Головна Менеджмент
Ділові та міжкультурні комунікації
|
|
|||||
Метод У. ДіснеяСуть даного методу полягає в тому, щоб розглянути задачу (проблему) з трьох позицій (мрійника, реаліста і критика).
Контекстуальний, змістовний і міжособистісний рефреймингБудь-яка подія і явище може бути піддано рефрейминга. Часто змінивши контекст події можна наділити його новими смислами. Рамка - це контекст, в який ми поміщаємо події. Існує кілька способів укладання подій в рамки. Рамка цілі - використання даної рамки дозволяє концентруватися на цілі незалежно від контексту і таким чином сприяти найбільш швидкому та ефективному її досягненню. Рамка екології - цієї рамкою користуються при переході з того стану, в якому перебуваєш на поточний момент, в бажане. Це вибудовування свого роду "моста": людина повинна хотіти збудувати такий міст і повинен бути впевнений в тому, що мета принципово досяжна. У цьому контексті оцінюється також те, наскільки дана мета вбудована в ієрархію інших цілей і узгоджується з ними. Рамка очевидності - в даному контексті слід перевірити чіткість і очевидність постановки мети і детального уявлення про її результати. Так звана сенсорна очевидність (здатність візуально, аудиально, кинестетически уявити бажаний результат) сприяє якнайшвидшому досягненню бажаного результату. Рамка "неначе" - в даному випадку рекомендується діяти так, як ніби всі необхідні умови вже виконані і всі потрібні події вже відбулися. Зазвичай враховують три варіанти розвитку подій: найкращий, найгірший і найбільш ймовірний. Рамка відмови від власної інтерпретації - в даному контексті береться до уваги погляд на речі іншої людини. Крім того, можна використовувати ще і метод придумування певного числа рішень. Всі ці рамки дозволяють поглянути на події з різних точок зору. Відповідно до класифікації Е. де Боно, існує три типи проблем.
У першому випадку найчастіше застосовуються традиційні техніки вирішення проблем. У другому випадку необхідно враховувати різні думки, так як ви не володієте інформацією, і не факт, що вам запропонують правильні рішення, адже ви навіть не знаєте, який саме інформації вам не вистачає. У третьому випадку потрібно спиратися головним чином на інтуїцію. Аналітичний спосіб в даному випадку, як правило, не працює. Рефреймінг можна використовувати в кожному з трьох типів рішення проблем. З точки зору креативного підходу не існує лише одного способу вирішення проблеми, можна говорити лише про адекватне рішення для даного випадку. У разі нестачі інформації рекомендується використовувати максимально широкий погляд на проблему, щоб не звужувати її бачення. Якщо говорити про проблеми третього випадку, то рекомендується завжди мислити творчо, а в якості практичних вправ застосовувати рефреймінг. Тому необхідно довіряти правій півкулі, привчити його працювати в автоматичному режимі. |
<< | ЗМІСТ | >> |
---|