Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ В ГАЛУЗЯХ І СФЕРАХ ДІЯЛЬНОСТІ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

МАРКЕТИНГ ІННОВАЦІЙ ЯК ІНСТРУМЕНТ УПРАВЛІННЯ ІННОВАЦІЯМИ

Сутність концепції маркетингу інновацій полягає в орієнтації інноваційної діяльності організації в умовах ринкових відносин на запити споживачів. При цьому суб'єкт управління інноваційною діяльністю повинен забезпечувати високу якість «виходу» - кінцевого результату інноваційної діяльності підприємства, який одночасно є «входом» для іншої системи - споживача на ринку інновацій.

Управління маркетингом інновацій включає в себе:

  • 1) аналіз ринкових можливостей;
  • 2) відбір цільових ринків;
  • 3) розробку комплексу маркетингу інновацій;
  • 4) реалізацію маркетингових заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку вигідних обмінів з цільовими покупцями інновацій заради досягнення цілей організації.

Реалізація концепції маркетингу інновацій передбачає розуміння важливого аспекту - нововведення може з'явитися на підприємстві в наступних видах:

  • 1) «ідеальна» науково-технічна продукція, тобто не втілення матеріально;
  • 2) науково-технічна продукція, втілена в матеріалах, формах і носіях;
  • 3) нові технології;
  • 4) нові матеріали;
  • 5) нове обладнання.

З точки зору маркетингу ринки інновацій можна класифікувати за ознаками, наведеними в табл. 13.1.

Таблиця 13.1

Класифікація ринків інновацій

ознака класифікації

Види ринків інновацій

Орієнтація на зовнішніх або внутрішніх споживачів

Зовнішній ринок інновацій. Внутрішній ринок інновацій

Ступінь новизни для розробника і продавця

Ринки застарілих технологій і продуктів. Ринки нових технологій і продуктів

ступінь іаукоемкості

Ринки технологій високої іаукоемкості. Ринки технологій середньої іаукоемкості. Ринки технологій низькою іаукоемкості

ступінь завершеності

Ринки неовсщсствленних нововведень. Ринки упредметнених нововведень

Виходячи з унікальності і особливостей інноваційного процесу, можна виявити особливості маркетингу інновацій, які полягають в наступному.

По-перше, між розробкою і застосуванням науково-технічної продукції існує іноді досить значний проміжок часу, кінцевий результат від її використання в повній мірі може проявитися в тому чи іншому майбутньому періоді. Конкурентоспроможність майбутнього кінцевого продукту серед іншого залежить і від правильності вибору напрямку досліджень в період проведення НДДКР з розробки законопроекту. Значить, в системі маркетингу інновацій значне місце повинно займати технологічне прогнозування , яке має на меті виявлення таких напрямків НДДКР, результати від реалізації яких будуть конкурентоздатні в майбутньому.

По-друге, оскільки продукт науково-технічної діяльності є базовим для кінцевого продукту, то маркетинг першого не може бути ефективним без вивчення ринку другого. Іншими словами, необхідно з необхідним ступенем ретельності дослідити напрями зміни потреби не тільки в самому інтелектуальному, а й в кінцевому продукті, створеному на його основі. Маркетинг науково-технічного продукту повинен включати в себе і збір, і аналіз інформації про середовище функціонування його споживачів.

По-третє, споживча вартість інтелектуального продукту полягає в його здатності заощаджувати живу і матеріалізовану працю в сфері матеріального виробництва. Тому маркетингові зусилля повинні бути спрямовані на вивчення цієї здатності. Ціна інтелектуального продукту буде більшою мірою залежати від розмірів зазначеної економії, ніж від витрат на його розробку (поряд з іншими факторами).

По-четверте, інтелектуальний продукт схильний до більш швидкого морального старіння, ніж матеріальний продукт. Він має комерційну цінність доти, поки розробник може забезпечити собі монопольні права на інтелектуальний продукт як на об'єкт господарювання. Цей момент визначає необхідність докладання зусиль щодо захисту та збереження прав на інтелектуальну власність, а також але забезпечення його патентної чистоти. Ці зусилля докладаються в процесі маркетингу науково-технічної продукції.

По-зайнятих, одного разу створений інтелектуальний продукт в залежності від характеру і спрямованості може багаторазово продаватися на різних ринках різним споживачам. Пошук способів тиражування (дифузії) інтелектуального продукту є одним із завдань його маркетингу.

