Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Сім'єзнавсто

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Контактна модель роботи з сім'єю в Швеції

Національна добровільна програма "Контактна модель роботи з сім'єю" почала діяти в Швеції з 1982 р Суть се в тому, що місцеві комітети соціального забезпечення підбирають сім'ї або окремих осіб для надання підтримки іншим сім'ям, які перебувають у скрутному становищі. Підбираються особи - це звичайні люди без професійного досвіду, але вміють контактувати, підтримати, допомогти іншим. Крім основної мети, надання підтримки, контактна модель роботи з сім'єю дозволяє: 1) розширити мережу обслуговування клієнта; 2) запобігти відчуженню батьків і дітей; 3) дати дітям можливість встановлювати відносини з іншими дорослими і знайти в якості зразка поведінки чоловіка або жінку; 4) дати батькам можливість провести вихідні за власним розсудом; 5) підтримувати батьків у їх батьківської ролі.

Контактна модель використовується в роботі з різними типами сімей: неповними, що знаходяться в розлученні, які вживають алкоголь і наркотики, що мають дітей-інвалідів, молодими сім'ями.

Для роботи з сім'єю по контактній моделі готуються так звані секретарі за контактами, які є соціальними працівниками і виконують тільки цю функцію. Шведські фахівці відзначають, що соціальні працівники, які спеціалізуються на даній діяльності, зазвичай дуже зацікавлені в ній, довгий час залишаються на цій роботі, оскільки вона дозволяє побачити позитивний зворотний зв'язок з боку сімей для контакту і клієнтів.

Секретарі контактного обслуговування проходять спеціальну підготовку. Вона включає в себе індивідуальне консультування, а також групову роботу у формі тренінгу. Це дозволяє соціальним працівникам глибше зрозуміти ролі членів сім'ї, залучених в різні конфлікти. Проводяться також курси, на яких секретарі різних районів зустрічаються, обмінюються поглядами, досвідом. Наприклад, секретарі контактної служби з шести агентств р Стокгольма зустрічаються один раз на місяць, щоб обговорити різні питання, пов'язані з роботою з сім'єю.

Підбір сімей або осіб для контакту здійснюється різними способами.

  • 1. Підбір, орієнтований на клієнта. У цьому випадку здійснюється пошук особи або сім'ї для контакту з певним клієнтом. Іноді клієнт сам пропонує сім'ю або окремої людини, якому він довіряє.
  • 2. Індивідуально орієнтований підбір. Він полягає в спробах переконати певних осіб, що підходять для контакту, взяти на себе відповідальність і попрацювати з сім'єю.
  • 3. Загальний підбір. Він полягає у використанні ЗМІ для залучення широкого кола людей, з числа яких можуть бути підібрані особи для контакту.

Початковий етап роботи з сім'єю або особами для контакту зазвичай пов'язаний з обговоренням численних питань, які виникають у людей, бажаючих спілкуватися з тією чи іншою сім'єю.

Як правило, ці питання пов'язані з мірою активності контактної родини. Чи повинні вони самі дзвонити клієнтові або чекати, поки той сам подзвонить? Яким повинен бути контакт? Обговорюючи ці питання, секретар контактної служби обов'язково прояснює і те, чого можна очікувати від клієнта.

У подальшій роботі з сім'ями або особами для контакту використовуються групові методи. Організовуються зустрічі сімей або осіб для контакту для спільного обговорення виникаючих проблем. Зазвичай такі зустрічі проходять раз на місяць і на них обговорюються теми загального характеру. Окремі випадки обговорюються в умовах суворої професійної таємниці.

Крім цієї форми роботи з сім'ями або особами для контакту використовується навчання у формі вечірніх семінарів з певної теми або у формі гуртків. Гуртки зазвичай складаються з групи людей і підготовленого лідера, вони зустрічаються один раз на тиждень і обговорюють цікаві теми на основі заздалегідь складеного плану. Обговорюватися можуть, наприклад, такі теми, як: 1) ризик для дітей; 2) допомога бив жінку; 3) сімейні відносини; 4) робота в якості осіб для контакту. Досвід шведських фахівців показує, що дуже важливо залучати людей до планування освітніх програм.

Коли прийнято рішення представити, наприклад, одинокій матері сім'ю для контакту, влаштовується зустріч цієї матері з секретарем служби. Це необхідно для здійснення оптимального вибору. Як кажуть шведські фахівці, профіль клієнта повинен бути як можна більш ясним і чітким. Зазвичай перша зустріч з клієнтом, яку секретарі називають "печемо пироги", присвячена повсякденних справ. Батьку необхідно дати можливість розговоритися про своїх дітей, атмосфері в сім'ї. При цьому дуже важливо, щоб клієнт відчув зацікавленість фахівця в сімейних справах в благополучному дозволі проблемних ситуацій.

Секретар контактної служби знайомить клієнта з тим, як вибирається "правильна" сім'я і що являтиме собою контракт про контактні відносинах, коли обидві сторони ухвалять рішення. Важливо помститися, що вибір сім'ї для контакту проводить секретар служби. Сторони не вибирають один одного. Якщо контактні відносини не діють - секретар зробив неправильний вибір. Саме тому необхідно обговорення багатьох питань па першій зустрічі. Це робить процес контакту сімей менш драматичним. На ранній стадії діти в контакт не залучаються. Необхідно, щоб пройшов якийсь час для встановлення міцних відносин.

Для того щоб знайти "правильну" контактну сім'ю для клієнта, потрібно чимало інтуїції та імпровізації. Розуміння потреб клієнта та знаходження потрібних людей, які відповідають цим потребам, - це дві сторони важкого завдання. Тут необхідно обміркувати всі, навіть самі, здавалося б, незначні фактори.

Технології примирення сімей, сімейні консультації та керівництво по вихованню дітей. Мета примирення сімей - надання допомоги подружжю у вирішенні конфліктних ситуацій. Примирення - це проведення конфіденційних і відкритих обговорень конфліктів, що мають місце в сімейному житті, а також правових питань. Якщо постає питання про розлучення, метою стає захист інтересів дитини і спроба досягнення угоди в питаннях, що відносяться до турботи про дитину, правам відвідування дитини та її змісту.

Закон про соціальне забезпечення передбачає, що муніципалітет повинен забезпечити своїх жителів допомогою в питаннях виховання дитини і сімейних консультацій. Керівництво по вихованню дітей та сімейні консультації означають наявність експертної допомоги у вихованні дітей і питаннях сім'ї, а також соціальне, психологічне та медичне обстеження і догляд, найбільш сприятливо сприяють розвитку дитини. Метою є створення передумов для умов безпечного росту дітей, а також підвищення функціональної здатності і психологічного клімату сімей та їх членів.

У 2012 р в Фінляндії налічувалося більше ста центрів, що здійснювали сімейне консультування і керівництво по вихованню дітей в пунктах обслуговування. Популярність центрів серед сімей постійно зростає. Найбільш частою причиною відвідування центрів є проблеми з дітьми (59% випадків), проблеми в сім'ї (15%), проблеми у взаєминах подружжя (11%), примирення сімей (5%) і звернення за порадою (3%).

Система захисту дітей у Фінляндії чітко врегульована законом. Якщо дитина з яких-небудь вагомих причин потребує термінового розміщенні під тимчасову опіку, його можна в терміновому порядку забрати з сім'ї максимум на 30 днів. Рішення про це приймає муніципальний соціальний працівник.

 
<<   ЗМІСТ   >>