Повна версія

Головна arrow Етика та Естетика arrow Ділова етика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Предмет, цілі і завдання дисципліни "ділова етика"

Ефективність підприємництва в чималому ступені обумовлюється ставленням людини до праці, рівнем його професійної підготовки, розумінням особистої відповідальності, умінням тримати слово. Етичний аспект цієї діяльності включає в себе оцінку кінцевого продукту, результату цієї діяльності, се моральну цінність для всього суспільства і конкретної особистості. Має велике значення також етична оцінка самої ділової активності, се сутності, змісту, цілей, завдань, засобів і способів досягнення цілей з точки зору їх відповідності загальнолюдським нормам моралі.

Етика як теорія моралі

Етична регламентація економічної сфери життя в цілому і підприємництва зокрема вкрай необхідна для стабільного розвитку всього суспільства. Сказане не тільки визначає особливу значимість дотримання етичних норм діловими людьми, а й породжує необхідність їх спеціальної етичної підготовки допомогою вивчення дисципліни "Ділова етика".

Мета дисципліни - підготувати теоретично і методично в етичному відношенні ділової людини до виконання професійного обов'язку.

Завдання дисципліни полягає в наступному:

  • а) дати необхідний мінімум загальнотеоретичних знань про етику і моралі;
  • б) розкрити специфіку моральних проблем і моральних відносин в економіці та бізнесі;
  • в) проаналізувати етичні аспекти діяльності ділової людини;
  • г) сформувати моральну мотивацію і сприяти виробленню високих моральних якостей у майбутніх професіоналів.

Предмет дисципліни - це система знань про професійну етику, що включає в себе етичні норми, принципи, ціннісні орієнтації, з позицій яких здійснюється підприємництво в сучасному російському суспільстві.

Вивчення дисципліни слід починати з розгляду вихідних понять "етика" і "мораль", їх сутності, змісту, особливостей, співвідношення і функцій.

Саме етика визначає сутність таких понять, як честь, гідність, справедливість, порядність, обов'язковість, а також визначає те, що пов'язано з внутрішнім життям особистості: почуття сорому за кепський вчинок, усвідомлення провини, каяття. Разом з тим вона виявляє і негативні моральні якості особистості, такі як жадібність, користолюбство, прагнення до наживи будь-яку ціну, нехлюйство і розхлябаність, легковажність і безтурботність, лінь і небажання жити своєю працею.

Сьогодні мораль і моральність виступають потужним ресурсом розвитку російського суспільства, в тому числі і його економіки. За словами відомого російського вченого, академіка О. Т. Богомолова: "Як би досконалі не були закони і державні інститути, що встановлюють ринкові правила і стежать за їх дотриманням, потрібні ще й моральні підвалини і принципи, яких дотримуються учасники ринку. Тільки тоді можна сподіватися , що він стане цивілізованим і сприятиме процвітанню країни "[1].[1]

Етика є найважливішим елементом людської культури. Вивчення етики закладає основи інтелігентності людини, виховує благородство і добропорядність, формує громадянськість особистості. Саме етика займається питаннями, пов'язаними з внутрішнім світом людини. Адже кожна людина замислюється над тим, як треба чинити в тій чи іншій ситуації, що є добро і зло, де честь і безчестя, що таке справедливість, в чому сенс життя. Може виникнути питання: яке це має відношення до ділового спілкування? Відповідь очевидна: ділове спілкування є серцевиною економічної, фінансової та бізнес-діяльності підприємства, галузі і країни в цілому. Але чого вартий ділове спілкування без її головної дійової особи - людини, яка тільки й здатний створювати морально пофарбовані матеріальні і духовні цінності.

Етика (від грец. - Спочатку "гніздо", пізніше "звичай") -філософські дисципліна, що вивчає мораль і моральність: їх принципи, розвиток, норми і роль у суспільстві.

Аристотель утворив прикметник "етичний" для позначення людських якостей характеру, назвавши їх етичними чеснотами (добро, чесність, щедрість), а науку, що вивчає їх, - етикою. Грецькому слову "етос" відповідало латинське mos, від якого Цицерон утворив прикметник moralis (що відноситься до вдач), а потім виникло і слово moralitas - мораль. Таким чином, спочатку терміни "етика" і "мораль" в смисловому значенні збігалися.

