Когнітивні спотворення як перешкоди для ефективного мислення

Як правило, більшість цілком здорових людей схильні до когнітивним помилок, що викривляє об'єктивне сприйняття реальності і багато в чому заважає ефективному мисленню і, як наслідок, саморозвитку. Більш того, ми навіть не усвідомлюємо, що дані спотворення існують, і не можемо оцінити те, як вони впливають па наше сприйняття реальності. Зазвичай дані спотворення беруть участь в обробці інформації та заважають логічно мислити. Нижче наведені приклади найбільш поширених когнітивних спотворень.

1. Модальні оператори узагальнення. З однієї або декількох життєвих ситуацій виводиться якесь загальне правило, яке приймає абсолютний характер і екстраполюється на всі подальші життєві події.

"Усі чоловіки однакові". "Всі жінки люблять гроші". "З мене ніколи нічого путнього нс вийде".

2. Довільний умовивід. В даному випадку людині властиво робити необгрунтовані висновки, які, як правило, виявляються далекі від реальності.

Жінка, яка багато часу приділяє родині, раптом приходить до висновку: "Я жахлива мати і дружина".

3. Модальні оператори необхідності, повинності. Як правило, дане когнітивне спотворення виражено в тому, що у людини є в наявності чітка ідея про те, яким він повинен бути.

"Я повинен бути кращим завжди". "Я повинен у всьому домагатися успіху".

4. Дихотомічне мислення (чорно-біле, категоричне сприйняття реальності). Схильність особистості мислити поляризувати, часто впадаючи в крайності.

"Або ми виграємо, або програємо. Третього не дано". "Або зараз, або вже ніколи".

5. Персоналізація (прийняття відповідальності за поведінку інших на себе). Переоцінка ступеня впливу подій.

Якщо з вами не зовсім доброзичливо або побіжно привітався хтось із начальства, ви можете почати думати, що чимось викликали його невдоволення, хоча в дійсності його настрій не має до вас ніякого відношення.

6. Суб'єктивна аргументація.

"Мені багато що вдається в професійному та особистому сфері, але я все одно продовжую відчувати себе невдахою".

• 7. Тунельний зір. Тенденція сприймати реальність через вузький "тунель". Як правило, сприймається тільки те, що відповідає настрою людини.
• 8. Навішування ярликів. В даному випадку має місце упереджене ставлення до особистості або процесу. Наділення себе або оточуючих деякими характеристиками без урахування фактів і об'єктивних показників. Дуже часто з навішуванням ярликів можна зіткнутися в процесі навчання в середній школі.

Якщо вчитель на підставі деяких фактів робить висновок, що дитина "хуліган" або "забіяка", то у всіх ситуаціях, що потрапляють під цей контекст, буде в першу чергу звинувачений даний дитина.

9. Когнітивний зрушення. В даному випадку виникає так звана когнітивна блокада, при якій відсікається велика частина позитивної інформації, в той час як негативна інформація сприймається в повній мірі.

Когнітивний диссонанс

Явище когнітивного дисонансу, виявлене і емпірично обгрунтоване Леоном Фестінгер в 1950-х рр., Лежить в основі багатьох особистісних професійних проблем: мотивації, прийняття рішень, спілкування, втрати і збереження індивідуальності в групі, самоаналізу і самооцінки суб'єкта. У процесі професійної діяльності неминуче виникає внутрішній конфлікт, пов'язаний з протиріччями в цілях особистих і професійних, невідповідністю очікувань і результату і ін. Л. Фестінгер пояснив це явище через дослідження того, яким чином людина оцінює сам себе в умовах відсутності об'єктивного (соціального) стандарту.

За Фестінгер, когнітивні елементи пізнання людини можуть бути пов'язані між собою і не пов'язані між собою, бути постійними або перебувати в суперечності (дистантних), тоді може мати місце когнітивний дисонанс, який породжує в суб'єкті бажання зменшити або усунути дисонанс. Ступінь когнітивного дисонансу визначається важливістю елементів, що складаються в протиріччі. Дисонанс викликає в індивіда почуття психологічного дискомфорту, яке необхідно ідентифікувати, досліджувати і усувати, а не звикати жити в ньому. Це явище дозволяє нам зрозуміти: щось не так. Дисонанс стає слабким сигналом появи можливих серйозних проблем.

Є два способи позбутися від дисонансу:

• • за рахунок збільшення числа і значущості узгоджених елементів;
• • змінити дисонансні елемент.

Когнітивний дисонанс - це явище психологічного дискомфорту, пов'язане з внутрішнім невідповідністю елементів. Фестингер порівнює його з голодом, фрустрацією або дисбалансом.

Дослідження показали, що виникнення дисонансу мотивує суб'єкта до його зменшення і викликає прагнення активно уникати ситуації та інформації, які можуть вести до його зростанню.

В ході цілеспрямованої діяльності часто виникає дисонанс, наприклад в ситуаціях, коли:

• • суб'єкти здійснюють вчинки, які не відповідають їх думкам, які суперечать переконанням, що входять в їх систему цінностей - дисонанс зі знанням, думкою або поданням людини щодо власної поведінки;
• • ми приймаємо рішення, які суперечать нашим цілям;
• • доводиться вибудовувати комунікацію з людьми, чиї погляди ми не поділяємо;
• • людина стає очевидцем непередбачуваних подій - планована важлива зустріч під загрозою зриву через непередбаченого обставини;
• • нам стає відома будь-яка нова інформація, яка може змінити систему знань - людина, абсолютно впевнений у неефективності професійних блогів при погодженні питань, випадково натрапляє на статтю з переконливим описом їх переваг і стикається з неминучістю застосування цього засобу, як єдиного в певній ситуації .

У будь-який з перерахованих ситуацій в системі знань індивіда, нехай на коротку мить, але виникне дисонанс. Основною проблемою є не лише ця хвилина прояв дисонансу, а то, що він може стати стійким.

Когнітивні елементи - це фактори, що визначають індивідуальну картину дійсності суб'єкта. Ця реальність може бути фізичної, соціальної або психологічної, але в будь-якому випадку знання більш-менш точно відображає її.

Іншими словами, елементи знання відповідають здебільшого тому, що людина фактично робить або відчуває, і тому, що реально існує в його оточенні. У разі коли мова йде про думках, переконаннях і цінностях, реальність може полягати в тому, що думають або роблять інші.