Таким чином, маркетинг інновацій передбачає дослідження впливу на ринок двох основних чинників: науково-технологічного прогресу і потреб кінцевих споживачів. Основним методом даного дослідження є прогноз науково-технічних і ринкових можливостей.

Відбір найбільш перспективних винаходів може бути здійснений на основі даних патентної статистики та експертних оцінок. Потрібно відзначити, що перелік запатентованих винаходів - всього лише перелік потенційно здійсненних технічних проектів, який не містить інформації про доцільність виробництва і комерційного застосування нового пристрою. Крім того, не всі винаходи патентуються і не всі вони патентоспроможні. Проте відбір винаходів, а також незапатентованих розробок необхідний за вказаною вище причини: сьогоднішні винаходи - завтрашні інновації.

Наступний важливий момент полягає в тому, що науково-технічний прогрес часто приймає форму дрібних інновацій, в сукупності володіють кумулятивним ефектом, при незначності кожної окремо взятої інновації. Це означає, що підсумковий значний технологічний зсув пов'язаний з послідовними малими удосконаленнями діючої технології (еволюційний процес). Все питання в швидкості і інтенсивності потоку удосконалень. Тому проведення послідовних інтенсивних поліпшень чинного продукту дозволить в кінцевому рахунку домогтися значного накопиченого ефекту. Крім того, малі удосконалення найбільшою мірою відповідають запитам проміжного і кінцевого споживачів. Це пов'язано з можливостями конкретного виробництва, де дана інновація впроваджується, з можливостями суміжних підприємств, що постачають обладнання і матеріали, а також з рівнем технологічних знань і процесів в цілому, відповідним даному етапу розвитку суспільного виробництва.

Наприклад, патент на створення канального транзистора був виданий в 1930 р, але виготовити напівпровідники, що містять точну кількість потрібних сумішей, в той час не представлялося можливим. Канальний транзистор був створений тільки в 1952 р

Патент на метод стереофонічного радіомовлення було отримано в 1924 р, але технічний відтворення точного звучання було неможливо до 1953 р, - лише в цьому році був виданий патент на винахід, що дозволяє відтворювати таке звучання. Як правило, поточні інновації концентруються навколо базової технології, яка залишається незмінною протягом тривалого часу. Перехід від однієї базової технології до іншої відбувається в міру досягнення технічних меж.

Таким чином, ми розглянули одну сторону створення нововведень - можливість і вимоги власне науково-технічного прогресу.

Інша сторона пов'язана безпосередньо з вимогами ринку. Справа в тому, що науково-технічна організація пов'язана з конкретними виробниками, що випускають продукцію або на проміжні ринки (пов'язані з подальшим виробничим споживанням), або на ринки кінцевого споживання. Ясно, що благополуччя науково-технічної організації залежить від ступеня задоволення вимог ринків обох типів. Тому науково-технічна організація повинна зрозуміти, які НДДКР слід здійснити, для того щоб:

  • • забезпечити більш повне заповнення наявних ринків «старої» продукції, у виробництві якої використовуються результати НДДКР даної науково-технічної організації. Це, як правило, незначні удосконалення, які не призводять до отримання нової продукції;
  • • сприяти виведенню «старої» продукції на нові ринки. Наприклад, проникнення техніки, яку застосовували в середній смузі, в тропіки або за полярне коло, вимагає відповідних технічних рішень і НДДКР;
  • • систематично оновлювати продукцію на «старих» (традиційних) ринках. Це найбільш відповідальна частина функцій науково-технічної організації, оскільки робота на дані ринки приносить їй основну частку доходів. Тут концентруються всі аспекти науково-технічної діяльності: нові концептуальні розробки в цій галузі знань, винаходи, поточні удосконалення;
  • • створювати науково-технічні продукти, які дозволять виробнику вийти на нові для нього ринки з новими виробами або технологіями.

Консолідуючи ринковий і науково-технічний аспекти своєї діяльності, науково-технічна організація повинна визначити, яку частину бюджету часу і ресурсів слід направити на проведення традиційних для неї досліджень; яким чином необхідно їх модифікувати і скільки коштів доцільно затратити на наукові зусилля в цих модифікованих напрямках; які принципово нові напрямки діяльності можуть розроблятися і яких зусиль для цього будуть потрібні.

