РОЗДІЛ 1. ТЕХНОЛОГІЯ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ І КОУЧИНГА

ОСНОВИ ІНДИВІДУАЛЬНОГО ПСИХОЛОГІЧНОГО КОНСУЛЬТУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Вивчивши матеріал глави, студент повинен:

знати

• • основні цілі, завдання та принципи індивідуально-психологічного консультування;
• • основні теоретичні підходи до індивідуально-психологічного консультування;
• • етапи і технологію проведення індивідуально-психологічного консультування;

вміти

• • планувати і організовувати індивідуально-психологічну консультацію;
• • проводити первинну індивідуально-психологічну консультацію з співробітниками організації;

володіти

• техніками організації, планування і проведення індівідуальнопсіхологіческого консультування.

Цілі, завдання та принципи індивідуально-психологічного консультування

Психологічне консультування - один з найдавніших видів діяльності людини. Однак як вид професійної діяльності воно сформувалося в США в 50-х рр. XX ст. У 1951 р Північно-західна конференція, що проходила в США, рекомендувала найменування "консультативна психологія". У 1952 р вперше була заснована нова позиція консультує психолога і Американська психологічна асоціація змінила найменування спеціальності "консультування і керівництво", яке використовувалося також непсіхологамі, на "консультативна психологія" ^[1] .

Таким чином, психологічне консультування отримало свій власний статус, на відміну від інших видів консультування - управлінського, фінансового, юридичного тощо

Необхідно було також виділити власне поле психологічного консультування, на відміну від клінічної психології, орієнтованої на психотерапію і лікування психопатологий.

Консультативна психологія - це розділ знання, що містить систематичний опис процесу надання психологічної допомоги (консультування) ^[2]

Консультативна психологія вивчає процеси, механізми та методи надання психологічної допомоги звернулася за нею людині за допомогою спеціально організованого процесу спілкування. В результаті такої допомоги психолога у клієнта актуалізуються додаткові психологічні сили і здібності, які допоможуть йому знайти нові можливості виходу з важкої життєвої ситуації.

Теоретичними джерелами консультативної психології є такі її види: загальна, особистості, індивідуальних відмінностей, соціальна. Без знань общепсихологических і соціально-психологічних закономірностей функціонування особистості та розвитку міжособистісних відносин неможливе створення оптимальних умов для консультативного взаємодії, а також вибір адекватного інструментарію психологічного впливу в ході консультування.

Психологічним консультуванням називається практична діяльність фахівця-психолога з надання безпосередньої психологічної допомоги людям у вирішенні їх життєвих проблем.

Ліцензійна комісія Асоціації службовців і менеджерів США визначає психологічне консультування наступним чином: "... це сукупність процедур, спрямованих на допомогу людині у вирішенні проблем і прийнятті рішень щодо професійної кар'єри, шлюбу, сім'ї, вдосконалення особистості і міжособистісних відносин" ^[3] .

Узагальнюючи різні визначення психологічного консультування, ми виділяємо наступні його особливості.

• 1. Воно спрямоване на надання допомоги людині в ухваленні рішення і здійсненні вибору в складних життєвих обставинах, а також налагодженні міжособистісних відносин.
• 2. Сприяє розвитку особистості клієнта, проте розвиток або зміна особистості не є основною метою.
• 3. Акцентується принцип відповідальності клієнта, тобто визнається, що незалежний відповідальний індивід здатний у відповідних обставинах приймати самостійні рішення, а консультант створює умови, які заохочують вольове поведінка клієнта.
• 4. В основі лежить "консультативне взаємодія" (консультативний контакт) між клієнтом і консультантом, що забезпечується дотриманням основних принципів консультування. Ці принципи були виділені Карлом Роджерсом ^[4] і в даний час визнаються практично всіма психологами-консультантами, незалежно від їх теоретичної орієнтації:
• 1) кожна особистість має безумовною цінністю і заслуговує на повагу;
• 2) в стані бути відповідальною за себе;
• 3) має право вибирати цінності і цілі, приймати самостійні рішення.

Саме консультативний контакт є основним інструментом психологічного впливу в процесі консультування.

• [1] Dawis RW The individual differences tradition in counseling psychology // Journal of counseling psychology. 1992. № 1
• [2] Див .: Міняйло В. Ю.). Введення в психологічне консультування. М.: Сенс, 2012
• [3] Цит. по: Кочюнас Р. Психологічне консультування. М.: Академічний проект 2010
• [4] Див .: Кочюнас Р. Основи психологічного консультування. М .: Академічний проект, 1999.