|
«НОМІНАЦІЇ» ЕСІСП: НАПРЯМКИ СІ І СП.
Можна виділити наступні «номінації» (вектори, напрямки) в оцінці ефективності СІ і СП:
- 1. СІ і СІ «для себе» у тому числі відповідальність перед споживачами; вкладення в людський капітал (у тому числі: зростання компетентності, кваліфікації, освіти, охорона праці і здоров'я, розвиток корпоративної культури); сумлінну ділову практику (у відносинах із споживачами, партнерами, інвесторами, конкурентам).
- 2. Зовнішні СІ і СП У тобто інвестиції в розвиток зовнішньої соціального середовища, включаючи охорону навколишнього середовища (екологія та безпека); благоустрій та ЖКГ; соціальний захист і підтримку дітей, юнацтва, соціально залежних груп населення; культуру і мистецтво; освіта; релігійну діяльність; охорону здоров'я; спорт; здоровий спосіб життя.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПЕРЕД СПОЖИВАЧАМИ.
Ця форма СП піддається виміру в простих показниках, які можуть бути згруповані таким чином.
- 1. Кількість (обсяг): обсяг соціальних інвестицій але цього наіравленію / кількість охоплених ними (тис. Руб. / Чол.).
- 2. Якість : гарантійний ремонт від загального річного обороту (%); повернення (%); сертифікати якості (їх кількість); перемоги, нагороди (кількість нагород); відсутність судових позовів (кількість позовів); гуманітарна експертиза реклами (кількість експертиз).
- 3. Ефективність : реалізація продукції (у вартісних або натуральних показниках); популярність ( «publicity») (%): негативні публікації в ЗМІ (зниження в%); позитивні публікації в ЗМІ (зростання в%).
|