Повна версія

Головна arrow Туризм arrow Організація готельної справи

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Повідомлення про відсутність на робочому місці або хвороби

Діяльність готелю у величезній мірі залежить від роботи колективу. Коли хто-небудь із співробітників не виходить на роботу, колегам доводиться перебудовуватися і приймати на себе частину робочого навантаження відсутнього.

Якщо з якої-небудь причини працівник не може вийти на роботу у встановлений час, він зобов'язаний повідомити про це свого безпосереднього керівника якомога швидше і нс менш ніж за годину до своєї зміни.

У разі якщо безпосереднього керівника немає на місці, слід звернутися до чергового менеджеру, який передасть інформацію в потрібний відділ. Співробітник зобов'язаний повідомити про причини своєї відсутності на робочому місці, датою початку захворювання (в разі хвороби), приблизний термін відсутності на робочому місці, яких було вжито для (наприклад, відвідування лікаря і т.п.) і яким чином можна з ним зв'язатися (номер телефону ), щоб готель мав можливість бути в курсі стану здоров'я співробітника. Про вихід на роботу працівник зобов'язаний повідомити своєму безпосередньому керівнику до початку зміни. Крім того, співробітник зобов'язаний надати до відділу по роботі з персоналом лікарняний лист протягом дня після виходу на роботу. Неповідомлення готелю на регулярній основі (кожні 48 годин) про свою відсутність на робочому місці спричинить за собою покарання.

Зміна персональних даних про співробітника

Обов'язком будь-якого співробітника готелю є повідомлення до відділу по роботі з персоналом про всі зміни своїх персональних даних:

  • - Прізвища;
  • - Адреси:
  • - Номера телефону;
  • - Громадянства;
  • - Інформації про освіту;
  • - Сімейний стан;
  • - Кількості дітей;
  • - Імені людини, з яким можна зв'язатися в разі крайньої необхідності;
  • - Інших важливих змін.

Відвідувачі та працевлаштування родичів

Співробітникам забороняється приймати знайомих і родичів за місцем роботи в робочий час і після нього.

У готелях зазвичай допускається працевлаштування чоловіка (дружини) та родичів за відсутності потенційного конфлікту інтересів. Не допускається працевлаштування чоловіка (дружини) та родичів в одному і тому ж структурному підрозділі. Співробітникам відділу по персоналу (відділу кадрів) забороняється, як правило, працевлаштовувати родичів і чоловіка (дружину) в будь-який підрозділ компанії. Відповідальність за адміністрацію про працевлаштування родичів або чоловіка (дружини) лежить на відділі по роботі з персоналом (відділ кадрів) і керівників усіх структурних підрозділів.

При заповненні форми про працевлаштування необхідно повідомити про наявність вже працевлаштованих родичів. Співробітник, який запроваджує компанію в оману, підлягає звільненню.

Конфіденційність і вдачі на інтелектуальну власність

Співробітники не повинні поширювати стали їм відомі у зв'язку з виконанням посадових обов'язків відомості, які заторкують приватне життя, честь і гідність колег по роботі та інших осіб, з якими доводиться контактувати в силу своїх обов'язків. Працівник має право надавати інформацію, що містить комерційну таємницю, тільки в зв'язку з порушенням кримінальної справи і в інших, прямо передбачених законом випадках.

Співробітники готелю не повинні розголошувати комерційну і іншу інформацію, що носить конфіденційний характер, використовувати для виступів і публікацій в засобах масової інформації як в Росії, так і за кордоном відомості, отримані в силу службового становища, певні спеціальними документами готельного підприємства як комерційна таємниця, поширення якої може завдати шкоди готелю і сто працівникам.

У разі необхідності співробітник погоджується підписати і виконувати приписи будь-яких додаткових документів, які можуть бути необхідні для забезпечення конфіденційності і права готелю на інтелектуальну власність.

 
<<   ЗМІСТ   >>