Повна версія

Головна arrow Менеджмент arrow ЕТИКА ДЕРЖАВНОЇ І МУНІЦИПАЛЬНОЇ СЛУЖБИ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ПОХОДЖЕННЯ ЕТИКЕТУ І ЙОГО МОРАЛЬНІ ОСНОВИ

Звернення до історії виникнення та становлення етикету західноєвропейського і російського суспільств показує, що ця система норм і правил поведінки завжди виконувала певні соціально-культурного функції, виявляючи в собі елементи як загального (загальнолюдського, універсального), так і особливого, властивого тільки конкретної культурі в даний момент історичного розвитку.

Історія етикету

Термін «етикет» прийшов в російську і в усі світові культури з Франції XVI ст. Згідно з однією версією, слово «етикет» вперше було використано при підготовці до одного з прийомів короля Людовика XIV для позначення спеціальних карток з переліком правил поведінки, які вручалися всім гостям. За іншою версією, воно вперше з'явилося на табличках, виставлених на свежезасеянних травою галявинах Версальського палацу, з проханням не топтати газони, а спеціальний указ Людовика XIV вимагав «не нехтувати написами».

Однак правила, які виховують звичку узгоджувати свої вчинки з уявленнями про поважність, доброзичливості і довірі, багатьма з яких люди керуються і сьогодні, складалися тисячоліттями. Найбільш ранні, вперше письмово зафіксовані норми поведінки з'явилися на території Месопотамії, в Стародавньому Шумері. Найбільш рання книга по етикету, що дійшла до нас, відноситься приблизно до 2350 до н.е. Вона з'явилася в Єгипті і називалася «Інструкції по поводженню».

В античній літературі ми нерідко зустрічаємо опис звичаїв і правил поведінки того часу. Наприклад, в скандинавської «Заае» детально розповідається про те, як вести застілля і вимовляти тости. Гомер в «Одіссеї» докладно описує звичаї та звичаї богів і героїв як зразки поведінки для простих смертних.

Знамениті давньогрецькі мудреці сформулювали найважливіші правила етикету:

  • - «почитай старших», «приборкуй гнів» ( Хілон );
  • - «говори до місця», «берись за справу не поспішаючи, розпочате доводь до кінця», «бери переконанням, а не силою» ( Біант);
  • - «нічого занадто», «не бреши, але говори правду» (Солон) ;
  • - «треба ні з виду бути гарним, а з норову хорошим», «Що важко? - Пізнати самого себе. Що приємно? - Досягти того, що бажаєш. Що утомливо? - Неробство. Що шкідливо? - Нестриманість. Що нестерпно? - Невихованість » (Фалес);
  • - «віддавай перевагу старі закони, але свіжу воду», «таємниці не розголошується», «невдачі приховуй, щоб не радувати ворогів», «дав слово - тримай: порушити - підло» (Періандр);
  • - «знай міру», «що нападає на тебе в ближньому, того не роби сам» (Питтак);
  • - «будь здоров і тілом, і душею» (Клеобул).

До періоду античності відносяться і перші досліди свідомого культивування правил поведінки, які в той час практично збігалися з чеснотами античного людини, з його уявленнями про моральність і громадянськості. Основою чеснот була єдність досконалого тілесного складання і духовно-морального складу, що включає мужність і розумність, цнотливість і справедливість. Найважливішим принципом, що визначав поведінку людини, проголошувався принцип «золотої середини» (розумну міру) у всьому. Кращими варіантами поведінки вважалися доцільність, практичність і розумність. За словами Аристотеля, чесноти є володіння серединою: хоробрість є середина між боягузтвом і відвагою, щедрість - між скупістю та марнотратством, розсудливість - між розбещеністю і нечутливістю і задоволеннями [1] .

Змінювалося час - змінювалися і правила поведінки, прийняті в суспільстві. Зі зміцненням імператорської влади стали вироблятися особливі правила, які регламентували життя двору, встановлювали порядок звернення до монарху, вводили титули, обов'язкові при зверненні до знатних осіб. Засновувалися і спеціальні посади по виконанню ритуалів: наприклад, ординарний хранитель краваток короля, капітан кімнатних собачок.

На зміну розумності і доцільності в етикеті прийшли умовність, стандартизація та ритуализация, формалізація вимог і безумовність їх виконання, при цьому його моральна основа практично втратилася. Прагнучи абсолютизувати свою владу будь-яким способом, в тому числі за допомогою жорстокої регламентації поведінки своїх підданих, монархи і самі ставали рабами створених ними ж церемониалов.

