Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Організація, управління та адміністрування в соціальній роботі

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Дослідження ролей

Професор Комаров Є. І. в 1998- 2002 рр. провів дослідження ролей, виконуваних керівниками, які працюють в соціальних організаціях різних регіонів РФ. Методологія дослідження мала прагматичну орієнтацію, або знаходження таких підходів, які дозволили б оцінити кількість ролей, якість їх виконання, переваги та можливості вдосконалення професійної діяльності.

Шляхом попереднього усного опитування вдалося виявити 13 характерних ролей, властивих роботі керівників. Для поглибленого аналізу був розроблений спеціальний самооценочной лист "Ролі керівника в соціальній організації", за допомогою якого проведено опитування керівників.

Які ролі доводиться виконувати керівнику? Яке поєднання ролей відображає специфіку займаної посади і даної структури?

У запропонованій нижче таблиці перераховуються типові ролі, виконувані керівниками різного структурної приналежності і рівнів управління. При цьому необхідно:

  • 1) відзначити будь-яким знаком ролі, які Вам доводиться виконувати в займаній посаді;
  • 2) оцінити частоту виконання зазначеної ролі в другій колонці. При цьому цифра "1" означає епізодичне виконання ролі; цифра "2" - періодичне; а цифра "3" - постійне виконання;
  • 3) визначити роль і зробити відповідну відмітку в третій колонці, які б Ви хотіли виконувати краще;
  • 4) вибрати роль / ролі, яку / які Вам подобається виконувати найбільше, і зробити відповідну відмітку в четвертій колонці;
  • 5) вказати в п'ятій колонці з допомогою якогось знака роль або ролі, які особисто Вам даються з великими труднощами.

Таблиця 15

самооценочной лист

"Ролі керівника в соціальній організації"

Найменування ролі

частота виконання

Ролі, які хотілося б виконати краще

Ролі, які мені подобаються найбільше

Ролі, які даються мені з великими труднощами

Р- адміністратор

1 23

Р-організатор

1 23

Р-психолог

1 23

Р-економіст

1 2 3

Р-мотиватор

1 23

Р-предпршшматель

1 23

Р-технолог

1 23

Р-маркетолог

1 23

Р-стратег

123

Р-інноватор

123

Р-юрист

123

Р-регулювальник конфліктів

1 23

Р-виконавець команд "зверху"

1 23

Інші ролі? Будь ласка, вкажіть:

Керівникам пропонувалося провести самооцінку виконання ролей за чотирма ознаками:

  • 1) частота виконання (цифра "1" - епізодичне виконання, "2" - періодичне, "3" - постійне);
  • 2) ролі, які хотілося б виконувати краще;
  • 3) ролі, які подобаються найбільше;
  • 4) ролі, які даються з великими труднощами.

При цьому слід зазначити дві важливі обставини.

По-перше, для практичної діяльності характерні найрізноманітніші ситуації, вихід з яких знаходиться завдяки ролям, які здатний виконувати керівник. Або, по-іншому, - саме конкретні ситуації і підштовхують керівника і працівників підрозділу до освоєння необхідних ролей.

По-друге, кількість ролей - один з показників необхідної компетенції стосовно як до окремої посади, так і підрозділу в цілому. Коли виникає необхідність у виконанні тієї чи іншої ролі, практична діяльність зажадає відповідні знання, навички або вміння. Роль не виникає сама по собі - вона з'являється відповідно до визначених потреб.

 
<<   ЗМІСТ   >>