Повна версія

Головна arrow Менеджмент arrow Ділові комунікації

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Типологія конфліктів. інноваційний конфлікт

Дати якусь закінчену типологію конфліктів не представляється можливим. Це пояснюється тим, що існує величезна різноманітність суб'єктів, цілей, мотивів, областей, видів, систем і рівнів, тимчасових рамок і людської взаємодії, кожне з яких може служити підставою для типології конфліктів. Однак певну класифікацію конфліктів можна зробити.

Одним з найбільш широких і очевидних підстав класифікації конфліктів є поділ їх по суб'єктам, або сторонам конфлікту. З цієї точки зору всі конфлікти діляться на:

  • внутрішньо групові (міжособистісні та між особистістю і групою);
  • міжгрупові (класові, національні, станові, кланові, професійні та ін.);
  • міждержавні (або між коаліціями держав);
  • міжцивілізаційних (глобальні конфлікти).

Внутрішньо групові конфлікти

Серед них:

  • міжособистісний конфлікт - це зіткнення між окремими індивідами в процесі їх соціальної взаємодії. Конфлікти даного типу виникають на кожному кроці і з найрізноманітніших приводів. Прикладом такого конфлікту є протиборство між студентами через вплив в групі. Ці протиборства можуть відбуватися в різних сферах суспільного життя: побутової, економічної, політичної і т.д. Конфлікт між індивідами може виникнути через власності або через те, що Іван Іванович та Іван Никифорович не зійшлися характерами, не можуть поступитися один одному в дрібницях;
  • конфлікт між особистістю і групою має багато спільного з міжособистісним, однак він більш багатоплановий. Група включає в себе цілу систему відносин, вона певним чином організована, в ній, як правило, є формальний і неформальний лідер, координаційна і субординаційна структури і т.д. Тому потенційна можливість конфлікту тут зростає. До внутрішньоособистісних і міжособистісних причин конфлікту додаються ще й причини, обумовлені груповий організацією.

Груповий конфлікт виражається в зіткненні інтересів різних груп. До такого типу відносяться конфлікти між соціальними групами різного розміру: малими, середніми і великими. Причини міжгрупових конфліктів можуть бути економічні, політичні, національно-етнічні і т.д. Різний рівень соціальних груп має свої особливості виникнення конфлікту і способів їх вирішення. Так, на рівні малих груп велику роль у виникненні міжгрупового конфлікту відіграє такий фактор, як соціальна ідентифікація груп. Вона виражається у формуванні почуття причетності до групи, ототожненні себе з іншими її членами, створення якості "ми", на відміну від "вони" або "не ми". "Ми" - це свої, наші; "вони" - це інші, що відрізняються від "нас". Таким чином, соціальна ідентифікація своєї зворотним боком має соціальну диференціацію, яка містить в собі можливість виникнення міжгрупового конфлікту. На рівні великих соціальних груп причини конфліктів відрізняються більшою масштабністю і глибиною.

Міждержавний конфлікт

Сторонами цього типу конфліктів виступають окремі держави або групи держав (коаліції). Причини цих конфліктів можуть бути найрізноманітніші (економічні, політичні, ідеологічні, територіальні та ін.). В основі міждержавних конфліктів лежать насамперед суперечності інтересів країн. Одна з відмінних рис такого конфлікту в сучасних умовах - небезпека масового знищення людей у разі розв'язування військових дій між державами. Найважливішим центром врегулювання міждержавних конфліктів і підтримки міжнародного світопорядку є Організація Об'єднаних Націй (ООН), у якій є унікальні можливості і переваги перед іншими міжнародними організаціями.

 
<<   ЗМІСТ   >>