Придворний етикет найсуворішим чином регламентував всю палацову життя. Члени сім'ї монарха повинні були вставати точно у визначений час. Регламентувалося, хто повинен бути присутнім при одяганні, хто повинен подавати одяг, туалетні приналежності, хто супроводжує монарха, як проходять аудієнції, церемонії обідів, вечерь. Через дрібниць, пов'язаних з порушенням етикету, спалахували сварки, ускладнювалися відносини між державами. Причинами конфліктів могли бути запропоноване місце (крісло з підлокітниками, стілець з високою спинкою або табурет), не передбачене етикетом рух руки, кількість кроків, які слід було зробити, кланяючись монарху. В епоху розквіту королівської влади говорили, що правила етикету пов'язують монархів набагато більше, ніж конституції. «Етикет робить королів рабами двору» - існувало тоді вираз [2] .

Ускладненість і професіоналізація етикету викликали необхідність створення спеціальних посібників і керівництв. У 1204 р з'являється трактат іспанського священика Педро Альфонсо «Дисципліна кле- рікаліс», велику популярність набуває книга графа Бал'тассаре де Кастільоне «Придворний», на довгі роки стала головним посібником з придворному етикету.

Епоха Відродження залишила нащадкам цікавий трактат Альберті «Про сім'ю», написаний у формі бесіди його з п'ятьма синами. У 1558 року в Італії вийшла «Книга хороших манер», в якій містилися рекомендації з приводу манери одягатися, розмовляти, вести себе за столом. У XVII ст. видаються і багаторазово перевидаються « Путівник кавалера» Нервеза, «Повчання тим, хто прагне до двору і відвідує благородні зборів», збірник « Квіти красномовства», повчальні «Думки про виховання» Дж. Локка (1693). «Характери, або Звичаї нинішнього століття» Жана де Лабрюйера (1688).

У 1716 р в Гамбурзі видана книга з довгою назвою « Звичаї для ввічливій і пристойною бесіди і життя, для поводження з високими благородними особами, собі подібними і жінками, а також навчальні жінок вмілому обходження». XVIII століття відзначене появою «Листів до сина» англійського філософа і мораліста Філіпа Дормера Стенхоп Честерфілда. «... Так само, як освіченість, шляхетність і честь вкрай необхідні для того, щоб заслужити повагу і захоплення людей, - повчав Честерфілд сина, - ввічливість і гарні манери не менш необхідні, щоб стати бажаним і приємним в бесідах і в повсякденному житті . Видатні гідності, такі як честь, благородство, освіченість і таланти, підносять людину над більшістю; люди, що не володіють цими перевагами, не можуть правильно оцінити їх в інших. Але зате всі люди цінують гідності другорядні, як то: чемність, привітність, обов'язковість, делікатне поводження і вміння поводитися, тому що вони відчувають їх благотворну дію, - зустрічатися з такими людьми в суспільстві буває легко і приємно ... » [3] .

Виховання хороших манер і доброчесних якостей вважалося обов'язковою умовою приналежності до вищого світу, але воно також давало право зараховувати себе до благородних людей і відкривало шлях до просування по соціальних сходах. «Кожен джентльмен, скільки-небудь піклується про виховання свого сина, прагне до того, щоб син його, крім того стану, який він йому залишить, мав ще наступними чотирма речами: чеснотою, мудрістю, вихованість і знанням ...», - писав в « Листах про виховання» Дж. Локк [4] .

В середні віки, з виникненням особливого стану - рицарства етикет склався вже як нормативна система, стрижнем якої стає поняття честі. Кодекс честі середньовічних лицарів являв собою єдність цивільних, етичних і естетичних вимог в обігу (правда, тільки по відношенню до рівних собі), благородства, чемності, стриманості і люб'язності в поведінці, краси і вишуканості в манерах, тим самим знову зближуючи поняття етики та етикету.

Вважається, що Росія пізніше інших країн увійшла в єдину європейську цивілізацію, а тому і етикет на російському грунті прижився значно пізніше - лише на початку XVIII в. Але це не так. У XV- XVI ст. в Росії вже був розроблений і старанно дотримувався городянами свій звід правил - « Домострой », в якому детально регламентувалися всі сторони життя людей того часу, встановлювалася сувора ієрархія у відносинах між людьми.

Наповнюючи правила поведінки моральним змістом, «Домострой» вимагав: «для сумних будь утішником, терплячим в бідах і не докучає нікому, щедрий будь і милостивий, ніщелюбів і гостинний, будь лагідний, що не бажай земної слави, якби не було златолюбів, але будь доброзичливий, не гордий я будь » [5] . «Тим, хто старше тебе, честь платіть і кланяйся, середніх почитай як братів, немічних з любов'ю втішай, молодших як дітей люби ... образив тебе не мсти, Не платіть злом за зло, будь прихильником праведно живуть і сам так поступай» [ 6][6] .

