Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Компанія "Новекс"

Двадцять років тому компанія "Новекс" продала перші два вагона з пральним порошком барнаульским підприємцям. Зараз вона є найбільшою в Західному Сибіру мережею товарів для дому. Основа стратегії - відрізнятися від федеральних гравців.

На околиці Барнаула стрункі ряди типових мікрорайонів змінюються складськими комплексами. Чим далі від центру міста, тим більше легкові автомобілі поступаються вантажівкам, а широкі магістралі - заплутаною мережі розбитих важкою технікою доріг. Один з перехресть цих доріг веде до комплексу з двох білосиніх ангарів - це і є штаб-квартира найбільшої в Західному Сибіру мережі з продажу товарів для дому, побутової хімії, косметики і госптоварів - барнаульской компанії "Новекс". У 2014 р виручка компанії повинна вийти на рівень 5500000000 руб. - За цим показником мережу впевнено входить в рейтинг 400 найбільших компаній Сибіру. Кількість магазинів за підсумками цього ж року наблизиться до позначки 140, при тому що компанія ніколи не ставила перед собою завдання рости всяку ціну і досі залишається сімейним бізнесом.

Компанія стрімко перетворювалася в диверсифікований холдинг - такий, який у результаті складно назвати "мережею господарських магазинів". Насамперед, як уже говорилося вище, оптове напрямок бізнесу поступово стало окремою компанією. Правда, її товарообіг досягає всього близько 10% від аналогічного показника роздрібній мережі.

Крім роздробу і опту, третій напрямок роботи компанії - логістичний бізнес: "дочка" "Новекс" сьогодні управляє 25 тис. М2 складських приміщень класу "А", які в дефіциті не тільки в Барнаулі, а й взагалі у великих містах Сибіру. Зараз склади компанії заповнені на 100%, при цьому тільки половина товарних запасів належить власне роздрібної мережі "Новекс" (більше розподільних комплексів у компанії немає, товари або обробляються в Барнаулі, або доставляються безпосередньо в магазини). Решта займають сторонні клієнти. Наприклад, логістичний комплекс в Барнаулі обслуговує мережа "М. Відео", Henkel, ЗАТ "Белла" та ін. Склади близькі до стовідсоткової наповнюваності - це суттєвий обмежувач розвитку мережі. Тому, можливо, в планах на наступний рік - будівництво нового логістичного комплексу.

Нарешті, четвертий напрям бізнесу - девелопмент, на якому і зосередився засновник компанії. Цей напрямок відділилося з цілком зрозумілих міркувань - орендовані і куплені площі сотні магазинів "Новекс" потребували в управлінні і обслуговуванні. Однак тепер це підрозділ не тільки пов'язано з роздробом, але і реалізує власні проекти. Так, в наукомісті Бійську (другий за величиною місто Алтайського краю) на місці колишнього Привокзального ринку "Новекс" побудував чотириповерховий торговий центр "Сузір'я" площею 10 тис. М2.

При цьому магазини "Новекс", як і раніше, виявляються по сусідству з супермаркетами мережі "Марія-Ра". Це не збіг, а продумана стратегія: покупцям зручніше купувати продовольчі та непродовольчі товари в одному місці. Знову відкрилася торговій точці дається нолгода на те, щоб показати власну спроможність. Після цього стає видно, чи вдалося підібрати якісний персонал, чи вгадали маркетологи з місцем відкриття. "Через рік торгова точка повинна бути рентабельною. До цього часу ми вже при необхідності два рази провели дослідження, замінили персонал - якщо вже і після цього магазин збитковий, то тримати його далі немає сенсу".

Зрозуміло, що набрати якісний персонал для будь-якої мережі - чим далі в "демографічну яму", тим велика проблема. Тому в "Новекс" співробітників вчать: директори магазинів проходять п'ятиденну стажування в Барнаулі або інших регіональних центрах, звичайні співробітники стажуються прямо за місцем роботи. Кадрова робота - одна з компетенцій, яку центральний офіс "Новекс" в Барнаулі делегує в регіони. Крім цього, регіональні директори відповідають за підвищення продажів на території, користуючись єдиними маркетинговими інструментами. Але не більше - структура поставок товару в кожен з магазинів мережі, наприклад, визначається в Барнаулі.

За підсумками 2013 137 магазинів мережі виручали близько 5,5 млрд руб. У наступному році, звичайно, прогнозується зростання на рівні 14-16%, проте точно підтвердити це можна буде тільки за підсумками першого кварталу. Причина - незрозуміла ситуація в економіці, від якої тут чекають хоча б того, щоб вона не падала. Звичайно, асортимент "Новекс" - це не будівництво і кольорові метали, які в нинішню стагнацію увійшли першими, але й не продукти харчування, відмовитися від яких споживачам буде найскладніше. По суті, це товари "другої необхідності", які купують уже на ситий шлунок. Тобто ризики падіння "Новекс" в прийдешньому економічному спаді невисокі, але вони існують. Звідси і помірні прогнози з приводу подальшого розвитку мережі.

Ще півтора роки тому "Новекс" планував активно розвиватися в бік Омська, Красноярська, Тюмені, Сургута, Нижньовартовська, а також орієнтувався на Далекий Схід. Але тепер компанія націлена на підвищення ефективності та дистанціювання від конкурентів. До речі, останніх небагато, і це в основному не великі регіональні компанії. Наприклад, в Кемерові - місцевий гравець "цимус", в Томську - "Еліпс" і "Томлад", в інших містах конкурентом почасти можна назвати федеральну мережу "Уюгерра". І звичайно, - всюдисущі федеральні і міжнародні гіпермаркети. У компанії розуміють, що "Новекс" не може запропонувати таку кількість найменувань товару і низькі ціни. Але гіпермаркет - це інший формат. "Новекс" може запропонувати нюанси, якісь специфічні товари. Може сегментувати асортимент за ціновими категоріями, а також більш гнучко вводити новий асортимент і навіть нові групи товару.

Критики "Новекс" дійсно часто говорять про те, що мережа існує і активно розвивається тільки тому, що в тому ж Барнаулі ще немає міжнародних великих ритейлерів (крім "Стрічки" і "Metro"), Але якби це твердження було правильним, то магазини мережі, скажімо, в Новосибірську (де є і французька мережа, й інші гравці, схожі на "Новекс" асортиментом), показували б куди більш погані результати, ніж барнаульские торгові точки. Але це не так. Мережа "Новекс" не можна назвати господарськими магазинами - там продають і побутову техніку, і дитячий одяг, і канцтовари. Скоріше, це магазин біля дому. І такий формат, звичайно, виживе, бо завжди знайдуться люди, які не захочуть їхати в "Ашан" заради однієї булки хліба. З іншого боку, цей формат має свої обмеження. У Росії немає федеральних мереж госптоварів, бо цей асортимент вигідніше продавати в гіпермаркетах як супутній.

Відгалужуються від "сірого" бізнесу 1990-х рр., Які починали в непримітних складах на сірих околицях регіональних центрів і досі фактично уникають публічності - такі підприємці слабо нагадують героїв розкручених історій про молодих успішних бізнесменів в дорогих костюмах. Але видається, що для регіону важливіше перша - принаймні, на них точно можна сподіватися як на патріотів місцевої економіки.

 
<<   ЗМІСТ   >>