Повна версія

Головна arrow Культурологія arrow Міжкультурна комунікація

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ПОНЯТТЯ КОМУНІКАЦІЇ

Жодна культура не існує ізольовано. Комунікація і спілкування, які в російськомовній науковій літературі зазвичай не розглядаються як синоніми, є найважливішою частиною людського життя, а значить, і частиною культури. Підкреслюючи їх важливість, багато дослідників прирівнюють культуру до спілкування (комунікації). Найбільший американський фахівець з міжкультурної комунікації Едвард Холл стверджує, що культура - це комунікація, а комунікація - це культура. Виходячи з такого тлумачення, багато західних учених образно зображають культуру у вигляді айсберга, в основі якого лежать культурні цінності і норми, а його вершиною є індивідуальну поведінку людини, що базується на них і проявляється насамперед у спілкуванні з іншими людьми [1] .

Комунікація (від лат. Commumicatio - спілкування, повідомлення; соттітсо - роблю загальним) - спілкування, обмін думками та інформацією в формі мовних або письмових сигналів, процес передачі інформації від людини до людини. Головний і єдиний суб'єкт комунікації - людина.

У широкому сенсі комунікація - це обмін інформацією між індивідами через посередництво загальної системи символів [2] . У процесі комунікації відбувається обмін повідомленнями, тобто здійснюється передача інформації від одного учасника до іншого. З усіх видів знакового (символьного) поведінки в житті громади найважливішими є використання мови ( вербальна комунікація) і супроводжує його несловесне поведінку ( невербальна комунікація). В сукупності вони утворюють знакову комунікацію, або комунікацію у вузькому сенсі.

В англійському тлумачному словнику поняття "комунікація" має кілька семантично близьких значень:

  • 1) акт або процес передачі інформації іншим людям (або живим істотам);
  • 2) системи і процеси, які використовуються для спілкування або передачі інформації;
  • 3) лист або телефонний дзвінок, інформація письмова або усна;
  • 4) соціальний контакт;
  • 5) електронні процеси, якими інформація передана від однієї людини або місця до іншого, особливо за допомогою проводів, кабелів або радіохвиль;
  • 6) наука і діяльність з передачі інформації;
  • 7) способи, за допомогою яких люди будують відносини один з одним і розуміють почуття один одного і т.д.

У російській мові термін "комунікація" має еквівалент "спілкування" і є синонімом терміна "спілкування".

Різні науки по-різному підходять до визначення поняття комунікації. Так, в англомовній лінгвістичній літературі термін "комунікація" розуміється як обмін думками та інформацією в формі мовних або письмових сигналів.

У свою чергу слово "спілкування" позначає процес обміну думками, інформацією і емоційними переживаннями між людьми. Для лінгвістів спілкування - це актуалізація комунікативної функції мови в різних мовних ситуаціях, і тут різниці між спілкуванням і комунікацією немає.

У психологічної та соціологічної літературі спілкування та комунікація розглядаються як пересічні, але не синонімічні поняття. Тут термін "комунікація", що з'явився в науковій літературі на початку XX ст., Використовується для позначення засобів зв'язку будь-яких об'єктів матеріального і духовного світу, процесу передачі інформації від людини до людини (обмін уявленнями, ідеями, установками, настроями, почуттями тощо . в людському спілкуванні), а також передачі та обміну інформацією в суспільстві з метою впливу на соціальні процеси. Спілкування ж розглядається як міжособистісна взаємодія людей при обміні інформацією пізнавального (когнітивного) або афективно оціночного характеру [3] .

Незважаючи на те що часто спілкування і комунікація розглядаються як синоніми, дані поняття мають і певні відмінності. За спілкуванням в основному закріплюються характеристики міжособистісної взаємодії, а за комунікацією додаткове і більш широке значення - інформаційний обмін у суспільстві. На цій підставі спілкування є соціально обумовлений процес обміну думками і почуттями між людьми в різних сферах їх пізнавальної, трудової та творчої діяльності, що реалізовується за допомогою переважно вербальних засобів комунікації.

Іншими словами, спілкування розглядається як односторонній інформаційний процес, в якому найбільша увага приділяється способам формалізації повідомлення, при цьому велика частина існуючих визначень зводиться до ідеї передачі інформації від автора до адресата.

На відміну від нього, комунікація - це соціально обумовлений процес передачі і сприйняття інформації як в міжособистісному, так і в масовому спілкуванні по різних каналах за допомогою різних вербальних і невербальних комунікативних засобів. Людина нс може існувати без комунікації і поза комунікації, оскільки вона являє собою безперервний процес, включаючи відносини між людьми і події, що відбуваються навколо нас, а також в інших напрямках і формах.

Порівнюючи поняття спілкування і комунікації, відзначимо, що загальним є їх співвіднесеність з процесами обміну і передачі інформації і зв'язку з мовою як засобом передачі інформації. Відмінні ознаки обумовлені розходженням в обсязі змісту цих понять (вузькому і широкому).

Проте поняття "спілкування" і "комунікація" можна розглядати як взаємопов'язані і взаємообумовлені. Без спілкування на різних рівнях неможлива комунікація, так само як і комунікацію можна сприймати як продовження діалогу, що протікає в різних сферах. Комунікація охоплює найрізноманітніші сфери, включаючи освіту, суспільно-політичну діяльність, управління, консультування (в тому числі медичне), соціальну роботу, журналістику, міжнародні відносини.

Сьогодні в науці поширене універсальне (широке) розуміння комунікації як способу зв'язку будь-яких об'єктів матеріального і духовного світу.

Дослідженням процесу комунікації займався американський соціолог і політолог, засновник теорії пропаганди Гарольд Лассвел (1902-1978). Лассуел - один із засновників сучасної політології, професор Єльського університету. У 1948 році він запропонував власну модель комунікації, розроблену на основі досвіду ведення пропаганди в армійських підрозділах під час Другої світової війни. Ця модель, або формула, включає п'ять основних елементів-питань: "Хто повідомляє?" - "Що повідомляє?" - "По якому каналі повідомляє?" - "Кому повідомляє?" - "З яким ефектом повідомляє?"

Формула Г. Лассуела відтворює складові елементи, послідовність і функціональні характеристики комунікаційного процесу (рис. 1.2). Вона універсальна, так як відображає не тільки структуру комунікаційного процесу, а й структуру його дослідження. Проте модель комунікації Лассуела критикують за її лінійність, односпрямованість, відсутність зворотного зв'язку, в той час як процес комунікації - більш складний, часом нелінійний.

Формула комунікації Гарольда Лассуела

Мал. 1.2. Формула комунікації Гарольда Лассуела [4]

Комунікаційний процес - це процес передачі інформації від однієї людини до іншої або між групами людей (групами та соціальними інститутами і т.п.) по різних каналах і за допомогою різних комунікативних засобів.

  • [1] Грушевицкая Т. Г .. Попков В. Д "Садоха А. П. Основи міжкультурної комунікації: підручник для вузів. С. 33.
  • [2] Там же. С. 34.
  • [3] Сокіл І. А. Співвідношення понять комунікації і спілкування // Матеріали VII міжнародної науково-практичної конференції "Особистість - слово - соціум". 11-12 квітня 2007 г. Минск: Паркусплюс, 2007. С. 61.
  • [4] Lasswel Н . D., Smith В. / .., Casey До . D. Propaganda, Communication and Public Order. Princeton: Princeton University Press, 1946. P. 435.
 
<<   ЗМІСТ   >>