Повна версія

Головна arrow Інформатика arrow Інформаційні системи управління ефективністю бізнесу

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Теоретичні основи зворотних обчислень

В силу фундаментальних особливостей сприйняття людиною навколишнього світу він вивчає його за допомогою парних категорій, таких як сутність і явище, зміст і форма, ціле і частина і т.д. З точки зору управління інтерес серед них викликає категорія, яка характеризує впорядкованість процесів розвитку: одне явище (подія) викликає до життя інше, будучи його причиною. Така парна категорія отримала назву "причина - наслідок". Форми її прояву в економіці різні: витрати - результати, засоби - цілі і т.д. У формах прояви парності категорії виділимо ту, що є первинною (незалежною) і вторинної (залежної) (рис. 2.1).

Форми прояву парній категорії "причина - наслідок"

Мал. 2.1. Форми прояву парній категорії "причина - наслідок"

Мета вивчення даної парній категорії полягає в ідентифікації форми прояву прямих зв'язків між первинними і вторинними категоріями, а мета організації процесу управління - в перестановці цих категорій місцями, що дозволяє формувати керуючі впливи (приписи) на об'єкт.

Результати вивчення впливу вторинних категорій на первинні знаходять своє відображення з різним ступенем адекватності в прямих залежностях (наслідків від причин). Ці залежності відтворюють існуючий стан речей, тобто відтворюють те, "як є". В узагальненому вигляді результати вивчення та подальшого моделювання прямих зв'язків можна представити в такий спосіб (рис. 2.1, а):

де f вказує на пряму залежність між причиною і наслідком, засобами і метою, витратами і результатами і т.д.

Розглядаючи ці зв'язки, неможливо побачити те, що об'єктивно супроводжує управлінську діяльність людини, - це мета, відповідно до якої він діє. А тим часом вивчення і пояснення цих процесів відбувається з цілком певною переслідуваної їм метою. В силу своєї природи людина після вивчення того "як є" потім неодмінно ініціює процес переходу до того "як потрібно". Людині властива лише пасивна констатація фактів або подій, йому в пригнічують випадках потрібно впливати на ці події у відповідності зі своїми цілями (потребами).

Процес переходу до того "як потрібно", тобто вплив на події, вимагає внесення доповнень до прямі залежності, що відображають цілі людини. Крім того, самі залежно повинні розглядатися "задом наперед". Якщо раніше в якості ведучих понять розглядалися причина, засоби, витрати, а в якості ведених - наслідок, мета, результати, то для управління вони повинні помінятися місцями. В узагальненому вигляді таку трансформацію можна представити в такий спосіб (рис. 2.1, б):

де g вказує па зворотну залежність між використовуваними категоріями.

Тут ми приходимо до зворотних обчислень, бо мета будь-якого дослідження подій як таких принципово відрізняється від мети дослідження, результати якого призначені для подальшого впливу на ці події людиною. Первинним є вивчення і відтворення за допомогою моделей прямих залежностей, тобто того "як є", а вторинним - вивчення зворотних зв'язків з метою зміни того "як є" на те "як повинно бути". При цьому існує досить важлива особливість: вивчення і застосування зворотних зв'язків можливі лише за наявності результатів вивчення прямих зв'язків. Це є основою для отримання керуючих впливів за рахунок розрахунків приростів аргументів функцій, що відбивають бюджетні показники структурних підрозділів підприємства.

Статус зворотних залежностей, розглянутих раніше як щось другорядне, не міг не вплинути на ефективність багатьох програмних систем, призначених для управління підприємством. Яскравим прикладом тут можуть служити стрімко розповсюджуються в 1980-і рр. експертні системи, які потім також стрімко і зів'яли. Така ж доля спіткала безліч систем формування або підтримки прийняття рішень.

Для того щоб подібні системи могли реально впливати на якість управління ефективністю бізнесу, в основу їх побудови, крім формалізованих прямих залежностей між показниками, повинні бути покладені і зворотні, що розглядаються крізь призму антропоморфних управлінських цільових установок. Прикладом можуть служити наступні завдання.

  • 1. Пряма задача: яка рентабельність підприємства?
  • 2. Завдання зворотних обчислень: що слід зробити, щоб рентабельність підвищилася на A %?

Прямі (розрахункові) завдання - це констатують завдання, що означає наступне: задані значення вихідних показників, па підставі яких за відомими формулами розраховуються результуючі. Це можна представити виразом

де у - результуючий показник; - вихідні показники.

Прикладом прямої задачі може служити розрахунок загальної рентабельності па підставі таких вихідних показників, як розрахунок прибутку, основних і оборотних коштів, необхідних ресурсів, які забезпечують виробництво, пошук статистичної залежності продуктивності праці від різних факторів виробництва і т.д.

На відміну від прямої задачі зворотні обчислення призначені для пошуку тих значень вихідних показників, які забезпечать бажаний рівень результуючого показника. Шуканими величинами будуть прирости (позитивні або негативні) вихідних показників, тобто

де у - відомий результуючий показник; - його бажаний (заданий) приріст; - шукані прирости вихідних показників, які можуть бути як позитивними, так і негативними.

Зворотні обчислення - це отримання значень приростів аргументів прямої функції на підставі задається приросту функції і пріоритетності в зміні аргументів. Прирости є точковими, так як відшукуються нові значення аргументів лише для вказаних менеджером значень функції.

 
<<   ЗМІСТ   >>