Як і будь-яка організація, що формує свої доходи за рахунок продажу на ринку, науково-технічна організація виконує замовлення своїх клієнтів. Ініціатива формування ідеї замовлення може належати як самої організації, так і споживачеві її інтелектуальних продуктів. Завдання науково-технічної організації - стати науковим ідеологом виробника, увійти в тісний контакт з його конструкторсько-технологічними та науковими підрозділами. Це дозволить забезпечити сталість замовників, краще пізнати їх потреби, а також потреби партнерів замовника.

Таким чином, маркетинг інновацій - це інструмент управління інноваціями, опосередкований сукупністю видів діяльності, яка включає в себе планування виробництва інновацій, дослідження ринку інновацій, налагодження комунікацій, встановлення цін, організацію просування інновацій та розгортання служб сервісу.

Важливою складовою частиною маркетингу інновацій є маркетингові дослідження інновацій. Метою цих досліджень має стати виявлення можливостей підприємства зайняти конкурентні позиції на конкретному ринку або його сегменті шляхом пристосування продукції, що випускається до попиту і вимог замовника-споживача і потреб ринку. Маркетингові дослідження повинні бути націлені на забезпечення більш ефективного пристосування випускається інноваційної продукції до запитів і вимог замовника і ринку. Однією з найважливіших завдань цих досліджень є визначення умов, при яких досягається оптимальне співвідношення між попитом і пропозицією інноваційної продукції на ринку. З цим завданням пов'язано рішення іншою важливою завдання маркетингових досліджень - визначення оптимальної структури виробництва інноваційної продукції та раціональних витрат виробництва , а також забезпечення досягнення високої якості створюваної інноваційної продукції. Проведення комплексу подібних маркетингових досліджень дозволяє виявити пріоритетні інноваційні проблеми, що стоять перед підприємствами, на вирішення яких мають бути спрямовані в першу чергу наявні фінансові, матеріальні та людські ресурси.

Одним з важливих напрямків маркетингу інновацій є забезпечення просування на ринок нових наукоємних технологій. Під цим, в першу чергу, розуміється продаж ліцензій на винаходи та ноу-хау, які використовуються в інноваційному продукті або інноваційної технології, а також обладнання для його виготовлення (маркетинг інноваційних технологій).

Маркетингові дослідження інновацій покликані дати розгорнуту та обгрунтовану платформу для розробки програми маркетингу по інноваційної продукції, що забезпечує, з одного боку, врахування вимог ринку до інноваційної продукції, а з іншого - є основою для уточнення цілей і стратегії функціонування, розвитку підприємств, розробки ними асортиментної і збутової політики. Більш того, у всьому ланцюжку комплексного маркетингового дослідження визначальну роль повинен грати збут, який є завершальною стадією всього відтворювального циклу інновацій, що свідчить про достовірність виробленого економічного аналізу і дає точну картину ефективності проведеного маркетингового дослідження і подальшого врахування попиту і вимог споживачів до продукції, що випускається інноваційної продукції.

Результати маркетингових досліджень повинні лежати в основі формування поточних і перспективних замовлень на інноваційну продукцію, а також прогнозування тенденцій і перспектив розвитку підприємств, що випускають інноваційну продукцію.

Таким чином, проведення маркетингових досліджень але інноваційної продукції - постійно здійснюваний процес, вид маркетингової діяльності, спрямований в кінцевому підсумку на адаптацію виробництва інновацій до вимог замовника, конкретного ринку і конкретних споживачів. Тому результати маркетингових досліджень використовуються для коригування планів та поточної виробничо-збутової діяльності підприємств.

Залежно від цілей і завдань маркетинг інновацій слід поділити на дві групи: стратегічний маркетинг інновацій та тактичний маркетинг інновацій.

У свою чергу, в стратегічному маркетингу інновацій слід виділити регулярний і санаційний маркетинг.

Стратегічний регулярний маркетинг інновацій необхідний для підтримки конкурентоспроможності підприємства за допомогою постійного формування і в міру необхідності - залучення науково-технічного і комерційного потенціалів продуктових і процесних інновацій. Ці потенціали повинні бути здатні відновити або підвищити прибутковість підприємства в разі погіршення кон'юнктури збуту раніше випускався продукту (стає необхідним освоювати випуск і продаж нового інноваційного продукту) або в разі подорожчання покупних ресурсів (стають необхідними ресурсозаменяющіе технологічні процеси і обладнання).

