Повна версія

Головна arrow Соціологія arrow Економічна соціологія

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Проблема контролю за соціально-відповідальною політикою великого бізнесу

Завдання контролю за соціально відповідальною поведінкою бізнесу полягають не в тому, щоб змусити його здійснювати які-небудь соціальні інвестиції, а в тому, щоб звести до мінімуму ризики, створювані діяльністю вільних підприємців для соціального і природного середовища. Однак серед фахівців-теоретиків і підприємців немає єдиної точки зору на необхідність зовнішнього контролю з боку суспільства.

Противники громадського контролю за сферою бізнесу вважають, що в ньому немає необхідності, тому що в умовах вільного ринку і незалежних засобів масової інформації ті компанії, дії яких суперечать інтересам будь-якої із значущих цільових аудиторій, втрачають довіру своїх клієнтів і престиж серед партнерів. Крім того, противники контролю за соціально-відповідальної практикою підприємництва нерідко стверджують, що така практика формується природним шляхом як результат сучасного маркетингу, що формує виробництво як відповідь на реальний платоспроможний попит. Таким чином, підприємництво лише відповідає на запит суспільства, отже, його діяльність завжди соціально обумовлена. Те, що не потрібно або шкідливо для суспільства, не буде затребувана і поступово само відійде.

Однак суспільство неоднорідне, і у різних соціальних груп можуть існувати різні, в тому числі і асоціальні, потреби, наприклад в наркотиках, порнографії тощо, або просто потреби в спиртних напоях, тютюнових виробах та ін., Задоволення яких має здійснюватися таким чином, щоб не завдавати шкоди здоров'ю людей. Навіть потреби в продуктах харчування можуть задовольнятися небезпечним для людей способом, наприклад, якщо вони містять шкідливі консерванти, генетично змінені продукти. Сам процес виробництва абсолютно необхідних продуктів також може становити небезпеку, наприклад для навколишнього середовища. Вирішення всіх цих проблем лежить у сфері соціальної відповідальності підприємництва, і суспільство повинне вживати адекватних заходів для захисту своїх інтересів, наприклад у вигляді юридичних обмежень або кампаній у засобах масової інформації.

Прихильники активного контролю суспільства за соціальними наслідками діяльності бізнесу вважають, що навіть в умовах повної економічної та інформаційної свободи бізнес сам, без контролю ззовні, не в змозі підтримувати соціальну відповідальність і моральність своєї діяльності на високому рівні. На думку прихильників соціального контролю, оскільки специфіка бізнесу як форми діяльності полягає в орієнтації на раціональне збільшення ефективності і прибутковості, він постійно допускає зловживання, в тій чи іншій мірі суперечать інтересам суспільства. Соціально відповідальна практика підприємництва стає стійкою тоді, коли це вигідно (свідчення тому - описане вище справу "Форд-Пінто"), причому вигода не обов'язково розуміється як прибуток. Завдання зовнішнього контролю з боку суспільства полягає в тому, щоб створити такий клімат, таке середовище для підприємництва, в якій соціально-відповідальна практика стає вигідною. У такому середовищі сучасні компанії, стурбовані своїми відносинами з суспільством самі прагнуть займати соціально відповідальну позицію, для чого вдаються до різних форм внутрішньої регуляції. До них в першу чергу відноситься фіксація соціально-орієнтованих принципів діяльності у інституційних структурах, тобто офіційно проголошеним принципам і правилам діяльності компанії тощо Цим цілям служить декларування заклопотаності благом споживачів і суспільства в цілому в спеціальних девізах і моральних кодексах підприємств і компаній як склепіннях цінностей і норм, якими менеджери зобов'язані керуватися в повсякденній роботі. Посилення створюваного іміджу соціально-відповідального бізнесу здійснюється за рахунок підкреслення прихильності якоїсь загальнозначущої цінності, наприклад економічного і технічного прогресу. Етичний кодекс компанії "Кока-Кола", суворо обов'язковий для всіх службовців в будь-якій країні, де є філії компанії, декларує принцип цивільної відповідальності перед суспільством як моральний імператив діяльності компанії, а також "філософію чесності та цілісності". Всім службовцям наказується діяти у відповідності з культурними і моральними нормами кожної конкретної країни, поважати її традиції і закони, але дотримуватися вимога єдності і цілісності компанії.

В цілому необхідно відзначити, що суспільство і бізнес є взаємопов'язаними системами і впливають один на одного. Соціальна відповідальність і моральність підприємництва як підсистеми суспільства не можуть бути незалежні від загального стану моральності та соціальної відповідальності. Це означає, що підприємництво як інститут проводитиме соціально-відповідальну політику тільки в тому випадку, якщо це буде необхідно для справи, якщо асоціальна практика підприємництва буде не тільки зустрічати суспільний осуд, а й, так чи інакше, перешкоджати діловому успіху.

Оскільки соціальна відповідальність бізнесу є наслідком його функціонування як соціального інституту, то сама по собі, ізольовано від моральності і культури суспільства в цілому вона підтримуватися не може. Не може бути відповідального і морального бізнесу там, де етичні категорії обов'язку і відповідальності девальвовані, альтруїстичні цінності дезавуйовані, соціальне служіння не є престижною і шанованою сферою діяльності. Неможливо чекати проявів соціальної відповідальності від підприємців у суспільстві, де в якості базових цінностей домінують індивідуалізм і конкуренція, де культ сильної особистості не доповнюється гуманістичними ідеалами, де громадська думка й засоби масової інформації заохочують егоїзм і безсоромну наживу. Навпаки, саме зацікавленість суспільства, вимогливий моральний клімат, нетерпиме ставлення до експлуатації, егоїзму, порушенню норм чесності та справедливості, повага до гідності людини і гуманізм спонукають підприємців до ведення соціально відповідальної політики. Тому проблема соціально відповідального чесного бізнесу і високої культури господарства, настільки необхідної для економічного зростання, - це в першу чергу проблеми загального рівня культури і моральності.

 
<<   ЗМІСТ   >>