Підручник являє собою продовження і розвиток курсу «Культура російської мови». Його мета — допомогти студентам оволодіти навичками ділового комунікативно - мовленнєвого спілкування.

Розглядаються основні етапи історії української ділової мови, природа сучасної ділової мови, особливості офіційно-ділового стилю літературної мови, жанровий репертуар і етикет письмового і усного ділового спілкування, специфіка публічної промови і ділова риторика. Описуються й аналізуються комунікативно-мовленнєвий портрет ділової людини, образ і стереотипи підприємця, мова сучасного чиновника.

Кожна глава завершується практикумом, що включає питання для самоконтролю. завдання і вправи, а також тести.

Для студентів бакалаврату нефілологічних напрямків. Як факультативної дисципліни може використовуватися в навчальних планах магістратури та аспірантури, на курсах підвищення кваліфікації різних напрямків і профілів вузівського навчання; також може бути корисний всім, чия професійна діяльність вимагає доброго знання російської мови і культури публічної промови.