Крім "моралі" часто вживається слово "моральність". Як вони співвідносяться? Одні автори розглядають їх як синоніми, що виражають одне і те ж поняття. Інші тлумачать мораль як суто духовне явище: як форму суспільної свідомості або як суб'єктивні переживання, оцінки, задуми чинених людиною вчинків.

Під моральністю слід розуміти практичні дії, вчинки та їх наслідки з погляду їхньої духовної і моральної оцінки.

Мораль (моральність) включає в себе три компоненти: моральна свідомість, моральні відносини, моральну діяльність.

Моральне (моральне) свідомість - форма суспільної та індивідуальної свідомості, що включає сукупність моральних норм, принципів, цінностей, знань, переконань, ідеалів, почуттів, емоцій людей з точки зору їх уявлень про добро і зло, честь і безчестя, справедливості, обов'язок і т .буд.

Моральні норми (правила) характеризують якусь одну сторону поведінки людей (поважати старших, піклуватися про дітей). Моральні принципи характеризують лінію поведінки людей (чесність, справедливість, патріотизм).

Моральний ідеал - це сукупність позитивних моральних якостей. Він може бути персоніфікований в певної особистості, а може носити збірний характер. Ідеал виступає як мета, зразок поведінки людини.

Моральні (моральні) відносини - це вид суспільних відносин, що виражає характер зв'язку між особистістю і суспільством, колективом, іншим людиною па основі існуючих моральних норм і понять.

Вони складаються незалежно від волі і бажання людей і в цьому сенсі об'єктивні, але характер їх визначається моральною позицією людини, і в цьому сенсі вони суб'єктивні. Моральні відносини включають в себе моральні оцінки, орієнтації, установки, у тому числі і самооцінки (рефлексії).

Моральна (моральна) діяльність (практика) - сфера моралі, в якій реалізується моральну свідомість і ставлення, втілюючись в конкретні справи.

У чистому вигляді моральної діяльності не існує, вона "розчинена" в економічній, правовій, політичній, релігійній та інших видах діяльності і виступає невід'ємною стороною, аспектом цих видів діяльності. Слід розрізняти моральний вчинок і моральну поведінку. Останнє висловлює послідовність і сталість поведінки особистості, що важливо для більш точної оцінки її морального вигляду. Моральна діяльність, крім цього, включає в себе моральний вибір, конфлікт, компроміс, відплата.

У реальному житті всі компоненти знаходяться під взаємопроникнення і взаємодії. Найбільш предметно мораль людини проявляється в його поведінці, вчинках, де конкретно реалізуються моральну свідомість і відносини. Крім того, моральна діяльність не існує в чистому вигляді, вона невід'ємна сторона економічної, політичної, правової та інших видів людської діяльності.

З такого розуміння моралі слід два важливих висновки.

Перший висновок - при оцінці моральних якостей людини важливий облік не тільки його моральної свідомості, уявлення про добро, зло, обов'язок і т.д., але і його реального поведінки, конкретних вчинків.

Другий висновок у тому, що формувати високі моральні якості людей не тільки можна, а й треба, використовуючи всі види людських відносин, всю сукупність видів і форм діяльності, у тому числі і ділову.

До специфічних рис моралі як суспільного явища можна віднести наступне.

По-перше, оскільки мораль охоплює всі види розумової та фізичної діяльності людей, то сфера її впливу набагато ширше сфери впливу економічних, політичних, правових, релігійних та інших видів впливу на людей.

По-друге, на відміну від правових норм, встановлюваних і підтримуваних в суспільстві силою, а іноді і за допомогою організованого державного насильства, моральні норми виникають стихійно і підтримуються в основному громадською думкою.

По-третє, внаслідок цього у моралі немає чітко оформленої системи інститутів. Звичайно, існують організації, які беруть і повинні брати на себе функцію морального виховання людей, і для суспільства погано, коли такі організації розпадаються, а держава виявляється осторонь від вирішення моральних проблем. Сьогодні в російському суспільстві церква значною мірою прагне взяти на себе функцію лідера морального виховання па основі релігійної ідеології. Але все ж вона не є спеціальним моральним інститутом, а служить в основному для задоволення релігійних потреб людей.

Мораль не є сукупністю раз і назавжди сформувалися норм, принципів, цінностей, ідеалів, традицій і т.д. Як будь-яке суспільне явище, вона мінлива і відображає всю сукупність соціальних перетворень в ході історичного розвитку суспільства. Тому спроби створити моральність, прийнятну для всіх часів і всіх народів, незмінно зазнавали невдачі.

