Повна версія

Головна arrow Туризм arrow Історія туризму і гостинності

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Сервіс гостинності в СРСР першої половини XX ст.

Концепція внутрішнього туризму в СРСР виключала прагнення до високих стандартів сервісу. Цінувалися не зручності, а вміння долати труднощі, виживати в несприятливих умовах. Військово-спортивний напрямок туристської діяльності було покликане виховувати стійких і здорових людей, а не цікавих мандрівників, яким потрібні б комфортабельні готелі, ресторани, засоби пересування. Концепція пролетарського туризму визначила зневага до туристського сервісу. У 1920-і рр. використовувалася інфраструктура дореволюційних туристських клубів РОТ, в основному в Криму і на Кавказі. Коли в 1929-1930 рр. здійснився перехід до масового туризму на основі ОПТЕ, матеріальна база центральної туристської організації залишала бажати кращого. Від "Совтура" та деяких клубних структур ОПТЕ дісталося тільки декілька підприємств матеріального виробництва та побутового обслуговування: майстерні з виробництва та ремонту туристського інвентарю, човнові станції, пункти прокату лиж і велосипедів. У Криму і на Кавказі було декілька туристських баз і готелів низького рівня сервісу.

Обслуговування пролетарських туристів регулювалося спеціальними правилами. Наприклад, питання розміщення вирішувалося наступним чином: "Туристи розміщуються на базах в загальних кімнатах, чоловіки і жінки окремо, але але можливості кожна група разом. При переповненні бази туристи можуть бути розміщені в наметах на матрацах, покладених на підлогу" (Орлов, с. 199). Харчування туристам надавалося при здачі карток на продукти "за місцевими нормами". Обмежувалася кількість багажу - до 8 кг і тільки в м'якій упаковці.

У середині 1930-х рр. матеріальна база ОПТЕ дещо зміцніла. У Москві в 1930 р був побудований Будинок туриста з бібліотекою, фотолабораторією, клубними приміщеннями. Тут же був відкритий перший в СРСР магазин "Турист". Масовість пролетарського туризму передбачала наявність розгалуженої системи пунктів відпочинку, прокату, харчування, ночівлі. Навіть при низькому сервісі масовий рух вимагало значної матеріальної бази. Деякі засоби організації ОПТЕ могли одержати понад внесків своїх членів. Туристський фінансовий план ОПТЕ включав продаж путівок трудящим (для членів ОПТЕ - за пільговими цінами) для відпочинку на наявних турбазах і походів по організованим маршрутами; прокат наявного інвентарю та надання гідів, інструкторів та провідників. Деяким підмогою служили й проведені суботники, громадські роботи з приведення в порядок турбаз, ремонту інвентарю тощо

Проте обслуговування пролетарських туристів було далеко від атмосфери зручності і турботи. У 1930-і рр. журнал "На суші і на морі" повідомляв, що прибулі до Владикавказа ленінградські робітники-туристи в кількості 35 осіб змушені були провести ніч на голій підлозі в настільки маленькій кімнаті, що не могли витягнути ноги. На перевалі "Гуніб - Буйнакськ" при посадці в автобус трьом туристам не вистачило місця, і вони змушені були їхати в багажнику.

Уявлення про радянському сервісі як про якусь однакової структурі не цілком правильно. Сервіс істотно розрізнявся залежно від видів туризму, оскільки були певні відмінності в концептуальному розумінні їх мети. Якщо спортивний туризм ніс значну пропагандистську навантаження, то оздоровчий включався в загальну систему охорони здоров'я; закордонний туризм сприймався як заохочення працівника, а просвітницький ніс виховне навантаження. Залежно від цих підходів свою специфіку мали і сервісні установки в кожному виді туризму.

Після ліквідації ОПТЕ в 1936 р, коли відпочинок трудящих стали організовувати адміністративні органи і профспілки, матеріальна база туризму стала швидко міцніти, оскільки великі заводи, установи, цілі відомства були зацікавлені в гарному відпочинку своїх працівників. Було навіть щось на зразок змагання між ними. Так, всі знали, що найкращі будинки відпочинку і санаторії знаходяться у шахтарів, військових, енергетиків і машинобудівників, а найбідніші і непристосовані - у вчителів і службовців. До того ж сформувалася партійно-радянська еліта пред'явила найвищі вимоги до пристрою свого відпочинку. Крім пільгових і безкоштовних путівок, партійні функціонери отримували так звані лікувальні гроші у вигляді доплат до відпустки і мали можливість поїхати на відпочинок з сім'єю.

Продовжуючи в якійсь мірі традицію екскурсійного шкільного відпочинку, в Радянському Союзі сформувалася потужна база для відпочинку та оздоровлення дітей. Літній відпочинок дошкільнят та школярів організовувався тими ж профспілками. Найпопулярнішою стала форма літніх спортивно-оздоровчих таборів. Залежно від "багатства" підприємства, на якому працювали батьки, дитина могла провести літо на Чорноморському узбережжі або в типовому піонерському таборі в передмісті.

Найбажанішим став піонерський табір "Артек", відкритий в 1925 р Він був заснований зусиллями голови Російського відділення Міжнародного товариства Червоного Хреста 3. П. Соловйова й не належав жодному відомству. Вже ця обставина робила "Артек" винятковим явищем. Підтримка з боку комсомольській і піонерської організацій зробила табір дійсно всесоюзною здравницею для дітей. Перші 80 піонерів "Артеку" ще не підозрювали про його майбутню блискучої долі. Вони жили в брезентових наметах, загартовуючи душу і тіло. Після першого відвідування головного піонерського табору делегаціями дітей з інших країн (в 1926 р приїхали діти з Німеччини) "Артек" став сприйматися як зразкова модель інтернаціонального відпочинку дітей.

Дитячі екскурсійні маршрути та маршрути для батьків з дітьми були присутні і в діяльності ОПТЕ. Тут сервісний підхід розрізнявся залежно від віку дітей. Зазвичай складалися маршрути для дітей від 7 до 12 років. Існувало кілька десятків таких маршрутів, переважно па берега Чорного, Азовського і Балтійського морів, по Кавказу і в Підмосков'ї. Наступною віковою категорією були підлітки від 12 до 17 років, для яких планувалися самостійні маршрути, переважно спортивного та оздоровчого характеру.

 
<<   ЗМІСТ   >>