Моделі емоційного інтелекту

Історично склалося кілька моделей емоційного інтелекту.

Ідея існування емоційного інтелекту виросла з поняття соціального інтелекту, розробленого Е. Тордайком, Д. Гілфорда, Г. Айзенком. Соціальний інтелект в даній концепції розумівся як освіта, що зв'язує воєдино когнітивні й емоційні сторони пізнання світу суб'єктом. Паралельно в гуманістичну психологію А. Маслоу в 1950-і рр. ввів поняття самоактуалізації особистості, яке стало в свою чергу об'єднанням когнітивних і емоційних сторін людської природи. Пізніше П. Салауей і Д. Майер визначили емоційний інтелект як "здатність сприймати і розуміти прояв особистості, виражене в емоціях, управляти емоціями на основі інтелектуальних процесів" ^[1] .

У 1997 р була організована асоціація "Шість секунд", з метою підтримки досліджень з емоційного інтелекту і їх практичної реалізації.

Визначення емоційного інтелекту в даній концепції зводиться до наступного: емоційний інтелект - це здатність отримати оптимальний результат у відносинах з собою і з іншими людьми. Якщо розглядати різні моделі емоційного інтелекту в динаміці, то ми можемо спостерігати континуум інтелектуального і емоційного підходів. Спочатку домінантою вважалися когнітивні здібності особистості, потім стався зсув в бік посилення емоційних характеристик.

Модель емоційного інтелекту Рувена Бар-Она

На думку автора цієї моделі, емоційний інтелект включає в себе такі параметри, як:

• • внутриличностная сфера, яка стосується нашої здатності розуміти себе і управляти собою (самоаналіз, ассертивность (самоствердження), незалежність, самоповагу, самореалізація);
• • міжособистісна сфера (емпатія, соціальна відповідальність, міжособистісні відносини);
• • адаптивність (адекватна оцінка дійсності, гнучкість, вміння вирішувати проблеми);
• • управління стресом (переносимість стресу, контроль над імпульсами);
• • загальний настрій (оптимізм, здатність отримувати задоволення від життя, мати захоплення).

Модель емоційного інтелекту Д. Майера - П. Саловея

Ця модель включає в себе:

• • точність оцінки і вираження емоцій (здатність визначити емоції по фізичному стану і думкам, по зовнішнім виглядом та поведінкою; здатність максимально точно виражати свої емоційні потреби іншим людям);
• • використання емоцій в розумової діяльності (здатність до ефективного мислення за допомогою залучення емоцій; рефрейминг сприйняття за допомогою емоцій; можливість бачення світу під різним кутом);
• • розуміння емоцій (навик визначення джерела емоцій; розуміння складних, амбівалентні почуттів; розуміння емоційних переходів; прогнозування подальшого розвитку емоцій);
• • управління емоціями (емоції містять інформацію і впливають на мислення, тому має сенс брати їх до уваги при вирішенні різного роду завдань).

Як ми бачимо, всі перераховані вище моделі так чи інакше містять загальну компоненту, що виражається в підтримці власної самооцінки, контролі емоцій, уміння вибудовувати відносини з оточуючими і інтерпретувати події в позитивному ключі.

• [1] Mayer JD, Salovey Р., Caivsa DR, Sitarenios G. Emotional Intelligence as a Standard Intelligence. Emotion, 2001. P 25.