Але в той же час у змісті моралі є стійкі неминущі норми, нс утрачивающие з часом цінність. Це суспільні норми моральності, до яких відносяться турбота про тих, хто часто не має можливості забезпечити себе: дітей, старих, хворих; відмова від посягання на людське життя; незастосування насильства щодо жінок і дітей та ін. Так, в Біблії (та й в Корані, Трипитаку та інших духовних книгах різних релігій) цим та іншим нормам додана форма релігійних заповідей, але вони є загальнолюдськими саме тому, що відображають основні умови самозбереження людства .

Оскільки суспільство диференційовано в професійному, національно-етнічному, соціально-класовому та інших відносинах, то з повною підставою розрізняють станову, класову, професійну, колективну, групову мораль, мораль, яка відображатиме етнонаціональні особливості людей, їх конфесійну приналежність або приналежність до певних інститутам або видами діяльності (наприклад, до ділової).

Соціальна роль моралі виражається у виконуваних функціях. До їх числа відносяться:

  • світоглядна (моральні знання, норми, принципи, переконання є найважливішими елементами поглядів людини на світ і розуміння свого місця і поведінки в ньому);
  • регулятивна (виражається в тому, що її норми і принципи визначають характер взаємин між людьми, а також їх відносини до виконуваного обов'язку, професії, сім'ї, колективу);
  • аксіологічна, або ціннісна (полягає в тому, що самі моральні норми не тільки відносяться до розряду духовних цінностей, а й є відправними точками, критеріями побудови ціннісних систем в багатьох сферах людської діяльності);
  • комунікативна (виражається в гуртуючої, об'єднуючої здатності моралі).

Мораль - духовно-практична сторона суспільного життя, складна ціннісно-нормативна система, що визначає відносини і діяльність людей з позицій історично мінливих уявлень людей про добро, зло, справедливості, борг на основі добровільного та усвідомленого вибору.

Якщо мораль виникла на зорі становлення людського суспільства, то етика виникає значно пізніше, в період розкладу родоплемінного і утворення класового суспільства. В основі виникнення етики лежить ряд причин.

По-перше, людська рефлексія, тобто розвивається здатність до самоаналізу і самооцінці: справедливо я поступаю чи ні, творю я добро чи зло?

По-друге, потреба проаналізувати стихійно сформовані моральні норми, висловити їх у формі понять, суджень і сформулювати в якості критеріїв праведної або кривду життя.

По-третє, це потреба осмислити причини суперечності між належним і сущим, тобто між ідеалом, нормою і дійсністю в свідомості і поведінці людей.

Нарешті, по-четверте, виникає потреба морально обгрунтувати справедливість існуючого економічного укладу, соціальної нерівності та експлуатації людей. Таким чином, виникнення етики обумовлено причинами як гносеологічного (пізнавального), так і соціального порядку.

Назвавши етику теорією моралі, ми в основному визначили се суть і об'єкт пізнання. Але вивченням різних сторін моралі займаються й інші науки: педагогіка, психологія, соціологія і т.д. Тому необхідно виділити специфіку саме етичного знання про мораль, іншими словами, визначити предмет етики. Можна сказати, що етика - це система наукових знань про сутність, закони розвитку моралі як суспільного явища і формування моральної особистості. Етика звернена до суспільства в цілому, видам соціальних спільнот і кожній людині.

У розгорнутому вигляді предмет етики включає в себе:

  • • з'ясування сутності, структури та змісту моралі як духовно-практичного явища;
  • • вивчення закономірностей і тенденцій виникнення, розвитку та функціонування моралі з урахуванням конкретних історичних умов;
  • • аналіз і обгрунтування моральних норм, принципів, цінностей суспільства;
  • • вивчення і розробку шляхів і методів морального виховання і дозволу етичних проблем суспільства;
  • • вивчення історичних етапів і особливостей розвитку моралі та етичних навчань;
  • • аналіз основних тенденцій морального розвитку сучасного суспільства і можливостей впливу на них;
  • • аналіз взаємодії моралі з іншими сферами суспільного життя та етики з іншими областями знання;
  • • вивчення специфіки професійної моралі та етики.

При визначенні етики як павуки, її предмета і кола вирішуваних завдань набувають важливість відповіді на питання:

  • 1. Чи є вона самостійною наукою або розділом філософії?
  • 2. Як вона співвідноситься з практикою, у тому числі і з діловою?
  • 3. Який характер її зв'язку з іншими галузями знання?

