Повна версія

Головна arrow Право arrow Адміністративна юрисдикційна діяльність митних органів

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ОКРЕМИХ ВИДІВ ЗВЕРНЕНЬ. УСНІ ЗВЕРНЕННЯ ГРОМАДЯН

Порядок розгляду окремих видів звернень в митних органах відповідає загальному порядку розгляду таких видів звернень, регульованим ст. 11 Федерального закону про порядок розгляду звернень громадян, згідно з яким:

  • 1. У разі якщо в письмовому зверненні не вказані прізвище громадянина, який направив звернення, і поштову адресу, за якою має бути спрямований відповідь, відповідь на звернення не дається. Якщо в зазначеному зверненні містяться відомості про підготовлюваний, що здійснюється або вчинений протиправне діяння, а також про особу, його кваліфікаційному, що здійснює або вчинила, звернення підлягає направленню до державного органу відповідно до його компетенцією.
  • 2. Звернення, в якому оскаржується судове рішення, повертається громадянину, який направив звернення, з роз'ясненням порядку оскарження даного судового рішення.
  • 3. Державний орган, орган місцевого самоврядування або посадова особа при отриманні письмового звернення, в якому містяться нецензурні або образливі вирази, загрози життю, здоров'ю та майну посадової особи, а також членів його сім'ї, має право залишити звернення без відповіді по суті поставлених у ньому питань і повідомити громадянина, який направив звернення, про неприпустимість зловживання правом.
  • 4. У разі якщо текст письмового звернення не піддається прочитанню, відповідь на звернення не дається, і воно не підлягає направленню на розгляд до державного органу, орган місцевого самоврядування або посадовій особі відповідно до їх компетенції, про що повідомляється громадянину, який направив звернення, якщо його прізвище і поштову адресу піддаються прочитанню.
  • 5. У разі якщо в письмовому зверненні громадянина міститься питання, на який йому багаторазово давалися письмові відповіді але суті у зв'язку з раніше направляються зверненнями, і при цьому в зверненні не наводяться нові докази або обставини, керівник державного органу або органу місцевого самоврядування, посадова особа або уповноважена на те особа має право прийняти рішення про безпідставність чергового звернення і припинення листування з громадянином але даного питання за умови, що зазначене звернення і раніше на равлять звернення направлялися в один і той же державний орган, орган місцевого самоврядування або одного й того ж посадовій особі. Про це рішення повідомляється громадянин, який направив звернення.
  • 6. У разі якщо відповідь по суті поставленого у зверненні питання не може бути дано без розголошення відомостей, що становлять державну або іншу охоронювану федеральним законом таємницю, громадянину, який направив звернення, повідомляється про неможливість дати відповідь по суті поставленого в ньому питання в зв'язку з неприпустимістю розголошення зазначених відомостей.
  • 7. У разі якщо причини, за якими відповідь по суті порушених у зверненні питань не міг бути дан, в подальшому були усунені, громадянин має право знову направити звернення до відповідного державного органу, орган місцевого самоврядування або відповідної посадової особи.

Усні звернення, як правило, це звернення, що надійшли під час особистого прийому громадянина. Громадяни під час особистого прийому мають можливість найбільш швидко отримати відповіді на свої запитання та уточнити зміст питань, а якщо потрібно, пред'явити необхідні документи і матеріали, що підтверджують правомірність викладених відомостей.

У ч. 1 ст. 13 Федерального закону про порядок розгляду звернень громадян названі ті, хто зобов'язаний проводити особистий прийом громадян. До їх числа закон відносить керівників органів публічної влади та уповноважених осіб.

Частина усних звернень містить питання, за якими досить під час прийому повно і розгорнуто відповісти громадянину, роз'яснити ситуацію, визначити алгоритм подальших дій, які йому необхідно буде здійснити з метою захисту своїх прав, не втративши часу.

 
<<   ЗМІСТ   >>