Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Організація, управління та адміністрування в соціальній роботі

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Використання соціального проектування в управлінні закладом соціального захисту населення

В умовах розвитку сучасного суспільства способом конструювання, перетворення і поліпшення реальності, на основі моделі ідеального майбутнього стає соціальне проектування - вид діяльності, який має безпосереднє відношення до розвитку соціальної сфери, подолання різноманітних соціальних проблем.

Характерна риса нашого часу - наростаючий темп змін. Змінюються потреби, з'являються нові технології, народжуються унікальні і принципово нові продукти і послуги. Громадська практика свідчить, що будь-які перетворення, в тому числі і в соціальній сфері, не дають належного результату, якщо вони проводяться методом проб і помилок, без обґрунтованих підходів.

Проектна діяльність відноситься до технологій, що передбачають насамперед необхідність адаптуватися до стрімко мінливих умов життя людини в нашому сучасному суспільстві. У соціальній сфері посилилася конкуренція за увагу клієнта до товару чи послуги тієї чи іншої організації: споживачеві є з чого вибирати. Крім того, зросло значення індивідуального підходу до кожного клієнта. Отже, є необхідність постійно розробляти і виробляти значимі для різних клієнтів унікальні продукти. В останні роки проектна діяльність стала не тільки новим типом організаційної культури і джерелом інновацій для установ соціально-культурної сфери, а й формою отримання фінансової підтримки.

Поняття соціального проектування, його об'єкт і суб'єкт

Термін "проектування" походить від лат. Projectus - кинутий вперед; це - процес створення прототипу, прообразу передбачуваного або можливого об'єкта або стану, які передують втіленню задуманого в реальному продукті.

Це специфічна діяльність, результатом якої є науково-теоретичне і практично обгрунтоване визначення варіантів прогнозованого і планового розвитку нових процесів і явищ. Проектування - складова частина управління, яка дозволяє забезпечити здійснення керованості і регульованості деякого процесу.

Важливим аспектом в процесі вивчення суті проектування є розгляд історико-культурних джерел розвитку цього явища. Соціальне проектування пройшло довгий шлях становлення від утопій до реальних соціальних проектів.

Спочатку проектування як наука розвивалося в рамках інженерно-технічної діяльності, архітектури, будівництва. Історично слово і поняття вперше було вжито архітекторами. У XV ст. Філіппо Брунеллеші привніс два нововведення в архітектурну практику:

  • 1. Ще в XIV в. робота над Флорентійським собором була припинена, і Брунеллеші було доручено завершити будівництво. Перш ніж приступити до роботи, архітектор створив progetto - план собору, в якому наводилися різні варіанти геометрії майбутньої будівлі, як він це собі уявляв. Собор покликаний символізувати історичний і політичний контекст, в якому існував місто. Флоренція прагнула стати містом, відкритим для світу, тому собор має два куполи - зовнішній і внутрішній.
  • 2. Брунеллеші рационализировал архітектуру і розділив планування і будівництво, тобто проект і його реалізацію.

Поступово проектування стає гуманітарною дисципліною. Важливим напрямком проектної діяльності є створення моделей суспільних явищ і інститутів, рішення складних соціальних завдань.

Виділення соціального проектування як самостійного виду діяльності сталося в 70-х рр. XX ст., Коли були розроблені основи соціального управління його етапів, методів і функцій. У цей час виділяються додаткові функції сучасного управління: соціальне планування, соціальне прогнозування, соціальне конструювання, соціальне проектування, моделювання організаційних і соціальних процесів і структур. На перших етапах свого становлення соціальне проектування було похідним від наукового і технічного проектування.

Соціальне проектування являє один із проявів цілеспрямованої діяльності, коли розробляються різні варіанти вирішення соціальних проблем. Воно застосовується також при підготовці соціальних планів, програм з регулювання кардинально перетворюються процесів і явищ, які раніше нс потребували детального опрацювання і соціальному управлінні. Соціальне проектування дає можливість оцінити обґрунтованість прогнозу, розробити науково обгрунтований план соціального розвитку.

Проектування враховує і можливість невдалого експерименту з перевірки ідей, так званий негативний результат. При його одержанні необхідний ретельний аналіз причин невідповідності у вирішенні поставлених завдань.

