Повна версія

Головна arrow Політологія arrow GR і лобізм; теорія і технології

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

СТРАТЕГІЇ І МОДЕЛІ ВИКОРИСТАННЯ ЗМІ У GR. ФОРМУВАННЯ ГРОМАДСЬКОЇ ПІДТРИМКИ

В результаті вивчення матеріалу даного розділу студент повинен:

знати

  • • роль інформації у прийнятті державних рішень;
  • • основні варіанти інформаційної політики в CR-комунікаціях;

вміти

• формулювати ключові повідомлення;

володіти

• базовими знаннями в області створення інформаційних приводів і впровадження ключових повідомлень базисного суб'єкта GR в порядок денний.

Роль інформації у прийнятті рішень, проблема асиметричного поширення інформації

Робота з інформацією та комунікація відносяться до сутнісної стороні діяльності фахівців зі зв'язків з державними структурами. В сучасних умовах інформаційного суспільства, що характеризуються поглибленням процесами інформатизації всіх сторін життя, має місце закономірна тенденція підвищення значущості професій з інформаційно-комунікативної складової. В першу чергу, це такі професії, як журналістика, зв'язки з громадськістю, реклама, інформаційні технології, наука, професійна експертиза, консультування тощо Роль інформаційно-комунікаційних технологій постійно збільшується. У тому числі такі процеси зачіпають сферу державного управління, а значить і GR-діяльність. Як правило, виділяють два види комунікацій з органами влади: опосередковану (через ЗМІ) і неопосредованний (особисті контакти). Як справедливо вказують деякі фахівці, GR "передбачає роботу, перш за все, в інформаційній сфері" [1] . У цьому розділі йдеться про використання ЗМІ в цілях GR-діяльності.

Основна причина найважливішу роль інформації в GR-діяльності зводиться до того, що державне управління базується на прийнятті політичних рішень. У зв'язку з цим політикам і державним службовцям потрібно інформаційне забезпечення або деякі вихідні дані, на підставі яких і приймаються рішення. У разі інформаційної невизначеності відповідальними особами здійснюється пошук необхідної інформації. Іноді політичні рішення приймаються в умовах цейтноту і різної (а іноді і недостатньою) ступіньінформованості. Проте потреба в інформаційному забезпеченні політичних рішень призводить до того, що GR-спсциалистов мають можливість вплинути на прийняття найважливіших рішень через налагоджену систему інформування органів державної влади за допомогою відповідних публікацій в ЗМІ.

Ще однією важливою причиною використання даних зі ЗМІ в діяльності політиків і державних службовців є те, що вони виступають в якості виразника і творця певних суспільних настроїв. Громадська думка відноситься до розряду найважливіших факторів, що визначають поведінку об'єктів GR-діяльності. Таким чином, у наявності логічний ланцюжок: від зміни порядку денного в ЗМІ через зміну громадської думки GR-фахівці можуть вплинути на прийняття необхідних політичних рішень. Дана обставина призводить до того, що навіть в російських умовах інформаційна кампанія в ЗМІ є обов'язковим елементом політичного життя. Наприклад, процеси переділу власності в сучасній Росії супроводжуються підготовкою громадської думки за допомогою експертного співтовариства і ЗМІ, регулярно виливаються в масштабні PR-кампанії [2] .

Робота GR-фахівців з державними структурами через ЗМІ необхідна і досить ефективна, але має свої недоліки. Проблеми добре представлені в працях Дж. Грюнігена і Т. Ханта, що запропонували стало аксіоматичним опис чотирьох моделей комунікацій [3] . Необхідно відзначити, що деякі опитування переваги PR-агентств у виборі однієї з таких моделей показують, що 2/3 респондентів вважають за краще асиметричні моделі комунікацій " [4] . Це цілком зрозуміло, тому що вони дозволяють через ЗМІ управляти громадською думкою, використовуючи різні методи переконливою комунікації. Технологічні переваги асиметричною комунікації роблять цю форму найбільш поширеною в зв'язках з громадськістю. Проте невикористання інструментів симетричною комунікації призводить до формування опонентів, які не мають можливості виступити в ЗМІ, і тому займають все більш і більш різко-негативну позицію. Таким чином, асиметрична комунікація через традиційні ЗМІ іноді супроводжується негативними ефектами, втратою зворотного зв'язку і різким розворотом громадської думки.

  • [1] Ачкасова В. А. Лобіювання та GR: точки професійного перетину // Формування системи цивілізованого лобізму в Росії: GR і проблеми ефективності взаємодії суспільства і влади / під ред. В. І. Бикова, Л. Н. Галеіской, Л. В. Сморгунова. СПб .: СКФ "Росія-Нева", 2006. С. 106.
  • [2] Ачкасова В. А. Указ. соч. С. 107.
  • [3] Кривоноса А. Д., Філатова О. Г., Шишкіна М. А. Основи теорії зв'язків з громадськістю. С. 134.
  • [4] Тимофєєва Л. Н. Зв'язки органів державної влади з громадськістю: навчально методич. допомога. М .: РАГС, 2009. С. 19.
 
<<   ЗМІСТ   >>