Петро I, реформуючи Росію, не забув і етикету. У 1717 р за його розпорядженням була видана книга «Юності чесне зерцало, або показу до життєвого обходження, зібране від різних авторів». Зокрема, в ній містилося повчання при зустрічі зі знайомими «за три кроки капелюх зняти приємним чином», рекомендувалося в хустку «голосно не сякатися і не чхати» ... «Руками по столу не вештався, ногами на мотай ... Не хапай перший з столу, не жери як свиня і не дуй в вушне (суп), щоб всюди бризкало, що не сопи, коли їси. Чи не проковтує цілі шматки, не говори, коли в роті їжа, чуб рукою не витирав, пальців не облизувати, костей не гризи, ножем зуби не чисти » [7] .

У передмові до книги, написаній самим Петром I, відзначено, що вихованої людини відрізняють три чесноти: привітність, покора і чемність.

За вказівкою ж Петра була видана в Росії книга Еразма Роттердамського «Про правила хорошого тону» в 100 примірниках російською та голландською мовами.

Петровська Табель про ранги не тільки класифікувала державні посади, а й наказувала, щоб «кожен чиновник одягався у відповідності зі своїм службовим становищем, не гірше і не краще, а як чин і характер того вимагає». Пізніше ці правила були поширені і на дружин чиновників: спеціальним указом тільки особам перших п'яти класів дозволялося носити шовку, парчу чи мережива (але не ширше чотирьох пальців!). Чи не мали рангу заборонялося носити оксамит.

Генеральний Регламент, або Статут, який регламентує діяльність колегій, наказував не тільки знати свою справу, «вірно і старанно оне відправляти», а й «в одязі чисто містять» і в «поводженні недерзостно надходити» [8] .

Реформи Петра в області етикету жорстко вводилися в життя: обрізалися бороди, коротшали жіночі сукні, зразки нового одягу розклеювали по вулицях, був навіть встановлений термін доношування старого одягу -1705 р

З кінця XVIII в. відбувається зфранцуження російської культури і етикету, в оборот входять поняття комільфо, петіметра, кокетки. У той же час з'являється введене в оборот літератором П. Д. Боборикін в 60-х рр. XIX ст. поняття інтелігента як носія високої духовності, культури, таких якостей, як громадянська відповідальність, висока свідомість боргу, чесність, працьовитість, природність поведінки, душевна тонкість, м'якість до людей, «гордість думки» (Л. Я. Толстой ), громадська активність [9 ][9] .

Новий час зміцнило моральний сенс багатьох правил зовнішньої поведінки. Почуття власної гідності стає базовим в етикеті, стверджуючи самоцінність людини.

Будь-етикет йде корінням в моральну корисність тих чи інших дій, залучає людину до певної соціальної групи, дисциплінує його, формує почуття відповідальності. Практичне збіг «красивого» поведінки і його морального сенсу властиво було ще періоду античності, позначивши у древніх греків поняттям «калокагатия» (грец. Kalos - прекрасний, agathos - добрий).

У вчинках людини, її поведінку, характер взаємодії з оточуючими знаходить вираз його моральна позиція. Правила етикету створювалися в силу об'єктивної необхідності задовольнити соціальну потребу у взаємодії, прихильності, підтримки, повазі і визнання іншими людьми, в самоповазі. Тому етикетні правила органічно включені в складну систему моральної сфери життєдіяльності людини, основними структурними елементами якої є моральне свідомість, моральні відносини, моральна діяльність і моральну поведінку.

Вироблення правил поведінки людини в суспільстві диктується об'єктивною потребою виживання і нормального функціонування соціального організму, необхідністю приглушити закладені в людині природні інстинкти і протиставити їм правила людського співжиття, засновані на взаємній повазі і взаємопідтримки. Як зазначалося раніше, одне з найдавніших вимог, що виражає загальнолюдський зміст моральності, а з кінця XVIII ст. усталене як «золоте правило моральності», говорить: «Роби по відношенню до інших так, як ти хотів би, щоб вони поступали по відношенню до тебе». Особливо гостро потреба в реалізації «золотого правила моральності» відчуваємо ми в наші дні, коли суспільство захлиснули егоїзм і роз'єднаність, а поняття альтруїзму, здається, йде необоротно в минуле. «Тисячоліття тому, - зазначив в Нобелівській лекції А. Д. Сахаров, - людські племена проходили суворий відбір на виживання, і в цій боротьбі було важливо не тільки вміння володіти кийком, а й здатність до альтруїстичної взаємодопомоги членів племені. Сьогодні все людство в цілому тримає подібний же іспит » [10] .

