РОЗДІЛ I. КОНЦЕПЦІЯ МАРКЕТИНГУ ІННОВАЦІЙ В РОЗВИНЕНІЙ РИНКОВІЙ ЕКОНОМІЦІ
Ринок інновацій та її маркетингова складова
Інновації і інноваційний бізнес: специфічні особливості і роль в економіці
Сучасна постіндустріальна економіка характеризується жорсткою конкуренцією, обумовленої перенасиченням світового і національного ринків, що швидко змінюються інноваційними товарами і послугами; ціновими війнами; різноманітними і часто суперечать один одному маркетинговими комунікаціями, які ускладнюють процес вибору споживачів. У цих умовах переможцями виявляються тс компанії, які використовують весь арсенал економічних і маркетингових інструментів для доведення нових товарів до свого цільового ринку і створення найкращих умов для процесів купівлі-продажу інновацій. Ці процеси і складають суть комерційної діяльності для компаній-новаторів.
Показники, найбільш широко застосовуються у вітчизняній і зарубіжній практиці і що характеризують інноваційну активність організації, її інноваційну конкурентоспроможність, можна розбити на наступні групи: витратні показники; показники, що характеризують динаміку інноваційного процесу в часі; показники темпів відновлення товарів і послуг; структурні показники 1 , табл. 1.1.
Таблиця 1.1. Показники інноваційної активності бізнесу по групам
№
п / п
|
Група
показників
|
назви показників
|
приклади
|
1
|
витратні
|
- 1) питомі витрати на НДДКР в обсязі продажів, які характеризують показник наукоємності продукції фірми;
- 2) питомі витрати на придбання ліцензій, патентів, ноу-хау;
- 3) витрати на придбання інноваційних фірм;
|
Японська фірма Sony найінноваційніша фірма в області побутової радіоелектроніки витрачає на дослідження і розробки 4.5 млрд. Дол., Що становить 5.7% від обсягу продажів. Річний оборот IBM з 1984 але 1990 р виріс з 27.4 до 69 млрд. Дол. Розмір прибутку в 1990 р склав 6 млрд, дол. Витрати IBM на НДДКР в 1990 р склали 3.5 млрд. Дол, (близько 5% обсягу продажів ).
|
1 Інноваційна діяльність МП. http :. , 'AvwAv.dist-cons.ru' , modules / innova: section7.1uml
|
|
4) налічнс фондів на розвиток нііціатівних розробок.
|
Корпорація Minnesota Mining & Manufacturing, провідна компанія в обробній промисловості, на придбання найбільш перспективних інноваційних фірм щорічно витрачає 100-150 млн дол.
|
2
|
Показники, характсрізующі е динаміку інноваційного процесу
|
- 1) показник інноваційності ГАГ [1] ;
- 2) тривалість процесу розробки нового продукту (нової технології);
- 3) тривалість підготовки виробництва нового продукту;
- 4) тривалість виробничого циклу нового продукту.
|
Фірмі Matsushita Electric в кольоровому телебаченні належить свого роду рекордне значення показника ТАТ, рівного 4.7 місяців.
|
3
|
показники
поновлення
|
1) кількість розробок або
внедрет 1 і і попів веде-t tродуктов і нововведень-процесів;
- 2) показники динаміки поновлення портфеля продукції (питома вага продукції, що випускається 2. 3, 5 і 10 років);
- 3) кількість придбаних (переданих) нових технології (технічних досягнень);
- 4) обсяг експортованої інноваційної продукції;
- 5) обсяг наданих нових послуг.
|
Експерти консультативної фірми Mckinsey вважають, що в автомобільній промисловості застосування передової комп'ютерної технології призведе до скорочення на 25% циклу конструювання і розробки автомобіля.
Це означає економію в 18 місяців, яка дозволить автомобільним компаніям приймати рішення про те, які слід виробляти автомобілі, на колюрии дзига ближче до моменту випуску вироби на ринок.
|
4
|
структурні
показники
|
- 1) склад і кількість дослідницьких, що розробляють та інших науково-технічних структурних підрозділів;
- 2) склад і кількість спільних підприємств, зайнятих використанням нової технології і створенням нової продукції;
- 3) чисельність і структура співробітників, зайнятий!, IX НДДКР;
- 4) склад і число творчих ініціативних тимчасових бригад, груп.
|
Фірма Hitachi, найбільший виробник радіоелектронної продукції: чисельність зайнятих 291 тис. Чол., В тому числі 12 тис. В НДДКР.
Корпорація Minnesota Mining & Manufacturing здійснює «широкозахватний» пошук перспективних науково-технічних досягнень.
|
Терміном «інновації» позначаються будь-які нові ідеї, втілені, перш за все в товарах і послугах, а також в різних видах діяльності.
