Структура фірм і організація управління логістикою

Впровадження логістики на мікрорівні неминуче призводить до перерозподілу функцій між підрозділами підприємства. Процес зміни функцій логістики може проходити досить болісно. Роль одних підрозділів зростає, інші втрачають свою значимість або зникають зовсім.

Для вирішення логістичних завдань у фірмах створюються логістичні підрозділи, які можуть бути об'єднані в єдину службу. Приміром, на деяких підприємствах основні логістичні функції централізовані

Служба логістики на підприємстві підрозділяється, як правило, на п'ять основних функціональних груп, що відповідають за транспортування, структуру основних засобів, запаси, маневрування матеріальними ресурсами, комунікації та інформацію. Відповідно до призначення функціональних груп передбачається перелік видів їх діяльності, а саме:

♦ планування і управління складським господарством та обладнанням, центрами розподілу, складськими виробничими площами;

♦ транспортування - внутрішні, зовнішні та міжнародні перевезення, вибір виду транспорту, транспортних засобів і варіантів їх обслуговування:

♦ постачання сировиною і матеріалами: формування запасів (страхового, підготовчого, виробничого) і готової продукції, обробка повернутої продукції:

♦ маневрування матеріальними ресурсами, їх сортування, обробка, упаковка:

♦ обробка замовлень, прогнозування попиту; планування виробництва, зв'язок з центрами розподілу; розширення інформаційної мережі комунікацій; оновлення банку даних.

Слід зазначити, що таке формування функціональних груп служби логістики на підприємстві не відповідає традиційним організаційним структурам фірм, так як всі названі види діяльності протягом досить тривалого часу делегувалися відділам: постачання матеріально-технічними ресурсами (закупівлі), який ставився до виробництва; обробки замовлень і зв'язку з клієнтами, який займався маркетингом; транспортних операцій (існував як самостійний); управління складським і тарним господарством (також був самостійним).

Останнім часом спостерігається тенденція до угруповання і централізації управління всією системою логістики. Такий підхід може знімати багато конфліктів між різними функціями. Крім того, централізація забезпечує певні вигоди в області консолідації відвантажень, більш ефективного аналізу витрат і витрат логістики.

Керуючий логістикою зазвичай відповідає за наступне коло проблем: транспорт і перевезення: контроль запасів: управління продажами і замовленнями; обслуговування споживачів і складські операції на регіональних складах; управління складським господарством; дослідження в галузі логістики і вдосконалення системи; розробка організаційної схеми логістики на підприємстві.

Практичне досягнення успіху в галузі логістики. Фірма, що займається промисловим виробництвом або наданням різного роду послуг, в системі логістики повинна орієнтуватися на практичне досягнення успіху. Для цього на кожній фірмі необхідне обов'язкове виконання чотирьох найважливіших умов:

• 1. Необхідна точне формулювання і перелік функцій кожного окремого співробітника служби логістики на підприємстві, а саме: назва посади, організаційні зв'язки (підзвітність), межі відповідальності, обов'язки і права.
• 2. Фірма повинна розташовувати необхідною інформацією про те яка кількість співробітників персоналу служби логістики буде потрібно в найближчому і віддаленому майбутньому; якими знаннями та навичками вони повинні володіти; які організації і фірми можуть забезпечити необхідну кількість працівників в найближчому і віддаленому майбутньому. У цьому випадку необхідна наступна інформація: обсяг передбачуваних робіт, масштаб розширення фірми, потрібну кількість працівників, положення на ринку робочої сили.
• 3. Фірма повинна знаходити і підбирати майбутнього менеджера (співробітника) служби логістики на певну, конкретну посаду, а не підбирати посаду майбутнього співробітника. В останньому випадку його некомпетентність може призвести до негативних наслідків.

Обов'язковий спрямований підбір кадрів; необхідна відповідність кандидатів посади за знань, навичок, компетентності.

4. При впровадженні логістики в діяльність підприємства необхідно навчання фахівців служб, пов'язаних з обробкою потоків. Поширена помилка керівництва в цьому випадку - навчання починається з низової ланки. Для досягнення успіху в галузі логістики необхідне впровадження логістики від керівництва, і керівники повинні володіти методами логістики і мати логістичне мислення (цілісне бачення процесів підприємства).