Розкриваються основні поняття інформаційних систем управління ефективністю бізнесу (business performance management, BPM). їх структура і функції. В якості основи для розуміння тексту служать такі поняття, як цілепокладання, цілереалізація, дерево цілей, система збалансованих показників, зворотні обчислення на детермінованих і нечітких залежностях, бюджетування, моніторинг та аналіз діяльності підприємства, які ретельно пояснюються. Процеси створення і функціонування ВРП- систем демонструються на прикладах, схемах і малюнках.

Особливу увагу приділено практичним аспектам застосування відомих програмних продуктів для створення та застосування ВРП- систем. Розкриваються етапи, кроки та інструменти, що використовуються для цього. Там, де потрібно, наводяться приклади з практики управління підприємством, що ілюструють варіанти створення такого роду систем. Розроблені завдання для самостійної розробки ВРП- систем навчального характеру.