Повна версія

Головна arrow Медицина arrow ФАРМАЦЕВТИЧНИЙ МАРКЕТИНГ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ФАКУЛЬТАТИВНІ ФАКТОРИ.

  • 5. Широкий асортимент властивостей в ряду аналогів.У деяких випадках покупцеві доводиться робити вибір між аналогами, які незначно відрізняються між собою по обмеженому числу властивостей, можливо навіть другорядних. Однак кількість цих аналогів велике, і покупець відчуває явні труднощі в адекватному аналізі ситуації. Ця ситуація створює когнітивний дисонанс, для когнітивної опрацювання якого потрібно принаймні час і, можливо, спеціальні знання. Особливо сильним цей дисонанс стає, якщо число об'єктів аналізу стає більше семи (гранична кількість репрезентацій, яким одночасно можуть оперувати когнітивні функції людини). Справа ускладнюється тим, що відмінності між окремими зразками незначні. Вирішення цієї проблеми може лежати в зниженні числа аналогів, пропонованих споживачеві, або визначатися наявністю інформації, яка дає можливість провести чітку диференціацію окремих продуктів.
  • 6. Істотні відмінності у властивостях аналогів. В протилежному випадку можлива наявність обмеженої кількості аналогів, що забезпечують задоволення однієї і тієї ж потреби приблизно в рівній мірі, проте досягають цього абсолютно різними способами. У цьому випадку проблема полягає, з одного боку, в тому, що два способи задоволення потреби виявляються непорівнянними між собою. З іншого боку, дуже важко отримати гарантії рівноцінності обох способів задоволення потреби, особливо в тому, що стосується їх віддалених наслідків. В даному випадку когнітивний дисонанс буде тим більше, чим більше розрізняються обидва способи за механізмом своєї дії. Подолання цієї перешкоди полягає в детальному вивченні властивостей аналогів і віддалених наслідків їх використання.
 
<<   ЗМІСТ   >>