Стратегічний регулярний маркетинг інновацій органічно вписується в так звану концепцію діаманта, згідно з якою при зростаючій мірі конкурентоспроможності ринків, на яких працюють підприємства-виробники, головною запорукою їх конкурентоспроможності, підтримки і поліпшення фінансового стану стає інноваційність продукції, що випускається ними продукції, а також інноваційність їх діяльності. Під інноваційністю в даному випадку слід розуміти:

  • 1) здатність підприємства-виготовлювача на основі наявних власних технологій (або доступу до технологій, що здобувається за ліцензіями або створюваним на замовлення) і комерційних ноу-хау в сферах збуту і постачання постійно освоювати випуск і продавати нову, інноваційну, що відповідає ринковому попиту, продукцію, що в кінцевому підсумку дозволяє вигравати продуктову конкуренцію;
  • 2) здатність підприємства-виготовлювача освоювати нові технологічні процеси (при необхідності одночасно з новим технологічним обладнанням), що дозволяє успішно брати участь в ціновій конкуренції без втрат в прибутковості підприємства.

Стратегічний сапаціоппий маркетинг інновацій в принципі реалізує ті ж функції, що і стратегічний регулярний маркетинг інновацій. Однак відмінність все ж є, і воно полягає в тому, що продуктові і процесні інновації, які є об'єктами стратегічного регулярного маркетингу, в стратегічному санаційний маркетингу поєднуються з так званими аллокаціонной інноваціями , що полягають в тій чи іншій реорганізації (реструктуризації) підприємств. При цьому мається на увазі така реорганізація, яка передбачає пере- розміщення активів і пасивів підприємств, що веде до іншого розподілу активів між реальними і фінансовими активами (наприклад, у зв'язку з дробленням фірми на материнську і перспективні дочірні, здатні краще мобілізувати залучені і позикові кошти) , між реальними матеріальними і нематеріальними активами і т.п.

З викладеного випливає, що дані концепції стратегічного маркетингу інновацій є найважливішими інструментами, які дозволяють підприємствам - виробникам інноваційної продукції приймати ефективні управлінські рішення щодо вибору:

  • • інноваційної продукції, технологій і послуг;
  • • раціонального співвідношення між часткою власних робіт і контрагентів в операціях з освоюваними інноваційними продуктами, технологіями та послугами;
  • • типів угод, за допомогою яких повинна бути організована продуктова лінія (сукупність контрактів на закупівлю ресурсів та продаж продукції);
  • • між ринковими і трансфертними угодами і можливими шляхами їх проведення на пільгових умовах;
  • • способу фінансування інноваційного проекту з освоєння випуску і продажів інноваційних продуктів, технологій і послуг.

Сутність тактичного маркетингу інновацій полягає в реалізації двох взаємопов'язаних напрямків в діяльності підприємства, що розглядаються як:

  • а) процес підготовки інноваційної продукції до розміщення на ринку або до розміщення додаткової кількості вже відомого на ринку продукту на нових сегментах ринку, коли в результаті освоєння більш продуктивних технологій стає можливим випускати значно більший його обсяг і але відносно низькими цінами;
  • б) система заходів по просуванню інноваційної продукції на ринок.

При тактичному маркетингу інновацій повинні виконуватися наступні види діяльності.

