Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Економічна соціологія

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Проблеми соціальної відповідальності бізнесу в глобальному інформаційному суспільстві

Існує ряд проблем розвитку соціально відповідального підприємництва, зумовлених загальносвітовими тенденціями розвитку соціокультурного середовища на рубежі XX-XXI ст.

Перша група проблем соціальної відповідальності бізнесу в сучасному суспільстві пов'язана з переходом найбільш розвинутих суспільств в постіндустріальну, інформаційну, постсучасну стадію розвитку, коли соціальна відповідальність бізнесу, як і всі соціокультурні відносини, набуває специфічний характер. Все більшу роль набуває символічна демонстрація, яка поступово починає переважати над самими відносинами. Французький соціальний мислитель Г. Дебор охарактеризував сучасне суспільство як "суспільство спектаклю", де соціальні зв'язки опосередковуються образами, справжні взаємодії замінюються поданням і спогляданням віртуальних образів проживається життя. Якщо в буржуазному суспільстві, як стверджував Е. Фромм, прагнення "мати" витіснило прагнення "бути", то тепер вони замінюються загальним прагненням "здаватися". Оскільки соціально відповідальні дії бізнесу, соціальні інвестиції можуть служити джерелом переваг, що приносять комерційні вигоди, то нерідко чисто комерційна за своєю суттю діяльність вдягається у форму соціально відповідальною. Наприклад, маркетингові стратегії зв'язуються з соціально значущими цінностями, нагальними потребами суспільства (так званий благодійний маркетинг). Лояльність цільових аудиторій забезпечується не стільки задоволенням їхніх реальних запитів,

скільки символічним відповідністю їх цінностям. Як приклад можна привести рекламну кампанію ресторанів McDonald's, що зв'язує придбання певного продукту з наданням благодійної допомоги дитячим лікарням.

У соціологічній теорії постмодерну подібні відносини отримали назву "симуляція", суть якої полягає в тому, що реальні відносини підміняються їх копіями, подобами, що мають властивість відриватися від своїх реальних означають і утворювати самостійну сферу гіперреальності. Симулякри набувають сенсу тільки в контексті соціальних інтерпретацій за допомогою певного коду сігніфікаціі. Так, за спостереженнями найбільшого представника соціологічного постмодернізму Ж. Бодрійяра, в контексті відносин постмодерну соціальні інвестиції великих корпорацій означають ніщо стільки цінність сфер культури, науки, освіти в реальному, змістовному або ринковому міновому сенсі, скільки свідоме інвестування в систему універсального кодування, запитує усі сфери життя суспільства. У нашій практиці це виражається, наприклад, в тому, що благодійні дії бізнесу стають елементами маркетингових та PR-кампаній, витрати на які, як правило, дорівнюють обсягу самих соціальних інвестицій. Бізнесу важливіше здаватися соціально відповідальним, ніж бути ним. Тому демонстративна благодійність може не тільки прикривати комерційний інтерес, а й цинічно маскувати безвідповідальність стосовно справжніх інтересів суспільства.

Друга група пов'язана з процесом глобалізації бізнесу, який дає глобальним компаніям більшу незалежність від локальних умов: капітали, топ-менеджмент, офіси та виробництва - все це легко змінює і географічну локалізацію, і національний склад, і приналежність. Можна сказати, що не транснаціональні компанії (ТНК) належать до будь-якої нації або національній державі, а сегменти національних ринків, робочої сили, капіталу, виробничих потужностей належать ТНК, працюють на них незалежно від національно-державної належності і інтересів. ТНК легко переносять підприємства туди, де витрати по найму і соціальним гарантіям, податки і т.д. мінімальні, таким чином, вони вільно вибирають найвигідніші місця для інвестицій, виробництва, сплати податків. Це не означає, що в стабільні періоди вони не ведуть соціально відповідальної політики для адаптації до місцевих умов і оптимізації відносин з місцевими громадами, владою і т.д. Однак мобільність бізнесу робить такі практики вкрай нестійкими.

Бізнес індустріальної епохи ще зберігав залежність від локального ринку, природних ресурсів та робочої сили, ще потребував протекціоністської підтримки держави, і тому був змушений приймати на себе соціальну відповідальність, навіть якщо це була чисто стратегічна філантропія. Незалежність від локальних умов ставить систему соціальної відповідальності бізнесу під загрозу, оскільки різко знижує і економічну зацікавленість в ній, і можливості контролю над нею з боку таких соціальних інститутів, як держава, профспілки, громадські організації і т.д.

Соціально відповідальний характер діяльності бізнесу в умовах глобалізації залишається виключно його вільним вибором, філантропічні і навіть символічні мотиви якого вступають у протиріччя з сутнісним властивістю будь-якого підприємництва - з орієнтацією на максимізацію економічної ефективності. Фінансова криза 2008-2009 рр. показав, що загроза її зниження відразу ж призводить до відмови від соціальних зобов'язань. Чимало випадків - в Росії, і в інших країнах і регіонах продемонстрували, що глобальні компанії згортали свою виробничу діяльність, забирали капітали, припиняли соціальні інвестиції, не рахуючись ні з зростанням безробіття, ні з розпадом соціальної інфраструктури. Причому розвинені "старі індустріальні" країни Західної Європи страждали від Ультрамобільний капіталів не менше, аніж розвиваються і "нові індустріальні" суспільства. Німецький соціолог У. Бек навіть висловив занепокоєність долею соціальних держав Західної Європи, які втрачають податки через глобальної мобільності великих компаній.

 
<<   ЗМІСТ   >>