Відповідно до міжнародних стандартів інновація (нововведення) визначається як кінцевий результат творчої діяльності, що одержав втілення у вигляді нового або вдосконаленого продукту, впровадженого на ринку, нового або вдосконаленого технологічного процесу, використовуваного в практичній діяльності, або в новому підході до соціальних послуг.
Виділяють наступні основні групи (види) інновацій [1].
- • У сфері застосування: науково-технічні, організаційно-економічні та соціально-культурні;
- • Але характером потреб, що задовольняються: створюють нові потреби і розвиваючі існуючі;
- • По предмету програми: інновація - продукт (включаючи сервіс), інновація - процес, інновація - ринки;
- • За ступенем радикальності: базисні (парова машина), що поліпшують (поліпшення продуктів, процесів, сервісу), псевдо інновації (зовнішня зміна продукту).
Науково-дослідним інститутом системних досліджень (РНИИСИ) запропонована розширена класифікація інновацій з урахуванням сфер діяльності підприємства [2]. Згідно з цим ознакою інновації підрозділяються:
- • на технологічні;
- • виробничі;
- • економічні;
- • торговельні;
- • соціальні;
- • в галузі управління.
В теорії інноваційного менеджменту виділяють загальну (традиційну) класифікацію інновацій та інноваційних продуктів і класифікацію інновацій, що враховує розвиток технологій на основі «підривних» інновацій.
Основу загальної (традиційної) класифікації інновацій та інноваційних продуктів складають такі ознаки (табл. 1.2).
Таблиця 1.2. Загальна класифікація інновацій
Jte п / п
|
класифікаційні
ознаки
|
Класифікаційні угруповання інновацій
|
I
|
Джерело ідеї для інновації
|
- • відкриття, наукова ідея, наукова теорія, явище; • винахід, ряд винаходів, ліцензії; • раціоналізаторські пропозиції;
- • інші ситуації.
|
2
|
Вид нововведення:
|
- • продукт, його конструкція або пристрій, системи і механізми;
- • технології, методи, способи;
- • матеріал, речовина;
- • живі організми, рослини;
- • споруди, будівлі. споруди, офіси, інші архітектурні рішення;
- • інформаційні продукти (проекти, дослідження, розробки, програми тощо);
- • послуги;
- • інші рішення.
|
3
|
По областях застосування в науково
виробничих
сферах
|
- • науково-дослідні, які змінюють процес в сфері НДДКР;
- • технічні або продуктові;
- • технологічні (вдосконалення методів виготовлення продукції);
- • інформаційно-комунікаційні (зміна технологій обробки інформації);
- • маркетингові (зміни в дослідженні ринків і роботі на них, зміни брендів товарів і організацій); • логістичні (зміни в сфері організації руху потоків, постачанні і збуті); • організаційно-управлінські (зміни в організаційному механізмі і системі управління); • соціально-економічні, правові та інші, які змінюють соціальні, економічні і правові умови функціонування підприємства.
|
4
|
11о областям застосування в сферах обслуговування
|
- •освіта;
- •живлення;
- • спорт і молодь;
- • культура;
- • охорону здоров'я;
- • правове обслуговування та охорона; • туризм;
- • торгівля;
- • фінансове обслуговування; • інші.
|
5
|
За рівнем новизни
|
- • світової новизни;
- • вітчизняної новизни;
- • галузевої новизни;
- • нові для фірми;
- • розширення наявної гами товарів, асортименту, портфеля товарів і послуг;
- • оновлені товари і послуги;
- • товари і послуги зі зміненим позиціонуванням;
- • зі скороченими витратами (виробничі інновації).
|
6
|
масштаби
поширення
інновацій
|
- • транснаціональні; • народногосподарські і федеральні; • регіональні;
- • муніципальні;
- • в рамках об'єднань і асоціацій;
- • в рамках організації;
- • в рамках підрозділу.
|
7
|
Широта впливу інновацій
|
- • глобальна, світова; • народнохозяйственная, національна; • галузева;
- • локальна.
|
8
|
темпи
здійснення
інновацій
|
• швидкі, наростаючі; • уповільнені, рівномірні; • повільні, затухаючі.
|
9
|
Стадії життєвого циклу інновацій, з яких починається інноваційний процес для даної організації і якими він закінчується
|
- • дослідження;
- • розробки;
- •промислове виробництво; • маркетинг;
- • логістика;
- • дифузія;
- • реутилізацію;
- • сервісна підтримка.
|
10
|
за наступності
|
- • відкривають, за якими може слідувати потік нових інновацій, на яких заснований мультиплікаційний ефект;
- • закривають - інновації, що закривають ряд галузей; • заміщають;
- • скасовують;
- • ретровведенія.
|
Об'єктом обміну на ринку інновацій є інноваційні продукти, які стають товаром, але товаром специфічним. Аналіз специфічних властивостей інновацій наведено в табл. 1.3.
