ВІД БОРОТЬБИ ЗА ВИЖИВАННЯ І САМОВИПРАВДАННЯ - ДО КОНСТРУКТИВНОГО ПОЗИЦІОНУВАННЮ.

Не тільки російський, але і весь світовий досвід показує, що бізнес проходить кілька стадій позиціонування в суспільстві:

• 1) стадія первісного нагромадження;
• 2) стадія самовиправдання бізнесу перед суспільством;
• 3) стадія «соціального партнерства» ¹ .

Зараз вітчизняний бізнес, майже завершивши перший етап, активно перейшов до другого. Понад 70% вітчизняних фірм жертвують гроші на благодійність. Випереджати природний хід подій безглуздо і марно. Всьому свій час. Російський бізнес, в основній своїй масі, ще обмежується благодійністю і несистемної підтримкою окремих проектів. Але вектор розвитку очевидний: до розвитку повноцінних громадських зв'язків, соціального партнерства.

ДО PR ЯК «PUBLIC RELATIONS» І «PUBLIC RESPONSIBILITY».

Розрізняються, як мінімум, чотири моделі зв'язків з громадськістю ( «public relations»):

• 1. Мапіпулятівпая модель: маніпуляція громадською думкою, вплив на нього для досягнення конкретних «коротких» цілей. На ранніх стадіях формування ринкової економіки таке трактування PR фактично неминуча, що переконливо підтверджує практика російських «героїчних» 1990-х рр. Однак у міру становлення ринкових відносин все більш виразно проявляється не тільки ущербність такого підходу, але і його безпосередня небезпека для довготривалих інтересів і цілей.
• 2. Модель інформування : перехід від пропагандістско- рекламного впливу до інформування громадськості, роз'яснення своїх намірів, для того щоб соці

Детальніше див. Параграф 1.2.

альная середу правильно розуміла і адекватно реагувала на дії організації.

• 3. Модель взаєморозуміння : в цьому випадку мова вже йде не тільки про прагнення бути правильно понятими, а й про бажання зрозуміти інших, їхні інтереси.
• 4. Модель соціального партнерства : найбільш зріла модель. Вона орієнтована на встановлення взаімноответственних партнерських відносин як з ринковою, так і з соціальним середовищем бізнесу: органами влади, ЗМІ, громадськими організаціями, власним персоналом. В цьому випадку PR сприймаються не тільки буквально, як «Public Relations», а й як «Public Responsibility».

Кожна з цих моделей має розглядатися не з точки зору того, хороша вона чи погана, а ефективна чи ні. Це залежить від того, наскільки вона співвідноситься зі станом суспільства, в якому діє бізнес. «Героїчному» етапу відповідає маніпулятивна модель PR. На етапі «служіння» затребувані інформаційна та роз'яснювальна моделі.

Повноцінні PR - соціальне партнерство: інформація і роз'яснення, врахування інтересів і вибудовування їх спільності.