  • 1. Маркетингові дослідження з інноваційної продукції, які повинні бути націлені на оцінку існуючого і прогноз динаміки очікуваного попиту на інноваційну продукцію на конкретних сегментах ринку.
  • 2. Маркетингові дослідження з новим сегментам ринку для раніше випускалася інноваційної продукції.
  • 3. Попереднє (пробне) розміщення на ринку (на нових його сегментах) інноваційної продукції ( «зондаж ринку») та її реклама. «Зондаж ринку» необхідний з метою ознайомлення з інноваційною продукцією потенційних споживачів. Він здійснюється за допомогою розміщення інноваційної продукції на виставках, участі в ярмарках і конкурсах; надання зразка інноваційної продукції в пробну безкоштовну або пільгову експлуатацію, в лізинг, а також продаж інноваційної продукції за пільговими цінами і т.п. При цьому реклама повинна супроводжувати реальну появу інноваційної продукції в продажу.
  • 4. Організація адекватної системи збуту інноваційної продукції, яка передбачає, виходячи з виду інноваційної продукції, вибір однієї або відразу декількох альтернатив з можливих, наприклад:
    • збут безпосередньо споживачам інноваційної продукції за прямими договорами або через власну роздрібну торгівлю виробника за договорами купівлі-продажу або підряду , якщо продукція була виготовлена але індивідуальним замовленням, але договорами лізингу (в тому числі з прикомандируванням власного обслуговуючого персоналу, з підготовкою обслуговуючого персоналу для покупця ), якщо продукція відрізняється підвищеною вартістю і складністю в експлуатації. Даний метод збуту найбільш підходить до нової продукції, орієнтованої на вузький сегмент ринку, тобто на невелике число кінцевих споживачів, що характерно для наукомістких галузей виробництва і для споживачів високою наукомісткої продукції;
    • продаж оптово-торговельних підприємств інноваційної продукції (великим покупцям , але не споживачам). Даний спосіб збуту відповідає інноваційної продукції настільки масового попиту, що спроби її продажу безпосередньо численним кінцевим споживачам неминуче призведуть до лавиноподібного зростання витрат підприємства-постачальника на підготовку контрактів, на утримання розгалуженої системи власної роздрібної торгівлі, на стеження за надходженням платежів, на судову і факторингову захист своїх контрактних прав; такий спосіб стає ще більш необхідним для підприємств - постачальників інноваційної продукції в галузях з безперервним технологічним циклом;
    • збут в незалежну роздрібно-торговельну мережу. Даний спосіб збуту доцільний, коли інноваційна продукція орієнтована на масовий попит, але не настільки широкий, щоб зробити необхідне реалізацію в оптову мережу. Достатнім в цьому випадку буде продаж її дрібним оптом роздрібним торгівцям, які працюють з підприємством, незалежним дистриб'юторам або дилерам;
    • придбання франшизной ліцензії на збут під зарекомендували себе товарним знаком з отриманням від франчайзера освоєних і закріплених їм збутових і закупівельних ліній, клієнтури і технологій (як виробництва, так і продажів). Даний спосіб характеризується збутом такої нової продукції, яку підприємство створюю в порядку диверсифікації або зміни своєї спеціалізації, коли ринки продукції подібного споживчого призначення вже грунтовно зайняті конкурентами, які, проте, з яких-небудь причин ліквідуючи активний бізнес, самі планують піти з цих ринків;
    • будь-який з перших чотирьох перерахованих варіантів, але з залученням посередників, зокрема брокерів, торгових агентів, комісіонерів, які працюють з підприємством-виробником на основі господарських договорів. Послуги посередників найбільш цінні тоді, коли ці посередники беруть на себе також функції видачі гарантій по операціях, експедиторські послуги із забезпечення необхідних базисів поставки (в частині транспортування вантажів, їх страхування, проходження митної процедури тощо).
  • 5. Забезпечення поставки інноваційної продукції на найбільш конкурентних умовах і закріплення її на ринку.

Інтереси конкурентоспроможності при випуску на ринок інноваційної продукції вимагають оптимального набору пропонованих умов оплати інноваційних товарів і послуг: передоплати, оплати але фактом поставки, оплати в розстрочку.

В арсеналі підприємства-виготовлювача повинні бути різні (стосовно до різних за ступенем своєї надійності і платоспроможності покупцям) види платежу, які йому слід розглядати в залежності від складних на ринку умов, наприклад: оплата готівкою платіжними інструментами (чеками, векселями, банкнотами та ін. ); оплата банківським переказом за платіжними дорученнями і вимогам; переадресування платежів; різні види акредитивів і т.п.

Важливим маркетинговим заходом підприємства-виготовлювача є забезпечення за собою стійкої частки ринку, яке повинно їм здійснюватися при освоєнні інноваційної продукції або за допомогою якнайшвидшого формування постійної власної клієнтури, або шляхом забезпечення надійної (відтворюється) інноваційної монополії. Підприємство - виробник інноваційної продукції має можливість формувати власну клієнтуру, здійснюючи прямі продажі інноваційної продукції і, тим самим, закріплюючи за собою певних споживачів. Їм може також застосовуватися індивідуальна робота з споживачами, коли за зміною їх потреб встановлюється постійне спостереження, з ними погоджуються характеристики нових розробок підприємства-виготовлювача, здійснюється виконання інноваційної продукції на замовлення споживачів, задовольняючи вихідні параметри продукції їх вимогам і т.п.