З одного боку, етика є відносно самостійною наукою, оскільки у неї є предмет, система закономірностей функціонування та розвитку, категоріальний апарат, а також основне питання -Співвідношення належного і сущого в моральному поведінці людей.

З іншого боку, етиці притаманний гостро філософський характер.

По-перше, тому, що моральні відносини носять загальний універсальний характер, оскільки зачіпають всі сторони людських відносин, всі сфери людського життя. Економічні, політичні, релігійні, юридичні та інші види діяльності містять у собі моральний аспект і схильні етичній оцінці. Отже, філософський статус етики випливає з загальності моралі.

По-друге, моральні проблеми відносяться до розряду вічних проблем, що також надає їм філософський характер. Перед кожним новим поколінням і окремою людиною в різні історичні епохи і в різних цивілізаціях встають одні й ті ж питання: що є добро і зло, справедливість і несправедливість? А своєрідність історичного часу, соціальних умов і індивідуальної долі визначає і своєрідність відповідей на ці питання в системі етичного знання.

По-третє, питання про співвідношення належного і сущого в моральному поведінці людей є одна з форм прояву більш загального питання про співвідношення духовного і практичного, матеріального у змісті людської діяльності.

По-четверте, філософський характер етики виражається в тому, що вона спочиває на певному філософському світогляді і філософської методології, є їх своєрідним додатком до розгляду проблем моралі. Не випадково І. Кант називав етику "моральною філософією".

Що ж стосується характеру зв'язку етики з іншими областями знання, то вона насамперед виражається в регулятивному впливі етичних принципів і норм на діяльність учених будь-якій області знання і у використанні даних різних павук для етичних узагальнень і висновків. Крім того, цей взаємозв'язок виражається у виникненні прикордонних областей досліджень у вигляді педагогічної, медичної, біологічної, юридичної та інших видів етики.

У змістовному відношенні етика включає в себе:

  • 1. Загальну теорію моралі чи метаетікі, зайняту аналізом методологічних, гносеологічних, світоглядних та інших проблем етики і моралі.
  • 2. Історію етики і моралі, що досліджує їх виникнення, розвиток, специфіку на кожному етапі, особливості шкіл і навчань, а також проблеми морального прогресу.
  • 3. Зміст і взаємозв'язок основних етичних норм і принципів, аналіз категоріального апарату етики.
  • 4. Теорію управління моральними процесами, морального виховання і дозволу моральних конфліктів.
  • 5. Моральні аспекти найважливіших сфер життєдіяльності і найбільш актуальних соціальних проблем (екологія, демографія, суспільство споживання і ін.).
  • 6. Види професійної етики.

Соціальна роль етики знаходить вираження насамперед у виконуваних нею функціях. До них відносяться:

  • а) світоглядна функція полягає в тому, що етика є важливим елементом системи наукового світогляду, формуючи погляд людини на роль і місце моралі в житті людей, на утримання етичних відносин, на усвідомлену прихильність до певних моральним цінностям і принципам;
  • б) методологічна функція полягає в здатності людини, що володіє етичними знаннями, усвідомлено застосовувати їх до аналізу морального стану суспільства, впливу па моральні процеси, вирішенню етичних колізій на індивідуальному і груповому рівнях, а також в умінні аналізувати інші етичні теорії;
  • в) регулятивна функція - люди за допомогою знань про норми, принципах, моральних ідеалах і цінностях регулюють відносини між собою, причому знання виступають в якості мотивів конкретних практичних дій;
  • г) гносеологічна (пізнавальна) функція полягає не тільки в відчуженості етики від історичного минулого, а й в більш глибокому проникненні в сутність практичних моральних процесів і породжують їх причин;
  • д) виховна і прогностична функції етики полягають у прагненні передбачити з більшою чи меншою мірою вірогідності можливі тенденції у зміні суспільної моралі.

Такі найбільш загальні й істотні положення, що характеризують етичну теорію і мораль як важливу сторону духовно-практичному житті суспільства. Засвоєння їх є необхідної вихідної теоретичною базою для розгляду наступних питань ділової етики.

  • [1] Богомолов О. Т. Економіка і громадська середу // Економіка, фінанси, безпека. 2005. № 2. С. 9.
 
<<   ЗМІСТ   >>