Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Практикум

Кейси

Мінікопіровальние пристрої компанії Canon

Canon була заснована в 1933 р з метою розробки і виробництва кінокамер. Після Другої світової війни компанія знову почала виробництво кінокамер. Протягом 1950-х рр. компанія швидко зростала, розробляла серію нових дзеркальних камер. До початку 1960-х рр., Однак, стало очевидним, що Canon доведеться диверсифікуватися в нові бізнеси для підтримки свого росту. Таким чином, в 1960-х рр. Canon початку диверсифікуватися в області офісної техніки шляхом розвитку електронних калькуляторів і копіювальної техніки.

До середини 1970-х рр. Canon зіткнулася з серйозними труднощами, оскільки попит на існуючі продукти різко скоротився, і була змушена відмовитися від продажів недорогих калькуляторів. У 1975 р Canon була змушена призупинити виплати дивідендів.

Canon відчувала управлінська криза. Топ-менеджмент не вистачало погодженості й цілеспрямованості. Негнучкість оргструктури компанії унеможливила ефективну диверсифікацію, а також недостатня увага була приділена раціоналізації виробництва. Новий президент компанії відзначив, що Canon була схожа на корабель, який постійно змінює курс і рухається невідомо куди.

Після болісної організаційної реструктуризації Canon знову процвітала, в середньому з 1975 по 1985 р щорічні темпи зростання були вище 20%.

Canon мала хороші можливості для розробки складних проектів створення нових продуктів, так як вона накопичила різноманітний технічний висококваліфікований персонал, що включає інженерів-механіків (30%), електронників (30%), фізиків (17%), хіміків (10%), а також комп'ютерних та інших фахівців (13%) - всього понад 3000 осіб. Досвід та взаємодії персоналу надали хороші можливості для впровадження нововведень.

Восени 1970 у Canon почалася розробка малогабаритної копіювальної машини (ПКМ). На початку даної диверсифікації в компанії багато виступили проти розробки ПКМ, причому деякі виступали за повне припинення даної розробки, рекомендувавши натомість зосередитися на фотокамерах. Однак в 1969 р Canon представила ПКМ, засновану на повністю оригінальною технологією, при цьому не був порушений жоден більш ніж з 600 патентів компанії Xerox. Так, до 1982 p., Однак, ринок ПКМ був повністю насичений. Замість того щоб розглядати ринок як зрілий, Canon початку переосмислення всього ринку ПКМ. Canon прийшла до думки розглядати ринок ПКМ не з погляду фірм (чи мають фірми копіювальні апарати), а з точки зору індивідуальних осіб. З цією новою погляду ринок виявився більше. Якщо невеликі офіси зможуть використовувати ксерокс так само, як малий бізнес, а, можливо, його навіть зможуть використовувати вдома, то ринок стане більш великим. Крім того, великі фірми, які вже придбали 11км, також можуть бути зацікавлені в покупці ПКМ, яку можна розмістити на письмовому столі. Судячи з усього, ринок ПКМ може бути досить великим.

Мінікопіровал'ние пристрої (МКУ) повинні мати дуже різними характеристиками в порівнянні з традиційною копіювальною технікою. Очевидно, ксерокс повинен виробляти чіткі копії і бути легким і компактним. Більш проблематичним було те, що МКУ може бути використано нерегулярно. Таким чином, вартість регулярного обслуговування в розрахунку на одну копію буде непомірно великий. У зв'язку з цим МКУ повинні вимагати або надзвичайно простого технічного обслуговування, або це обслуговування взагалі має бути відсутнім. Більше того, початкова ціна повинна бути не більше 200 000 ієн (близько 1000 дол. США).

 
<<   ЗМІСТ   >>