Загальні методологічні положення дослідження систем управління

Дослідження, як цілеспрямований процес пізнання об'єктів, вивчення їх елементів і підсистем у взаємозв'язку і взаємодії, повинні використовувати відповідну методологічну базу, включаючи принципи, підходи, методи та ін. В цілому, для будь-яких об'єктів, що вивчаються, включаючи СУ, за своїм характером дослідження, в залежно від їх цілей, організації та сферами використання, можуть бути різних видів (табл. 45).

Види досліджень

По спрямованості на результат дослідження можуть бути фундаментальними або прикладними.

До фундаментальних досліджень відносять експериментальні або теоретичні роботи, що виконуються для отримання нових знань і лежать в основі явищ і спостережуваних фактів, у ряді випадків без будь-якої конкретної мети їх практичного застосування або використання навіть в осяжному майбутньому. Найважливішим завданням фундаментальних досліджень є пізнання нових законів і закономірностей.

Прикладні дослідження - це оригінальні пізнавальні роботи, що проводяться для досягнення конкретної практичної мети. Метою прикладних досліджень є використання досягнень фундаментальних досліджень і техніки для вирішення певних практичних проблем і завдань. Тому прикладні дослідження включають, як правило, роботи з реалізації (впровадженню) отриманих результатів. Це означає, що для діючих систем повинно здійснюватися їх вдосконалення, а для новостворюваних - проектування та впровадження. Таким чином, в прикладному відношенні мета дослідження стосовно до соціально-економічним системам полягає у виявленні та обгрунтуванні на науковій основі напрямів їх вдосконалення, розробці заходів щодо реалізації напрямів і підвищення на цій основі ефективності функціонування (наприклад, більш повне задоволення потреб споживачів і підвищення прибутку організації ). Слід зазначити, що переважна більшість досліджень соціальних систем відносяться до завдань прикладного характеру, але разом з тим вони можуть бути як емпіричної, так і теоретичної спрямованості, більш повно сприяючи виявленню фактичного стану систем, підсистем і елементів, їх тенденцій розвитку, найважливіших причинно-наслідкових зв'язків, визначенню напрямків, розробці та реалізації заходів щодо вдосконалення.

Таблиця 45. Види досліджень

Залежно від поставлених цілей і завдань дослідження може бути як локальним (що розглядає досліджувані властивості окремих об'єктів без урахування взаємозв'язків та взаємодії з іншими), так і системним (передбачають вивчення сукупності властивостей елементів і підсистем об'єкта в їх взаємозв'язку і взаємодії між собою, з іншими підсистемами і їх елементами, а також із зовнішнім середовищем).

Кожен з видів має своїми достоїнствами і недоліками. Однак системне дослідження визнається практично всіма дослідниками більш прогресивним. Основою цього виду дослідження є системний підхід, сутність якого буде розкриватися трохи нижче.

Точний вибір і правильне формулювання об'єкта і предмета дослідження, які були представлені раніше, дозволяють, в кінцевому рахунку, більш раціонально визначити характеристики проведеного дослідження (включаючи його методологію, методику, організацію дослідження тощо).

Термін "методологія" має різні тлумачення. Слід зазначити, що першу складову частину розглянутого терміна "метод" (грец. Methodos - шлях, спосіб дослідження або пізнання, теорія, вчення, дослідження) можна розуміти неоднозначно. Друга частина терміна "методологія" - логія (грец. Logos - слово, вчення, поняття,) може розумітися як вчення, наука, знання. Таким чином, коротко методологію можна визначити як вчення про методи. У загальному випадку за своїм змістом методологія, як правило, включає методи (способи дослідження), принципи (узагальнені правила, вимоги до виконання будь-яких процесів, що вказують шлях до істини), теорії (грец. Theoria - спостереження, дослідження; система узагальнюючих положень в тій чи іншій галузі знань), норми (стандарти, правила, що регулюють певний вид діяльності на основі дозволу, припису або заборони), поняття (логічно оформлення загальні думки, уявлення, відомості про який-небудь предметі і явище, що фіксують їх ознаки).

За видами діяльності методологію можна поділити на пізнавальну (гносеологічну), оцінну (аксеологіческого) і практичну (праксеологічну).