Повна версія

Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Правила і помилки аргументації

Результативним буде таке обговорення, в якому дотримуються правила аргументації та критики по відношенню до всіх структурних елементів: тези, аргументів і демонстрації. Наведемо загальні правила і найбільш часто зустрічаються помилки, зазначивши при цьому, що не завжди вони відбуваються свідомо.

Правила і помилки стосовно тези.

Перша і головна вимога теза повинна бути істинним для пропонента, тобто той повинен вірити в його істинність, бути переконаним в ній. Вимога істинності, як показує практика, дуже важливо в діловому спілкуванні: ніхто не буде працювати ефективно, якщо спотворення істини очевидно. Наприклад, керівник вимагає від підлеглих неухильно дотримуватися трудову дисципліну, а сам її порушує. Поведінка за принципом "Роби, як я кажу, а не так, як я роблю", перекреслює будь-яку спробу ефективного керівництва.

Правило визначеності тези свідчить, що теза має бути чітко і ясно сформульований як для пропонента, так і для опонента. Перш за все, теза повинна бути чітко сформульований для самого пропонента, що означає, що той настільки вдумався в проблему, що у нього не залишилося внутрішніх сумнівів щодо тези. Часто ж людина береться щось доводити, сам до кінця не зрозумівши, що саме збирається доводити. Теза потрібно формулювати чітко і доступно і для опонента, щоб той його адекватно зрозумів, усвідомив, що саме йому доводиться.

Вимога виразного виявлення сенсу висунутих суджень в рівній мірі відноситься як до викладу своєї тези, так і до викладу критикованого становища - антитези. У підручнику за логікою Л. Л. Старченко і В. І. Кирилова [1] наводиться правило давньоіндійської філософії, яке корисно було б завжди пам'ятати в процесі обговорення і суперечки: "Якщо ви збираєтеся критикувати чиєсь становище, то слід повторити критикований теза і отримати згоду присутнього опонента, що його думка викладена правильно. Лише після цього можна починати критичний розбір ".

Правило незмінності тези, що забороняє видозмінювати спочатку сформульоване положення або відступати від нього, випливає з основного закону логіки - закону тотожності. Пропонент може змінити або уточнити свою тезу, але про це він повинен поставити до відома опонента.

У реальному процесі аргументації порушення закону тотожності призводить до помилок у відношенні тези, іменованими втратою тези і підміною тези.

Втрата тези присутній тоді, коли порушується точність формулювання і смислового єдності тези. Почавши доводити одну тезу, через деякий час в ході цього докази його втрачають і починають доводити вже інший, подібний з першим тільки зовні. Втрата тези в сучасній мові стала сприйматися як норма:

  • - Пробачте, будь ласка, ви не підкажете, коли розпочалася нарада?
  • - Воно вже скоро закінчиться.
  • - Чи впаде курс рубля по відношенню до долара?
  • - Центробанк вживає заходів, щоб не було різкого падіння курсу. Типові відповіді, чи не так? Ми настільки звикли до подібних текстам, що вже не помічаємо помилки.

Втрата тези відбувається мимоволі. Підміна тези може відбуватися неусвідомлено, коли мовець не формулює чітко і виразно основну думку, а може бути і цілком усвідомленою, коли учасник обговорення замість ясної відповіді на поставлене питання ухиляється вбік і не відповідає прямо, а опоненту приписує те, що той не говорив.

Підміна тези як така є однією з характерних рис дипломатичної мови, якої спеціально вчать. Професійне вміння дипломата - приховувати свої думки. Французький політик і дипломат, обіймав посаду міністра закордонних справ при трьох режимах, починаючи з Директорії і кінчаючи урядом короля Луї-Філіпа, Шарль Моріс де Талейран-Перігор (1754-1838) говорив, що "мова дана дипломату для того, щоб приховувати свої думки "[2].[2]

Коли ж в діловому спілкуванні відбувається підміна тези, слід спробувати зрозуміти: співрозмовник не зміг відповісти на запитання чи не захотів цього робити? Потрібно знати прийоми підміни тези: замість одного питання намагаються висунути інший, наговоривши багато не по суті, щоб відвернути увагу; намагаються приписати опоненту іншу думку.

  • [1] Кирилов В. І., Старченко А. Л. Логіка.
  • [2] URL: citaty.info/maii/sharl-moris-de-taleiran-perigor (дата звернення: 17.06.2015).
 
<<   ЗМІСТ   >>