Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Упаковка

Упаковка - це якийсь матеріал, оболонка, обшивка, тара, в яку поміщають товар і яка відрізняється своєрідним оформленням. Безпосереднє вмістилище продукту визначають як первинну упаковку. В якості первинної упаковки туалетного води використовують флакон, в який вона налита. Цей флакон можна помістити в шкіряну або картонну упаковку, що виконує додаткові захисні функції і в той же час є ефективним засобом просування продукту на ринок. Це вторинна упаковка. Нарешті, для переміщення туалетної води від виробника до продавця потрібна спеціальна транспортна упаковка - тара, що дозволяє занурювати і розвантажувати, складувати і транспортувати товар.

Упаковки повинні захищати продукт, збільшувати зручності при ето використанні, привертати увагу до полиці торгової точки, інформувати покупця про структуру товару, забезпечувати зручне транспортування, складування та обробку вантажів у торгівлі. Розмір упаковки може бути використаний як засіб сегментації.

Всі країни мають законодавство, що регулює все, що пов'язано з упаковкою товару.

Упаковки повинні відповідати наступним вимогам:

  • • па них показується чиста вага (об'єм) продукту;
  • • вказуються інгредієнти продукту і його склад;
  • • показується термін зберігання (кінцевий термін реалізації) продукту;
  • • упаковка не повинна вводити покупця в оману щодо кількості продукту;
  • • зображення на упаковці має відповідати вмісту.

Створення упаковки товару - один з найважливіших елементів реалізації маркетингу. Приміщення продукту у вдало оформлену упаковку здатне збільшити продажі більше, ніж приріст, інші маркетингові заходи (наприклад, реклама). Це зв'язано з тим що:

  • 1) правильно оформлена упаковка повноцінно представляє основні характеристики продукту, полегшуючи роботу консультанта в магазинах самообслуговування і вибір покупця. Упаковка забезпечує привабливий зовнішній вигляд продукту, може підкреслити його престижність, робить товар більш зручним у вжитку;
  • 2) упаковка допомагає споживачеві швидко знайти товар, що цікавить його марки (фірми). Упаковка здатна надати покупцю якісь вигоди. Наприклад, варіюючи розміри упаковки, можна задовольнити і тих покупців, яким потрібні маленькі упаковки продукту, і тих, хто зацікавлений у великих упаковках (5 кг прального порошку).

Розробляючи концепцію створення упаковки, компанії необхідно звернути особливу увагу на її дизайн, в тому числі визначити, як довго він буде використовуватися.

Усі управлінські рішення по створенню упаковки та її використання вимагають повного обгрунтування. Перш за все необхідно:

  • 1) визначити результат, якого чекають від створюваної упаковки;
  • 2) вибрати індивідуальну або групову (на кожній упаковці - єдині елементи) упаковку;
  • 3) обрати множинну упаковку (в неї поміщають дві і більше одиниць товару) або відмовитися від неї;
  • 4) з'ясувати можливості стандартизації упаковки;
  • 5) проаналізувати її вартість. Зазвичай вартість упаковки становить близько 10% роздрібної ціни продукту, але іноді вона досягає 40% роздрібної ціни.

Важко переоцінити роль дизайну для упаковки. Розміри, форма, матеріал, колірна форма, текст, розташування товарного знака впливають на споживачів, формуючи певне ставлення як до товару, так і до його виробнику.

Так само, як у випадку з випуском нового товару, готуються дослідні зразки упаковки, які піддають випробуванням:

  • технічним, що дозволяє з'ясувати, чи відповідає упаковка стандартам, умовам безпеки і т.п .;
  • візуальним, що дозволяє переконатися в правильності вибору кольору, розбірливості шрифту, правильності розміщення товарного знака і т.д .;
  • дилерським, необхідним, щоб встановити відповідність упаковки вимогам посередників (ефективність для товароруху і просування товару на ринок);
  • споживчим, які дозволяють з'ясувати відповідність упаковки запитам і потребам потенційного покупця.

Невід'ємна частина будь-якої упаковки - маркування, а іноді і спеціальна друкована інформація про товар на упаковці або на спеціальному вкладиші. Тут наводяться детальні інструкції про споживання товару або попередження про необхідність дотримуватися певних запобіжних заходів при поводженні з продуктом. Як вкладиші використовуються, наприклад, купони на надання знижки при здійсненні повторних покупок або рецепти якихось страв, в які входить даний продукт.

Маркування в основному проводять, використовуючи етикетки і ярлики, прикріплені до товару чи упаковці.

Етикетка необхідна, для того щоб споживач:

  • • дізнався товар;
  • • переконався в тому, що саме цей товар здатний задовольнити його потреби;
  • • переконався в ступені доцільності здійснення повторних покупок.

Щоб етикетка відповідала висунутим до неї вимогам, її потрібно відповідно оформити, вказавши на ній необхідний обсяг інформації про товар.

Останнім часом на етикетці вказують штриховий код, який містить чорно-білі або кольорові зображення штрихів і прогалин різної ширини, а також відповідних їм букв і цифр. Це інформація про країну, в якій знаходиться виробник, про самого виробника і його продукті.

Завдяки штрихкоду кожен товар має індивідуальний, ніде в світі не повторюється код. Його унікальність дає можливість не тільки отримати інформацію про виробника, але і використовувати його в якості основи для обліку внутрішньозаводських, внутрискладских, внутримагазинной переміщень, що стає вихідною базою для обліку, аналізу та планування виробництва, а також реалізації продукту не тільки на внутрішньому, але й на зовнішніх ринках.

У маркетинговому комплексі товар розглядається як матеріальне благо або вид діяльності, який містить сукупність корисних властивостей, найбільш повно задовольняють очікувані потреби цільової аудиторії.

Грамотні рішення в області товарної політики компанії орієнтують на забезпечення конкурентоспроможності її продукту, розвиток продуктових ліній і асортименту в цілому, розробку нових товарів, створення арочних виробі, вдосконалення упаковки, організацію постпродажного обслуговування тощо

 
<<   ЗМІСТ   >>