Повна версія

Головна arrow Логістика arrow Проектування логістичних систем

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

РОЗДІЛ II. ПРОЕКТУВАННЯ, СТВОРЕННЯ ЛОГІСТИЧНОЇ СИСТЕМИ І ЇЇ ЕКОНОМІЧНА ОЦІНКА

УПРАВЛІНСЬКІ ТЕОРІЇ, ШКОЛИ І ПІДХОДИ, ЩО ЗАСТОСОВУЮТЬСЯ ПРИ ПРОЕКТУВАННІ ЛОГІСТИЧНИХ СИСТЕМ

В даному розділі ми пропонуємо розглянути управлінські теорії, школи і підходи для створення логістичних структур, транспортні фактори для обслуговування споживачів, формування і розміщення складських систем і економічну оцінку проведення різних заходів при проектуванні логістичних систем.

В результаті освоєння даної теми студент повинен:

знати

  • • теорії і школи різних аспектів організації праці людей в рамках певних структур управління;
  • • тристоронній підхід до створення логістичних організацій;
  • • вісім аспектів, які формують організаційну структуру, і дев'ять правил створення стійкої організаційної структури управління логістикою;
  • • розвиток і еволюцію логістичних організацій в США і Росії;

вміти

  • • використовувати концептуальні аспекти формування і функціонування логістичних організацій в практичній діяльності логістики;
  • • використовувати характеристики організаційних структур, їх переваги та недоліки для практичного використання в логістиці;

володіти

• внутрішніми і зовнішніми чинниками для побудови ефективної логістичної організації.

Підходи і правила створення логістичних організацій

В даний час існує значна кількість теорій і шкіл щодо найрізноманітніших аспектів організації праці людей в рамках певних структур управління. Основні школи та їх внесок в науку управління наведені в табл. 5.1.

Таблиця 5.1. Основні школи та їх внесок в науку управління

школа

Найбільш відомі представники

Основні концепції і принципи

1885-1920 рр.

I. Школа наукового управління

Ф. Тейлор, Г. Гилбрет, Л. Гилбрет, Г. Гант,

Г. Емерсон

Наукова організація праці в процесі виробництва

Використання наукового аналізу для підвищення результативності виконання роботи Виділення управлінських функцій в самостійний вид діяльності ( "встановлює майже рівномірний розподіл праці і відповідальності між адміністрацією підприємства і робітниками", Ф. Тейлор)

1920-1950 рр.

II. Адміністративна (класична) школа

А. Файоль,

А. Богданов,

А. Гаст,

О. Ерманскій, П. Керженцев, М. Вебер,

А. Урвик,

Л. Гьюлик,

Д. Муні,

А. Чандлер

Опис функцій управління Розробка раціональної системи управління організацією Принципи побудови структури організації та управління працівниками

1930 г. - н. в.

III. Школа людських відносин та поведінкових наук

М. Фоллет,

  • 3. Мейо,
  • 4. Бернадр,

Ф. Ратлісбергер, Р. Лайкерт,

Д. Мак-Грегор,

А. Маслоу,

Ф. Герцберг,

Р. Блейк,

Д. Мутон

Організація як соціальна система Використання прийомів управління міжособистісними і міжгруповими відносинами (комунікації, групова динаміка, лідерство) Використання в управлінні досягнень наук про людську поведінку (мотивація, оцінка вчинків, зміна позицій)

1940 г. - н. в.

IV. Школа кількісних методів і системного підходу

Л. Берталанфі, С. Оптнер,

Л. Канторович, В. Немчінов,

B. Трапезников,

C. Черчмен,

Н.Вінер

Додаток теорій систем, прийняття рішень, інформації та кібернетики до управління організаціями Застосування формальних (кількісних) і неформальних методів у прийнятті рішень Використання інформаційних систем та обчислювальної техніки

На базі цих шкіл і теорій пропонується тристоронній підхід до створення логістичних організацій. Менеджери вважають, що ці три підходи (класичний, з позицій відносин між людьми і системний) забезпечують дуже зручне і доцільне розчленовування проблеми при її вивченні і застосуванні (рис. 5.1). У табл. 5.2 наведені характеристики цих підходів.

