Повна версія

Головна arrow Етика та Естетика arrow Етика та етикет державної і муніципальної служби

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


>>
Етика та етикет державної і муніципальної служби - Шувалова Н.Н.

Аналізуються моральні основи російської державної і муніципальної служби, зміст етичних принципів, норм і правил, які регулюють службову поведінку і взаємодію посадових осіб в процесі їх службової діяльності, виявляються причини і наслідки деформації професійних цінностей, досліджуються механізми морального оздоровлення державної і муніципальної служби. У підручник включено також дисципліна варіативного циклу "Етикет державних службовців", органічно пов'язана з базовою дисципліною "Етика державної і муніципальної служби".

Практикум містить тестові завдання, глосарій, питання для самопідготовки, списки рекомендованої літератури по конкретним темам, а також додаток, включає міжнародні акти з проблем службової поведінки посадових осіб.

Для студентів і слухачів усіх форм навчання, підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації, навчаються за спеціальністю "Державне і муніципальне управління", а також службовців державного апарату, практичних працівників державного і муніципального управління.


Авторизируйтеся для можливості перегляду анотації


ПередмоваВступРозділ I. Етика державної і муніципальної служби Мораль і поведінка Етика, мораль, моральністьПроблеми термінологіїІсторія етичних навчаньСтруктура мораліФункції моралі Поведінка як моральна категорія Службову поведінку: зміст поняттяЗміст поняття "службова поведінка"Форми прояву службової поведінкиЗасоби регулювання службової поведінкиВисновки Професійна етика Поняття професійної етики Структура, форми існування і функції професійної мораліСтруктура професійної мораліМоральні категоріїВиди професійної мораліФункції професійної моралі Види професійної етикиБіомедична етика Лікарська етика Педагогічна етикаВійськова етика Наукова етика Судова етика Етика бізнесу Адміністративна етика Загальне та особливе в різних видах професійної етики Адміністративна етика як вид професійної етикиАдміністративна етика як наукаПідвиди адміністративної етикиВисновки Основи етики державних і муніципальних службовців Особливості етики державних і муніципальних службовців Правові основи етики та службової поведінки державних і муніципальних службовцівВисновки Кодекс етики державних і муніципальних службовців Структура та зміст кодексу службової етики державних і муніципальних службовцівСтруктура кодексуЗміст кодексуПринцип суспільного служінняПринцип законностіПринцип лояльностіПринцип соціальної відповідальностіПринцип відкритості та підзвітностіПринцип справедливостіПринцип неупередженості та непідкупностіПринцип гуманізмуПринцип політичної нейтральності Практика нормативного регулювання службової поведінки державних і муніципальних службовців Деформації цінностей професійної етики державних і муніципальних службовців Конфлікт інтересів на державній та муніципальній службіВисновкиРозділ II. Етикет державних і муніципальних службовців Етикет як органічна складова духовної культури людини і суспільства Походження етикету і його моральні основи Сучасний етикет: принципи, функції та видиПринципи сучасного етикетуФункції етикетуВиди сучасного етикетуЗагальні закономірності міжособистісних відносинВисновки Етикет управлінських взаємодій на державній та муніципальній службі Взаємовідносини керівника і підлеглого: вимоги етикетуСитуація 1: розпорядженняСитуація 2: заохоченняСитуація 3: покаранняСитуація 4: звільненняСитуація 5: спілкування з підлеглимиСитуація 6: зверненняСитуація 7: подарунки Діловий протоколДілова зустрічНеофіційна ділова зустрічОфіційна ділова зустрічПереговориСлужбові телефонні розмовиСлужбове листуванняЕтикет мережевого спілкуванняВізитна карткаВисновки Вербальні і невербальні засоби службової взаємодії державних і муніципальних службовців Мовний етикет управлінських взаємодій Невербальні засоби ділового спілкування та етикетВисновки Міжнародний етикет і дипломатичний протокол Вимоги міжнародного етикету Дипломатичний протоколВисновкиРозділ III. Основні напрями та технології формування посадової моралі державних і муніципальних службовців Основні напрямки формування моральної культури посадових осіб органів управління Фактори формування моральних основ державної і муніципальної служби Система контролю за дотриманням вимог до службового поводження державних і муніципальних службовців Етико-професійний розвиток державних і муніципальних службовців Управління моральними відносинами в системі державної і муніципальної служби: зарубіжний досвідКодування етичних вимог до державних службовцівЗаконодавче закріплення етичних вимогКонтроль за виконанням нормативних правових актів з етичних питаньПравовий захист державних службовцівСистема управління процесом етізаціі державної службиЕтико-професійний розвиток державних службовцівВисновки Механізми та методи реалізації етичних вимог до державних і муніципальних службовців Механізми управління моральними відносинами в системі державної і муніципальної службиЕтичні кодексиКомітети з етикиТренінгСоціальний аудитПрисяга Методи управління моральними відносинами в системі державної і муніципальної служби Методи оцінки моральних якостей державних і муніципальних службовцівВисновки
 
>>