Повна версія

Головна arrow Аудит та Бухоблік arrow Управлінський облік

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Взаємозв'язку і відносини в менеджменті

Якщо розглядати окреме підприємство, то слід говорити про наявність вертикальних і горизонтальних зв'язків. Вертикальні зв'язки притаманні ієрархічним організаційним структурам - лінійної, лінійно-функціональної, дивізіональної. У гнучких організаційних структурах переважає горизонтальна координація, завдяки чому досягається висока оперативність. У структурах з переважанням горизонтальних зв'язків, як правило, немає чіткого поділу адміністративної та оперативної діяльності. Тому питома вага адміністративних працівників менше, ніж в ієрархічних структурах. Інформаційні потоки при горизонтальних зв'язках мінімізовані, тому що нові дані по процесах обробляються в основному безпосередньо робочою групою без підключення вищих ієрархічних інстанцій. Знання взаємозв'язків допомагає фахівця з управлінського обліку при бюджетуванні, оцінці діяльності центрів відповідальності, дозволяє оптимізувати документообіг.

приклад 1.2

На рис. 1.3 показана схема істотних внутрішньовиробничих зв'язків керівника основного цеху підприємства з виробництва білкової ковбасної оболонки.

Схема партнерських внутрішньовиробничих зв'язків начальника цеху № 8

Мал. 1.3. Схема партнерських внутрішньовиробничих зв'язків начальника цеху № 8

Після побудови схеми проводиться логічний аналіз суттєвості і доцільності взаємозв'язків, причин виникнення взаємних претензій, можливостей їх обліку та використання при розробці систем мотивації. Формуються рекомендації щодо оптимізації взаємозв'язків. Остаточні схеми взаємозв'язків є інформаційною основою для подальших робіт, наприклад, для того, щоб оптимізувати документообіг. Виділення взаємозв'язків цеху з іншими підрозділами як партнера і як об'єкта управління допомагає при організації обліку за центрами відповідальності. Приклад 1.2 показує партнерські взаємозв'язки цеху № 8.

В процесі діяльності менеджери вступають у трудові відносини і відносини з зовнішнім середовищем. Трудові відносини проявляються в створенні сприятливого клімату в колективі, створення механізму швидкого погашення конфліктів. Відносини людей в процесі виробництва школи менеджменту трактують по-різному. Характеризуючи підхід класичної школи управління, О. Шенси (1979) звертає увагу на те, що його представники концентрують увагу на фізичних можливостях людей, деяких фізіологічних потребах і повністю ігнорують емоційні аспекти природи людини. Члени організації розглядаються як пасивні інструменти, здатні діяти тільки відповідно до встановлених правил. Передбачається, що працівники нс змінюються при взаємодії один з одним і що кожен буде виконувати свою роль у відповідності із заданою функцією. Теорія людських відносин (бихевиористский підхід) ґрунтується на знаннях про те, як люди взаємодіють і реагують на різні ситуації в прагненні задовольнити свої потреби. Цей підхід більш оперує моделлю поведінки людей, ніж організаційною структурою підприємства. В основу мотивації в цьому випадку лягає ієрархія потреб. О. Шенси наводить класифікацію А. Маслоу: 1) фізіологічні потреби; 2) потреби в безпеці, тобто в навколишньому середовищі, що не містить загрози для життя і здоров'я; 3) потреба в приналежності до певної соціальної групи, в любові і прихильності, тобто потреба в схваленні іншими людьми і теплих взаєминах з членами своєї групи; 4) потреба в повазі (авторитеті, самоповазі, почутті власної гідності); 5) потреба в самовираженні. Дана класифікація може бути піддана критиці, але вона дає деякі уроки в управлінні персоналом.

Біхевіоризм в менеджменті вплинув і на свого основного інформаційного постачальника. В даний час набирає популярність поведінковий підхід до організації управлінського обліку. Наприклад, виділяються наступні поведінкові аспекти бюджетування: 1) мотивація; 2) участь, тобто бюджет допомагає працівникові усвідомити себе частиною процесу. Вважається, що якщо працівники беруть участь самі в бюджетуванні, то вони будуть бажати успіхів організації; 3) зворотний зв'язок; 4) груповий ефект, тобто наявність бюджету допомагає людям відчувати себе командою.

Поведінкові аспекти в управлінському обліку загострюються при децентралізації управління на основі принципів внутрішньофірмового підприємництва. Конфлікт інтересів колективів великих бізнес-одиниць, виділених в якості центрів відповідальності, і топ-менеджерів компанії приводять до загострення ризиків неефективного використання ресурсів і шахрайств. Одним з інструментів узгодження інтересів керівників бізнес-одиниць, власників бізнесу і представляють їхні інтереси топ-менеджерів є такий механізм управлінського обліку, як облік за центрами відповідальності .

Жодне підприємство не може функціонувати в повній ізоляції. Тому в менеджменті важлива роль відводиться відносинам із зовнішнім середовищем: постачальниками, покупцями, акціонерами, урядовими органами і т.д. Дані відносини забезпечуються інформацією двох облікових підсистем - фінансового та управлінського обліку. Причому фінансовий облік формує дані як для менеджерів, так і для зовнішніх користувачів.

Види менеджменту. Менеджмент і облік за сферами діяльності

Управлінський облік може організовуватися за видами менеджменту. Виділяють такі основні види: менеджменту інноваційний, виробничий, організаційний, фінансовий. Також виділяються види спеціального менеджменту: менеджмент соціальної середовища, банківський менеджмент, податковий менеджмент, інформаційний менеджмент, міжнародний менеджмент, менеджмент якості та ін.

Управлінський облік є або об'єктом даних видів менеджменту, або інструментом. Наприклад, інформаційний менеджмент включає управління інформаційним забезпеченням тактичних і стратегічних управлінських рішень і, отже, розгляд таких специфічних механізмів управлінського обліку, як методи калькулювання: ABC-костинг (для стратегічних рішень); верібл-костинг (для тактичних рішень).

Одним з підходів до вивчення менеджменту та, отже, управлінського обліку є комплексний розгляд питань, що відносяться до тієї чи іншої сфери діяльності. Виділяються менеджмент логістики, постачання, збуту, фінансовий менеджмент, менеджмент інвестицій, менеджмент інновацій та ін. Проектування систем управлінського обліку можна засновувати на сферах діяльності. Вітчизняним представником підходу до організації управлінського обліку за сферами діяльності є Т. П. Карпова (1997). Вона виділяє в якості складових частин: управлінський облік постачальницько-заготівельної діяльності, управлінський облік виробничої діяльності, управлінський облік, управлінський облік фінансово-збутової діяльності, управлінський облік організаційної діяльності. Так управлінський облік постачальницько-заготівельної діяльності повинен сприяти вибору оптимального методу закупівель (величина партій і періодичність поставок, в тому числі з урахуванням тимчасової цінності грошей, альтернативних варіантів вкладення оборотних коштів і т.д.), постачальників (на основі аналізу їх рентабельності, з урахуванням якості поставок, дотримання договірної дисципліни і інших чинників), вибору варіанта виробляти власними силами або закуповувати матеріали і комплектуючі вироби. Управлінський облік організаційної діяльності пов'язаний з інформаційним забезпеченням управління підрозділами підприємств, мотивацією, оцінкою ефективності організаційною структурою і т.д. Його складова частина - облік за центрами відповідальності - є інформаційною основою управління по центрам відповідальності і управління за відхиленнями. В рамках обліку організаційної діяльності формуються трансфертні ціни, витрати і доходи діяльності підрозділів і інші показники.

 
<<   ЗМІСТ   >>