Повна версія

Головна arrow Етика та Естетика arrow Психологія і етика ділового спілкування

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Роль моральних цінностей

На думку багатьох фахівців з підприємництва та менеджменту, в основу діяльності підприємств в цілому і менеджерів зокрема повинна бути покладена особлива мораль ділових відносин.

В рамках фірми вона передбачає дотримання таких норм:

  • - Увага до особистості співробітника, його індивідуальним особливостям (рисам характеру, точці зору, потребам, емоціям);
  • - Надання можливості вільного розкриття особистості;
  • - Захист від необгрунтованих втручань у приватну сферу;
  • - Гарантія прав і свобод працівників, відсутність дискримінації за будь-якою ознакою;
  • - Справедлива оплата праці (однакову винагороду за однакову працю);
  • - Врахування потреб в спеціальних грунтах для співробітників;
  • - Створення сфер персональної відповідальності;
  • - Професіоналізм у відношенні до роботи;
  • - Участь співробітників в управлінні підприємством.

У відносинах між партнерами виділяють наступні етичні норми:

  • - Довірчість у спільній роботі;
  • - Чесна поведінка по відношенню до партнера;
  • - Увага до інтересів споживачів;
  • - захист навколишнього середовища.

У 1980-і рр. в усьому світі були вельми популярні моральні кодекси, що регламентують діяльність тих чи інших галузей, фірм чи підприємств. У них містилися і етичні норми поведінки працівників фірм.

Наприклад, заборонялися хабарі, вимагання, виплата співучаснику частини незаконно отриманих грошей, конфлікти на грунті зіткнення інтересів, шахрайство, розкриття секретів компанії, незаконні виплати політичним організаціям, протиправна поведінка заради інтересів фірми. Ті компанії, які не забули з часом про ці кодексах, втіливши оголошені засади та етичні норми в ділове життя, досягли певних успіхів у підвищенні продуктивності праці.

Дотримуючись загальних моральних цінностей, різні фірми прагнуть надати своїм моральним кодексам якусь індивідуальність, пов'язану зі специфікою діяльності. Так, німецька фірма "Бук" пропонує кожному зі своїх співробітників дотримуватися наступних заповедей1.

  • 1. З нічого нічого не буває, тобто на всі необхідні кошти та ідеї.
  • 2. Все хороше буває недовго. У житті весь час відбуваються зміни, і тому необхідно пристосовуватися до них.
  • 3. На війні перемагає той, хто має резерви. Під цим розуміється доцільність цінувати кожну марку. Ні в якому разі не можна витрачати останнє. Може статися набагато гірше, ніж ти думаєш.
  • 4. Як не надходити, сам знаю, скажи, як чинити.
  • 5. Всі на одному аркуші паперу. Коли проект рішення підготовлений на 20 сторінках, його можна не читати, він ще не готовий. Чим краще рішення, тим менше місця займає його виклад. Зрілі проекти займають півсторінки.
  • 6. Краще мати у важкодоступних горах своє, ніж у сучасному місті, та чуже.
  • 7. Кожен, хто приймає рішення про ціну, повинен робити це так, як ніби платити буде він сам. Це відноситься до всіх, хто приймає будь-які рішення.
  • 8. Де багато тіней, там яскравіше світло, а де світло, туди завжди прагнуть тіні.
  • 9. Ми відповідаємо не тільки за те, що робимо, а й за те, чого не робимо. Здається, найкраще не приймати рішень, тоді і помилок не буде. За краще прийняти неправильне рішення, ніж не брати ніякого. Неправильне можна поправити.
  • 10. Найгірший шлях, який можна придумати собі, -це не вибирати ніякого шляху.

Ми не пропонуємо власного варіанту морального кодексу ділової людини. Однак не зайвим буде нагадати, що ще в минулому столітті російські ділові люди проголосили принцип: "Принесу багатство Батьківщині, собі ж - ім'я" і успішно керувалися ним на практиці.

 
<<   ЗМІСТ   >>