Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow Маркетинг

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Під обкладинкою іноземного путівника

Зарубіжних гостей в першопрестольної приваблює не тільки Червона площа.

Дуже корисна практика для москвича - подивитися на своє рідне місто так, як ніби це не рідні стіни, а абсолютно чуже місто. Відразу відкривається неймовірна кількість унікальних пам'яток архітектури, непомічених раніше в перебіганнях між шопінгом і діловими зустрічами. Після такого усвідомлення сама пора задуматися, що рідне місто дуже цікавий і, напевно, приваблює туристів. А як?

Найбільше туристів збирають московські собори. "Вони настільки далекі від усього, що звично нам ...", - зауважує турист з Філадельфії. А Червону площу складно охарактеризувати краще: "Це неймовірно епічно і культове місце". Загалом, Москва прекрасна тим, що будь-хто може знайти щось привабливе для себе.

Правда, і самі москвичі не можуть з упевненістю сказати, що ж у Москві найпривабливіше. Як визначити її культурний бренд?

"Москва могла б претендувати на звання музичної чи театральної столиці світу - одних дитячих театрів в столиці більше 50! Ніякому Нью-Йорку і Лондону таке й не снилося. Також можна було б розвивати тему православ'я, показуючи Москву як Третій Рим. Ця тематика користується великим попитом. А як цікаво уявити Москви як столицю колишньої імперії зла і демонструвати архітектурні зразки сталінського бароко, мозаїки в метро і висотки. Це те, чого немає ніде в світі ", - вважає керівник проектів напрямку" Муніципальне економічний розвиток "фонду" Інститут економіки міста ", викладач Вищої школи економіки Денис Візгалов.

При такій великій кількості вихідного матеріалу для створення місця паломництва туристів здається дивним, що Москва явно програє в боротьбі з іншими російськими містами: Золоте кільце і Санкт-Петербург привертають більше туристів. Може, справа в тому, що в Санкт-Петербург потрапити простіше завдяки великій кількості лоу-кост авіакомпаній, які організовують туди рейси, а Золоте кільце набагато успішніше продається туроператорами, що представляють Росію за кордоном.

Нестачу правильного позиціонування першопрестольної в інших країнах відзначають і в Комітеті з туризму міста Москви. Поки російська столиця не має жодного діючого туристичного представництва в зарубіжних країнах. Дуже заважає і практично повна відсутність туристичних фірм, що займаються прийомом туристів у столиці. Всі турагентства прагнуть тільки відправити співвітчизників в жаркі країни.

Як повідомляв в інтерв'ю "Независимой газете" в 2010 р знаходиться тоді на посаді голови Комітету з туризму Москви Григорій Антюфєєв, все більше коштів виділяється на показ роликів про російську столицю на зарубіжних інформаційних каналах, ведеться робота по збільшенню білбордів з рекламою Москви, видається журнал на восьми мовах, що розповідає про життя нашого міста. Інтуристів заманюють олійних гулянь, створенням нових пішохідних зон і кінними парадами. "Також Москва щорічно бере участь в 15-20 найбільших міжнародних туристських виставках, ярмарках і біржах на всіх континентах планети", - говорить Григорій Антюфєєв. Ще за іноземного клієнта борються, поступово замінюючи всі покажчики і таблички російською мовою на двомовні. Це досить повільний і непомітний процес, але він йде. Борються і з негативним іміджем Москви - бандитської столиці. "У Москві немає районів, в яких не можна гуляти і насолоджуватися природою, архітектурою та історією і вдень, і тим більше вночі", - говорить Григорій Антюфєєв. І згадує про тихій і мирній Швейцарії, де у в'язницях теж сидять грабіжники і вбивці.

Це все технічна сторона справи - важлива, але не вирішальна проблеми культурної ідеї Москви, її бренду.

"Маленьким містам простіше: придумали у Великому Устюзі Діда Мороза, і він став їх культурним брендом", - говорить Денис Візгалов. У Москві ж, і правда, занадто багато всього.

Звичайно, якщо розглядати інші світові столиці, стає зрозуміло, що, скажімо, Париж - не тільки Ейфелева вежа, вино і романтика під покровом каштанів на Єлисейських Полях. І Берлін - не тільки неформали і Берлінська стіна. І Афіни - не тільки античність, наполегливо прорастающая через сучасну забудову. Як не дивно, туристичний бренд - щось вельми віддалене від справжнього життя міста, просто один із символів.

Проте перше, що ви згадаєте при слові "Москва", - це Спаська вежа і Червона площа. Правда, серед москвичів прийнято вважати, що їздити на Червону площу - це якось ганебно, "попса", там проводять час тільки приїжджі з провінції і інтуристи. А адже це і правда унікальний ансамбль, найбільший зі збережених середньовічних замків у Європі, між іншим.

"" Фішка "у Москви є, просто вона ще не усвідомлена самим містом, - вважає Денис Візгалов. - Щоб не було відбою від туристів, потрібна концепція управління. Ресурс є - це культура, і її потрібно грамотно використовувати. Головне, щоб управління не чинило тиску на малий бізнес, який грає важливу роль в туристичному сегменті економіки ".

А малому бізнесу в Москві складно - занадто багато мереж. Для туристів, ймовірно, це навіть і привабливо. Завжди можеш бути впевнений у тому, що в "Макдоналдсі" тебе чекатиме звичний гамбургер, а в "Хілтоні" - звичний тюбик зубної пасти. Але от саме така влада ставків і позбавляє місто унікальності. Адже маленьке кафе "з фішкою" викликає більше бажання зайти в нього, ніж мелькають з звичністю ліхтарних стовпів мережеві кав'ярні.

І тим не менш, незважаючи на певні проблеми, іноземні туристи все одно їдуть до Москви, кожен за чимось своїм, приблизно по 4 млн осіб за рік. Це половина від загального туристичного потоку Парижа, але в Москви є майбутнє.

 
<<   ЗМІСТ   >>