Підручник підготовлений фахівцями Інституту перепідготовки та підвищення кваліфікації керівних кадрів і спеціалістів системи соціального захисту населення р. Москви (ІПК ДСЗН) у відповідності з Федеральним державним освітнім стандартом вищої професійної освіти третього покоління. Містить матеріал з основних проблем організації, управління та адміністрування в соціальній роботі. З великого обсягу і різноманітних теоретичних і практичних проблем цих «трьох китів» виділені такі, освоєння яких дозволить не тільки «навести порядок» у власному пізнавальному багажі користувача, але і більш ефективно аналізувати практичні проблеми.