Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Економічна соціологія

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Ділова етика

Однією зі сфер соціальної відповідальності бізнесу є підтримання етичного стандарту ділових відносин.

Під діловою етикою розуміється моральна регуляція відносин між учасниками ділового підприємства. Сюди входять відносини між господарськими організаціями та індивідуальними підприємцями в контексті горизонтальних ринкових зв'язків, тобто між партнерами, акціонерами, продавцями і покупцями, виробниками товарів і послуг та їх клієнтами і т.д., а також відносини всередині господарських організацій - вертикальні зв'язки між роботодавцями, менеджерами і найманими працівниками.

Ділова етика являє собою сукупність неформальних універсальних норм, правил, що регулюють взаємовідносини в специфічній сфері господарського життя, але при цьому вкорінених у моральній системі суспільства. У контексті ділової етики формулюються стандарти бажаного і очікуваного поведінки учасників господарського життя, а також виробляються санкції, що підтримують прийнятний рівень моралі.

Формування моральних передумов ділового життя

Ділова етика має глибоку історію. У Середні століття в християнських країнах Заходу моральний характер ділового життя ставився під сумнів. Такі форми підприємництва, як лихварство і банківська справа, торгівля, і навіть використання найманої праці в мануфактурному виробництві піддавалися суворому осуду. У європейському середньовіччі не вірили в добропорядність і чесність ділової людини. Фома Аквінський говорив, що "торгівля має в собі щось ганебне", припускаючи, що прибуток не може виходити без обману і несправедливості. На рівні народної свідомості невизнання моральності ділових людей і ділового життя зафіксувалося в прислів'ях типу "Не обдуриш - не продаси". Заняття ж лихварством накладало на людину нічим не змивається моральне пляма. Німецький проповідник і філософ Бертольд Регенсбургській у своєму зверненні до лихваря каже: "Ти можеш прийняти хрест у тата, переплисти море, битися з язичниками, відвоювати святий Гроб, загинути за Божу справу і навіть лягти в святий Гроб, і тим не менш при всій твоїй святості душа твоя загинула ".

Радикальні зміни в уявленнях про моральному образі європейського ділового людини відбулися з поширенням протестантської етики. Моральна легітимація багатства і успіху як ознак богообраності і прагнення до наживи як служіння Богу привела до визнання морального гідності ділового життя.

У XIX ст. з'явилися філософські та моральні теорії, не тільки виправдовують прагнення до вигоди, успіху і багатства, а й проголошують такі установки універсальним стандартом моральності. Англійський філософ Бейт створив філософію утилітаризму, що проголошує корисність основною цінністю і рушійним мотивом людської поведінки. В якості морального ідеалу утилітаризм визнавав "найбільше щастя найбільшого числа людей", а критерієм моральності - досягнення вигоди, задоволення, добра і щастя. Індивідуальні інтереси розглядаються Бентамом як єдино реальні, суспільні інтереси зводяться до сукупності індивідуальних. У 1970-х рр. в Америці складався філософський прагматизм, який розглядає мораль як продукт конкретного людського досвіду і визнає критерієм добра задоволення усвідомлених потреб. А так як потреб багато, то для досягнення гармонії необхідний компроміс, тобто задоволення максимально можливої кількості потреб при мінімізації скарг. Таким чином, задоволення потреби в багатстві і успіху врівноважується задоволенням потреби суспільства в економічному розвитку і виробництві матеріальних благ і послуг і в створенні робочих місць.

Паралельно розвитку ринкової економіки вироблялися моральні стандарти взаємин учасників ринку. В. Зомбарт розглядає становлення ділової моралі як один з витоків "капіталістичного духу". При цьому він виділяє дві її складові:

  • 1) "мораль у справі" як сукупність моральних якостей, необхідних для стабільності деперсоніфікованих договірних відносин на ринку. Її сутність полягає в надійності, обов'язковості, пунктуальності при дотриманні договорів;
  • 2) "мораль для справи", що складається у формуванні моральної репутації, кажучи сучасною мовою, "іміджу" порядного ділової людини: "Відтепер стає вигідним (з ділових міркувань) культивувати відомі чесноти, або хоч принаймні носити їх напоказ, або володіти ними і показувати їх. Ці чесноти можна об'єднати в одному збірному понятті: міщанська благопристойність ". Вигідним ж було мати репутацію працьовитого, тверезого і помірного, скромного, релігійного громадянина.

Універсалізація деяких моральних якостей як передумов стабільності відтворювання ринкових відносин відрізняла капіталістичних підприємців від традиційних, орієнтованих більшою мірою на особисті зв'язки і довіра, породжене саме особистими відносинами.

Сучасні фахівці в галузі ділової етики виходять з того, що економічне життя занадто складна і багатогранна, зачіпає особисті і сукупні інтереси і мотиви занадто великого числа людей, щоб до неї можна було підходити з єдиною і універсальною шкалою оцінок, з позицій тільки добра чи зла. Стосовно до сфери підприємництва та ділового життя, як і до політики, соціальним відносинам і навіть до релігійної історії, не можна дати однозначного висновку про абсолютну перевагу одних типів поведінки і організації та абсолютну неприпустимість інших. Альтруїзм і егоїзм, гуманне і антигуманне, громадське і антигромадську настільки тісно переплетені в діловому житті, що, на думку канадського вченого Д. Брейбрука, про неї можна судити лише як про такий собі конкретному "середньому типі" моральної поведінки. Як підкреслює Брейбрук в роботі "Етика у світі бізнесу", оцінка вчинків з сфері ділового життя можлива не з однозначних позицій абсолютного добра чи зла, а як сукупність егоїстичних і альтруїстичних тенденцій. Таку модель ділової етики він назвав "принципом триплета".

 
<<   ЗМІСТ   >>