Предметом соціального проектування, за визначенням В. А. Лукова, є створення (модернізація, збереження в зміненій середовищі) цінності. Форми, в яких нова цінність постане в ході реалізації проекту, різноманітні. В результаті реалізації проекту можуть з'явитися:

  • - Нова річ, предмет (будівля, споруда, комплекс, місто і т.д.);
  • - Нові властивості старої речі (наприклад, новий дизайн автомобіля; інші властивості набуває будь-яка річ при її включенні в колекцію);
  • - Зміна функцій (так, ми бачили споруджену соціальними працівниками з армійського надувного складу гірку для дітей);
  • - Послуга (наприклад, створення телефону для глухих в Великобританії);
  • - Галузь виробництва, галузь управління (так, з 1991 р в Росії почала формуватися система органів у справах молоді);
  • - Організація (громадське об'єднання, фірма, художня студія і т.п.);
  • - Система впливу (ідеологія, система виховання з відповідними інструментами впровадження);
  • - Новий канал комунікації (наприклад, Internet);
  • - Заходи (в тому числі різні масові свята - Олімпійські ігри, свята міст і т.д.);
  • - Запрограмована поведінка, реакція (такі дії реклами, маркетингових заходів);
  • - Мода, імідж (розробка іміджу лідера, організації, товару і т.д.).

Суб'єктом соціального проектування (тобто тим, хто здійснює проектування) є різні носії управлінської діяльності - окремі особистості, організації, трудові колективи, соціальні інститути і т.п., що ставлять собі за мету організоване, цілеспрямоване перетворення соціальної дійсності. Необхідна риса суб'єкта проектування - його соціальна активність, безпосередню участь в процесі проектування.

Об'єктом соціального проектування (тобто де або на кого здійснюється процес проектування) називають системи, процеси організації соціальних зв'язків, взаємодій, включених в проектну діяльність, що піддаються впливам суб'єктів проектування і виступаючі підставою для цього впливу. Це можуть бути об'єкти самої різної природи:

  • 1) людина як суспільний індивід і суб'єкт історичного процесу, соціальних відносин з його потребами, інтересами, ціннісними орієнтаціями, установками, соціальним статусом, престижем, ролями в системі відносин;
  • 2) різні елементи і підсистеми соціальної структури суспільства (трудові колективи, регіони, соціальні групи і т.п.);
  • 3) різноманітні суспільні відносини (політичні, ідеологічні, управлінські, естетичні, моральні, сімейно-побутові, міжособистісні і т.п.).

Аналіз об'єкта і суб'єкта проектування дозволяє створити "інформаційний масив", який є головним джерелом соціального проектування. Інформаційний масив - це система певних на науковій основі параметрів, факторів, які комплексно характеризують об'єкт проектування. Основна мета соціального проектування як специфічної управлінської діяльності - створення за допомогою інформаційного масиву соціальних проектів. Соціальний проект як джерело інформації являє собою пов'язані певною залежністю свідомо розроблені науково обгрунтовані характеристики, що дають конкретні знання про майбутнє бажаному стані соціальної системи або процесу. Потрібно відзначити, що соціальний проект представляє собою яка дозволяє модель. У проекті відображено майбутнє бажаний стан системи, яке виникає при певних діях людей, наявності певних фінансових, трудових, матеріальних та інших ресурсів, в тому числі інтелектуальних, пізнавальних, евристичних, ціннісних.

Проект майбутніх можливих станів соціальних систем, процесів і явищ повинен відповідати таким умовам його розробки:

  • - Він повинен бути створений на науковій основі;
  • - Не суперечити моральним нормам;
  • - Висловлювати загальноприйняті соціальні цінності;
  • - Висловлювати соціальне замовлення;
  • - Бути ефективним з точки зору реалізації;
  • - Не містити протиріч;
  • - Повинен бути призначений для реалізації.

Соціальний проект встановлює параметри, основні характеристики розвитку соціальних систем на обмежений, чітко визначений відрізок часу. Однак мало визначити стратегічно важливі цілі, напрямки розвитку, важливо вміти висловити їх в певних показниках.

 
<<   ЗМІСТ   >>