Таблиця 1.3. Специфічні особливості інновацій
Специфічні особливості інновацій
|
Короткий опис
|
Облік в маркетинговій діяльності
|
новизна
|
Унікальність свойсгв і параметрів інноваційних продуктів, що відрізняють їх від попередників.
|
Необхідно в найкоротші терміни донести до споживача нові вигоди від споживання інновацій. Формірованнс нових потреб шляхом маркетингових комунікацій.
|
Низька ступінь відчутності
|
До моменту використання інноваційних продуктів в практичній діяль ності не можна (або важко) в повному обсязі відчути тс якості і вигоди, які в них закладені, а також властивого інновації ступеня ризику.
|
Оскільки споживач не знайомий з новинкою, маркетолог зобов'язаний дати оцінку привабливості н тффектівностн пропонованих товарів або послуг.
|
персонифицированность
інноваційних
продуктів
|
Якість інновацій залежить від суб'єктів інноваційної діяльності, їх знань, досвіду, таланту, що проявляється в наявність авторства (інтелектуальної, промислової власності).
|
Завдання маркетингу зорієнтувати учасників інноваційного процесу на виконання потенційних вимог споживачів і стимулювати персональну відповідальність за якісне виконання.
|
У багатьох випадках здатність до необмеженої обменнваемості і мультиплікації доходів
|
Виявляється в багаторазових продажах і отриманні доходів від реалізації, наприклад, продажу ліцензій. Труднощі в пошуку потенціалип, lx покупців на ринку В2В.
|
Використання сучасних концепцій маркетингу (наприклад, маркетингу взаємодій) для просування інноваційної продукції.
|
Інноваційні продукти можуть формувати нові потреби
|
Новинки не відразу усвідомлюються і приймаються потенціал ьнимі споживачами (найчастіше відкидаються ними).
|
Необхідно здійснювати пошуки нових сегментів ринків, які, як правило, не під силу сформувати однієї компанії (потрібно партнерство, альянси і інші форми співпраці, в тому числі і з конкурентами).
|
Важливість робіт але підвищення ступеня відчутності інноваційних продуктів
|
Виготовлення віртуальних прототипів, макетів, моделей, дослідних зразків тощо.
|
Оцінка суспільної корисності розробки слід проводити не на етапі завершення досліджень або на стадії поширення результатів, а на стадії визначення дослідницьких пріоритетів.
|
Щоб підвищити ймовірність отримання позитивної оцінки інноваційного продукту з боку інвестора, потенційного споживача, необхідно продемонструвати їм привабливість цього продукту в максимально материализованном вигляді і зрозумілою бізнесу мовою [3].
Інноваційна діяльність бізнесу пов'язана, в першу чергу, з генерацією ідей але створення принципово нових товарів і послуг, з модернізації та вдосконалення існуючої продукції, а також щодо поліпшення технічних (жорстких), дизайнерських та соціально-етичних (м'яких) параметрів виробів. Таким чином, основна проблема інноваційного бізнесу - це створення, просування і продаж продукції, що перевищує конкурентів- аналогів за значенням співвідношення показників якості і ціни, тобто по конкурентоспроможності.
Економічні суб'єкти, зайняті інноваційною діяльністю, стикаються з загальними проблемами, характерними для входу і закріплення на ринку інновацій. До них в першу чергу відносяться: швидка мінливість навколишнього середовища, невизначеність перспектив розвитку інноваційного ринку і галузі, швидке технологічне старіння продукції і поява на ринку технологій-конкурентів (рис. 1.1).
Інноваційні компанії змушені долати такі складності функціонування, як залежність від досить вузького цільового сегмента новаторів-споживачів. Одна з головних проблем інноваційного бізнесу - це зниження рентабельності, пов'язане з додатковими витратами на адап тацію інноваційної продукції до потреб цього сегмента і з наданням супутніх інноваційних послуг, брак специфічних ресурсів.
Мал. 1.1. Основоположні чинники конкуренції в інноваційних галузях
Аналіз проблем, з якими стикаються інноваційні фірми в своїй комерційній діяльності, показує недостатню увагу до проблем маркетингу, до питань підвищення конкурентоспроможності та розвитку конкурентних переваг інновацій, а також до специфічних особливостей інноваційного ринку.
|