Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ В ГАЛУЗЯХ І СФЕРАХ ДІЯЛЬНОСТІ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГУ В БАНКАХ

Послуги в банках

Банківські послуги класифікуються на наступні види.

1 . Кредитні послуги - це відносини між банком і клієнтом (позичальником або дебітором) з надання певних грошових сум на підставі принципів терміновості, платності і зворотності.

Існують дві основні групи кредитних операцій: активні, коли банк виступає як кредитор; пасивні, коли банк виступає як дебітор або позичальник. Клієнтами банку можуть бути фізичні або юридичні особи, інші банки або фінансові установи. В якості активних кредитних операцій виступають позичкові операції, що проводяться з клієнтами та іншими банками.

  • 2. Депозити - послуги, які дають можливість банкам акумулювати тимчасово вільні грошові кошти клієнтів і ринкових кін трагентов.
  • 3. Розрахунково-касові послуги - розрахунки і платежі з клієнтами та банківськими установами.
  • 4. Інвестиційні операції і цінні папери. Банківські інвестиції - це вкладення коштів у різні галузі економіки. Прямі інвестиції здійснюються за допомогою реальних активів і вкладення коштів банку в конкретне виробництво. портфельні інвестиції

здійснюються за допомогою довгострокових фінансових позик в національній або іноземній валюті.

  • 5. Трансформація позикових капіталів. Виробництво банківських операцій включає в себе:
    • форфетирование (придбання без права зворотної вимоги (регресу) платіжних зобов'язань (зазвичай у формі простих або переказних векселів);
    • факторинг (переуступка права вимоги платежу);
    • лізинг (фінансування оренди дорогого устаткування);
    • траст (управління майном, власністю клієнта шляхом отримання широких юридичних прав на розпорядження цією власністю) і ін.
  • 6. Консультаційні та аудиторські послуги своїм клієнтам, контрагентам, акціонерам і т.п.

Типи банківських послуг за рівнем виконуваних завдань для клієнта представлені в табл. 6.3.

Основні типи послуг, що надаються банками

Таблиця 63

Тип банківської послуги

характеристика

послуги

послуги,

що надаються Банком Росії

послуги,

що надаються

комерційним

банком

стратегічні

Дозволяють клієнту банку розробити і досягти істотних стратегічних перетворень в характері, напрямках і масштабах діяльності або способі життя

Грошова політика і емісія. Забезпечення ресурсів для фінансування наукових досліджень і розвитку стратегічно важливих галузей.

Підтримка купівельної спроможності і валютного курсу національної грошової одиниці, видача та анулювання банківських ліцензій. оголошення банкрутства

Інвестиційні

кредити,

розміщення позик,

пластикові

картки,

синдиковані

позики, злиття

і поглинання

банків, заставні

операції,

ощадні

рахунки.

установа

фінансово-промислових

груп

поточні

Дозволяють клієнту банку оптимальним чином досягти цілей, поставлених в річному плані

Банківський нагляд. Контроль за дотриманням нормативів.

Облік векселів. Інформування уряду. Грошовий обіг. валютні резерви

споживчий

кредит.

незабезпечений

кредит.

операції

на грошовому ринку. Депозитні рахунки. Бюджетні рахунки. чековий кліринг

Закінчення табл. 63

Тип банківської послуги

характеристика

послуги

послуги,

що надаються Банком Росії

послуги,

що надаються

комерційним

банком

оперативні

Дозволяють клієнту банку підготуватися і швидко вирішити які не заплановані проблеми

Надання кредитів банківським установам.

Підтримка валюти. Дії по забезпеченню нагляду. Переговори з Міжнародним валютним фондом про надання кредитів

Депонування, заставу цінностей. Забезпечення кредиту. Страхування життя.

Страхування кредитів.

Факторинг.

лізинг

спеціальні

Дозволяють клієнту отримати професійну допомогу в непередбачених кризових ситуаціях

Гарантії заощаджень городян.

Гарантії по банкнотах. Підтримка банку. Підбір керівних кадрів

Рефінансування. Вторинні заставні.

Обсяг страхової відповідальний н ості. продаж послуг

 
<<   ЗМІСТ   >>