У російській мові ще на початку XX ст. слово «етикет» зустрічалося в значенні «ярлик» для пляшок або товарів з назвою фірми. Незважаючи на співзвучність і кореневе схожість, поняття «етика» і «етикет» зблизилися досить пізно. Однак генетична і функціональна зв'язок між ними існувала завжди.

Проте досить широко поширена точка зору, згідно з якою етикет як елемент зовнішньої поведінки людини органічно не пов'язаний з його моральністю. Людина з вишуканими манерами, з дитинства сприйняв зовнішню атрибутику вихованості, в певній ситуації може виявити в своїх вчинках і зарозумілість, і бездушність, і аморальність. Здається, що така людина навряд чи довго зможе вводити в оману оточуючих його людей щодо права називатися людиною культурним, вихованим, інтелігентним. Зовнішня форма поведінки, яка втратила моральну основу, втрачає свій сенс, набуваючи лише вид замаскованого хамства і зневаги до людей, яке рано чи пізно стає очевидним.

Важливо запам'ятати!

Зовнішні форми поведінки тільки тоді стають елементом і показником справжньої культури людини, коли вони наповнюються моральним змістом, служать зовнішнім виразом і оформленням поваги до іншої людини, до його гідності, щирого бажання і готовність допомогти, підтримати, надати послугу.

Саме моральна обумовленість етикету служить найважливішим підтвердженням того, що правила поведінки створювалися не за примхою нудьгуючих вельмож або окремих соціальних груп, а в силу об'єктивної необхідності впорядкувати, облагородити відносини людей, зробити їх більш теплими і людяними.

«Холодна» або «хамська» ввічливість не має нічого спільного зі справжньою культурою людини. Правила етикету, засвоєні і дотримуються лише зовні, дозволяють людині в залежності від обставин і індивідуальних рис характеру з легкістю відступати від них, про що образно писав ще І. А. Гончаров в «Листах столичного друга до провінційному нареченому» [11] , порівнюючи людини порядного і людини хорошого тону.

При всій схожості норми моралі і правила етикету мають багато відмінностей.

По-перше, на відміну від норм моралі, що вказують людині лише загальний напрямок в ситуації морального вибору, правила етикету носять більш-менш жорсткий регламентує характер в залежності від конкретної ситуації.

По-друге, що регламентує характер етикету звільняє людину від необхідності здійснювати моральний вибір: його правила лише інформують про те, як треба поводитися людині в тій чи іншій ситуації, практично не залишаючи йому вибору і пропонуючи лише дотримуватися встановленого порядку.

По-третє, якщо суспільний простір дії моральних норм необмежено, то ситуаційний характер правил етикету підкреслює локальність їх дії, продиктовану конкретною ситуацією, за межами якої той же правило може виявитися недоречним.

По-четверте, на відміну від норм моралі, звернених до всіх і кожного, незалежно від статі, віку, статусу, віросповідання, правила етикету завжди мають чітку адресність, суворо диференціюючи за ознаками статі, віку, соціального походження, статусу, іноді за національними або родинними ознаками, що знаходить вираз у ситуаціях вітання, звернення, спілкування, прощання і т.д.

  • [1] Аристотель. Соч. : В 4 т. М: Думка, 1976-1983. Т. 4. С. 87.
  • [2] Цит. по: Всі про етикет. Книга про норми поведінки в будь-яких життєвих ситуаціях / ред. А. Л. Крупенін. Ростов-н / Д: Фенікс, 1995. С. 187.
  • [3] Див .: Честерфілд. Листи до сина. М.: РИПОЛ Класик, 2009. Лист VI. URL: http: //www.royallib.ru/book/chesterfild_filip/pisma_k_smu.html.
  • [4] Див .: Локк Дж. Педагогічні твори: пров. з англ. / Під. ред. Ф. І. Свадков-ського. М.: Педагогіка, 1989.
  • [5] Домострой. М.: Изд. будинок «Економічна газета», 2000. С. 32.
  • [6] Домострой. С. 41-42.
  • [7] Цит. по: Школа етикету: повчання про всяк випадок / уклад. Л. С. Лихачова. Єкатеринбург: Сер.-Урал. кн. вид-во, 1995. С. 43.
  • [8] Генеральний регламент 28 лютого 1720 р // Реформи Петра I: зб. док. / Сост.В. І. Лебедєв. М., 1937.
  • [9] Див .: Малишев М. О. З історії російського етикету. Л., 1974.
  • [10] Сахаров А. Д. Мир, прогрес, права людини. Л .: Сов. письменник, 1990. С. 62.
  • [11] Див .: Гончаров І. А. Соч. : В 8 т. М.: Правда, 1952. Т. 7. С. 70-73.
 
<<   ЗМІСТ   >>