Таблиця 5.2. Характеристики підходів до створення логістичних організацій

підхід

характеристика підходу

1. Класичний підхід

При такому підході вертикальна інтеграція розглядається як поєднання лінійних керівників з функціональними (lien and staff). Це історично сформований підхід

2. Підхід з позицій науки про поведінку людей

Це підхід з точки зору потреб, потреб і поведінки людей. Він базується на школі людських відносин і поведінкових (біхевіорестіческіх) наук

3. Системний підхід

Даний підхід вважається методологічним, використовуваним при управлінні діяльністю людей. Він ґрунтується на тому, що логістична компанія функціонує найкраще тоді, коли вона керується як єдина система, яка відповідає специфічним вимогам фірми

Підходи до створення логістичних організацій

Мал. 5.1. Підходи до створення логістичних організацій

Розшифруємо п. I-VI:

I - ефективність спеціалізації і поліпшення структури підпорядкованості з метою здійснення контролю та кооперації;

II - прийняття рішень, що стосуються їх самих;

III - отримання інформації та забезпечення каналів зв'язку, відповідних рішень, які повинні бути прийняті при аналізі варіантів;

IV - спеціалізація, робочі навантаження, відповідальність;

V - поведінка і ставлення персоналу;

VI - потреби в інформації.

Необхідно відзначити, що слід уникати застосування будь-якого підходу, який може обмежити або навіть перешкодити повному дослідженню всіх факторів, які можуть вплинути на організаційну структуру управління логістикою.

При формуванні організаційної структури управління логістикою можуть виникнути різні проблеми, для вирішення яких доводиться враховувати вісім аспектів, що входять в управління логістичної системою (табл. 5.3).

Таблиця 5.3. Аспекти, що входять в управління логістичної системою

аспект

характеристика

1. Люди

Трудові ресурси

2. Об'єкти

Економічні та матеріальні ресурси

3. Політика

Причини, цілі і завдання фірми

4. Методи

Характер діяльності і досягнення мети

5. Плани

Схема майбутньої діяльності фірми для отримання заданих результатів при встановлених витратах і в певний період часу

6. Час та витрати

Середовище, в якому здійснюється діяльність фірми, як правило, обмежена. Ці два фактори (час і витрати) є головними для визначення норми прибутку

7. Зміни

Атмосфера, яка обумовлює безперервне пристосування фірми або побудова такої організаційної структури управління, яка відповідає вимогам конкуренції і способи використання представляються можливості. Зміни мають місце в цілях, політиці, планах, прибутку

8. Перевірка

Постійна перевірка відповідності організаційної структури управління фірмою вимогам конкуренції. Ця умова прибуткового розвитку фірми. І чим більше "диверсифікована" фірма і орієнтована в своїй діяльності на "нововведення", тим більше відчувається потреба в регулярних внутрішніх оцінках і перевірках. Перевірка є тим інструментом політики фірми, який забезпечує отримання правильної оцінки потрібного напрямку її діяльності. Перевірка захищає фірму щодо її капіталовкладень шляхом оцінки потоку грошових коштів та їх раціонального використання коштів і забезпечує підтвердження того, чи відповідає діяльність фірми заданої логістичного курсу

Для створення стійкої організаційної структури управління логістикою пропонується використовувати дев'ять основних правил .

  • 1. Організаційна структура управління повинна бути гранично проста.
  • 2. Схема організаційної структури управління повинна бути не тільки просто складена, але легко доступні для огляду.
  • 3. Кожному працівникові повинні бути видані письмові робочі інструкції.
  • 4. Система зв'язку повинна бути ефективною, вона повинна забезпечувати чітку передачу інформації і мати відповідну зворотний зв'язок.
  • 5. Лінія підпорядкованості та відповідальності повинна бути чітко видна.
  • 6. Координацію відповідальності має здійснювати найвище керівництво.
  • 7. Широта охоплення управління керівниками повинна бути реалістичною для кожної фірми.
  • 8. Функції лінійного керівництва і функціональних служб повинні бути чітко розмежовані і координовані.
  • 9. Управління фірмою повинно здійснюватися з урахуванням можливостей і перспектив розвитку науково-технічного прогресу.

При створенні логістичних систем потрібно чітке розуміння того, як повинна бути структурована конкретна логістична організація. Менеджери-проектувальники логістичних структур повинні знати процес розвитку організаційних структур, а також розуміти і тверезо оцінювати можливе утворення організаційної структури для виконання логістичного процесу. Крім того, їм необхідно мати певні навички і ресурси, щоб ефективно і найкращим чином складати організаційні структури для вирішення логістичних завдань.

 
<<   ЗМІСТ   >>