаннями і досвідом відповідно інших культур, особистостей, націй, поведінкою і т.д .;
  • • чуйністю, емпатією, здатністю поставити себе на місце інших і охопити їх почуття і потреби;
  • • упевненістю в собі, знанням власних сил, слабкостей і потреб, емоційної стабільністю [1] .

Терміну "культурна компетентність" передував інший термін - "відноситься до різних культур компетентність". Він використовувався в наукових публікаціях, присвячених проблемам психічного здоров'я людини, і був введений психологом, професором Сіракузького університету в США Полом Педерсеном (р. 1936) в 1988 р приблизно на десять років раніше терміну "культурна компетентність". Педерсен займався дослідженнями в Індонезії, Малайзії і на Тайвані, в їх основу було покладено міждисциплінарний підхід з особливим акцентом на вивченні базових цінностей в аспекті впливу на них перспектив культури.

Спочатку більшість визначень культурної компетентності поширювалася не тільки на людину, індивіда, але і на фірми або організації. В останньому випадку культурна компетентність передбачає, щоб організація або фірма мали відповідний набір цінностей і принципів, на основі яких вони могли б демонструвати поведінку, ставлення, політику, що дозволяють їм ефективно працювати з представниками різних культур. Культурна компетентність визначалася як рівень навичок і знань, що дають можливість забезпечити ефективну роботу з людьми різної етнічної або расової приналежності.

Вперше термін "культурна компетентність" почав застосовуватися в професійному середовищі лікарів, адже в ситуації, коли у лікаря з'являється іноземний пацієнт, виникає загроза постановки неправильного діагнозу через недостатність культурного розуміння, неякісного медичного обслуговування. Культурна некомпетентність в бізнес-колах може привести до зриву переговорів, укладання важливих контрактів і угод.

Більшість фахівців виділяють чотири основні компоненти культурної компетентності:

  • 1) розуміння;
  • 2) відношення;
  • 3) знання;
  • 4) навички.

Набір цих чотирьох компонентів визначають культурну компетентність. В наші дні культурна компетентність необхідна будинку, в професійній сфері, громадської діяльності.

  • [1] Грушевицкая Т. Г., Попков В. Д., Садохин А. П. Основи міжкультурної комунікації: підручник для вузів. С. 112.
 
<<   ЗМІСТ   >>