Інноваційну монополію підприємство - виробник інноваційної продукції здатне забезпечити за допомогою наступних операцій:

  • 1) реєстрації та активного захисту (тобто моніторинг за дотриманням виняткових по закону прав на комерційне використання відповідних технологій) пакета заявлених патентів на винаходи і корисні моделі, закладені в конструкцію або в технологію випуску нового продукту;
  • 2) збереження в комерційну таємницю (охороняється спеціально декларуються і дотримуваним режимом секретності) ключових технічних рішень (ноу-хау), що стосуються конструктивних або технологічних особливостей інноваційної продукції.

Захищається законом інноваційна монополія при цьому може бути використана або для отримання надприбутків, що грунтуються на підвищених цінах, або, що характерно для невеликих фірм, які планують своє економічне зростання па перспективу, для закріплення на ринку з орієнтацією на максимізацію надалі вторинних продажів інноваційної продукції і модернізацію купленої інноваційної продукції.

Розглянемо франчайзинг як спосіб підтримки інновацій.

Франчайзинг - організація бізнесу, при якій компанія (франчайзер) передає певній людині чи компанії (франчайзі) право (франшизу) на продаж продукту і послуг цієї компанії.

Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу, які встановлює франчайзер . В обмін на виконання всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт і послуги, маркетингові технології, експертизу і механізми підтримки. Таким чином, виконання правил не є недоліком, навпаки, дотримання правил означає, що франчайзі має прекрасну можливість отримати прибуток і зрозуміти вигідність свого вкладення. Щоб отримати такі права, франчайзі робить первісний внесок франчайзеру, а потім виплачує щомісячні внески. Це свого роду оренда, тому що франчайзі ніколи не стає повним власником товарного знака, а просто має право використовувати товарний знак на період виплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обмовляються у франчайзинговому договорі (контракті) і є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет (повна система ведення бізнесу, передана франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, чи знань навчання в даній області.

Франчайзер - це компанія, яка видає ліцензію або передає право користування своїм товарним знаком, ноу-хау і операційними системами. Франчайзі - це людина або компанія, яка купує можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу у франчайзера і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знака, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера.

Можна різними способами одержати дозвіл (франшизу), щоб стати франчайзі. Найбільш поширені способи:

  • прямий франчайзинг. Франчайзер продає франшизу безпосередньо місцевому підприємцю (франчайзі). Це кращий спосіб забезпечення гарної взаємозв'язку між франчайзером і франчайзі;
  • майстер-франшиза. Відносини по майстер-франшизу виникають, коли міжнародний франчайзер продає виключні права на розвиток усієї системи на території всієї країни одному франчайзі. Такий тип франчайзі називається власником майстерні ліцензії. Власник майстерні ліцензії стає франчайзером в даній країні, продаючи і пропонуючи франшизи іншим підприємцям, отримуючи за це сервісну плату (роялті).

Розглянутий вид організації бізнесу дозволяє отримати ряд переваг для підприємства, що виступає в якості франчайзі:

  • • франчайзинг означає, що у вас є власний бізнес, але ви не залишаєтеся один на один з усіма проблемами і ризиками;
  • • франчайзинг - швидкий і ефективний початок бізнесу;
  • • франчайзинг дає підтримку франчайзі в період перед відкриттям бізнесу;
  • • франчайзинг означає постійну підтримку;
  • • франчайзинг дає можливість використовувати репутацію і товарний знак франчайзера.

Для багатьох підприємств основними труднощами реалізації франчайзингових договорів, поряд з необхідністю додаткових виплат у вигляді початкового внеску, сервісних внесків за використання товарного знака, виплат в рекламний фонд та інших внесків, є вимоги франчайзера до розробки і реалізації системи контролю якості продукції, що випускається, що, в свою чергу, веде до організаційної системі перебудови управління підприємством.

Франчайзинг та його різновиди в останні роки досить широко використовуються в сфері інформаційних технологій, коли нові російські фірми беруть відомі торгові марки і організують нові виробництва і продаж засобів обчислювальної техніки і програмного забезпечення.

 
<<   ЗМІСТ   >>