Повна версія

Головна arrow Менеджмент arrow ІСТОРІЯ МЕНЕДЖМЕНТУ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ГЛОСАРІЙ

А

Авторитет - вплив або здатність лідера спонукати інших до добровільного та свідомого підпорядкування і відповідальному виконанню покладених на них обов'язків.

Адміністративна рада - орган управління акціонерним товариством, що складається (за законом ряду країн) не менше ніж з 3 і не більше ніж з 12 членів. Він керує поточною діяльністю, здійснює від імені товариства всі дії за винятком тих, які відносяться до компетенції загальних зборів акціонерів. Рішення ради приймається більшістю голосів, при рівній кількості голосів вирішальне слово залишається за головою.

Адаптації (в фізіології і медицині - звикання) - пристосування структури і функцій (організму) організації до умов функціонування.

Американське товариство інженерів-механіків (ASME) -

збори товариства в 1888 р розглядається як вихідний момент в історії американського менеджменту в якості автономного і систематичного напрямки теорії і практики менеджменту.

Аналіз - розкладання цілого в трудовому процесі на його складові елементи і пояснення принципів, на підставі яких цей поділ вироблено.

Антитрестівське законодавство - законодавство, що забезпечує існування конкуренції в галузях з різними інституційними структурами: від виробництв, в яких зайнято більше число компаній (в силу законодавства, жодна зі структур не може вплинути на ціни і обсяг поставляються на ринок товарів), до сфер економіки, контрольованих декількома найбільшими компаніями. Під дію законодавства підпадає будь-яка компанія, яка прагне до монополії.

Асоціація - неприбуткова організація, що складається з добровільно об'єдналися компаній, створюється для сприяння і захисту інтересів своїх членів.

Б

Біржа - установа, в рамках якого функціонує регулярно діючий ринок з торгівлі певними товарами, безпосередньо не виносяться на ринок, мають чіткі якісні та кількісні характеристики, що підтверджуються документами. Ціни на біржі встановлюються на основі попиту і пропозиції.

Бутлегерство - підпільне, контрабандне винахідництво, таємна робота над позаплановими проектами. Підтримка і заохочення бутлегерства сприяє активізації діяльності творчих працівників. Цей підхід (коли керівництво компанії, наприклад, дозволяє деяким вченим-дослідником певну частину свого часу використовувати для роботи над незапланованими проектами) використовують багато американських фірм, в тому числі «Дженерал електрик».

В

Вертикальна і горизонтальна спеціалізація в організації - вертикальна і горизонтальна взаємозв'язок підрозділів організації. Вважається, що вертикальна взаємозв'язок (вертикальне поділ праці) висловлює її призначення (мета), спеціалізація підрозділів по горизонталі формується для здійснення процесу досягнення мети. Завдання менеджменту і полягає в тому, щоб об'єднати вертикальну і горизонтальну складові в загальну організаційну структуру.

Влада - здатність або можливість робити визначальний вплив на діяльність, поведінку людей за допомогою яких-небудь засобів. В ієрархічній моделі управління влада здійснюється в основному п'ятьма типами засобів: за допомогою заохочень, накладень стягнень, за допомогою наділення обмеженими і контрольованими повноваженнями, за допомогою авторитету професійних знань керуючого і за допомогою особистісних достоїнств керівника, що викликають повагу співробітників.

Влада в організації - обґрунтування владних повноважень, якими повинні бути наділені керівники організації. Вони визначають коло відповідальності виконавця перед вищим керівником (і коло санкцій), забезпечують професійну експертизу всіх прийнятих рішень, зумовлюють визнання виконавцями і керівниками обов'язкових для них рішень і цілей.

Влада легітимна - узаконене право впливати на інших, що отримується з різних джерел. Найчастіше з системи законодавства (раціональна), з непорушних традицій і звичаїв (традиційна), на святості, особисту мужність або хороші манери (харизматична).

д

Делегування влади - передача частини повноважень керівником своїх підлеглих. Завдяки цьому організація отримує додаткову ефективність, так як керівник отримує можливість використовувати додатковий час для більш важливих справ, а підлеглі - отримують управлінські навички та досвід.

Диверсифікація - процес розширення товарного асортименту з метою забезпечення більшої стабільності результатів та уникнення коливань в отриманні прибутку, може бути вертикальної, горизонтальної та конгломератной.

Е

Єдиноначальність - в організації співробітник не може мати більше одного керівника, перед яким несе безпосередню відповідальність за виконувану роботу. Порушення єдиноначальності призводить до ризику втрати координації робіт.

3

Зайкай - певна система, в яку організований світ бізнесу в Японії. Вона об'єднує ряд асоціацій великого бізнесу, такі як Федерація економічних організацій ( «кейдан- рен»), Федерація роботодавців, Комітет економічного розвитку і Японська палата торгівлі і промисловості. Серед них головну роль грає «кейданрен», що включає близько 100 промислових асоціацій і компаній, зайнятих в обробній промисловості, торгівлі, фінансовій сфері і транспорті, а також близько 800 найбільших корпорацій. Основна функція «Зайкай» - спілкування і представлення уряду різних точок зору її членів щодо економічної політики країни.

Закрита корпорація - дрібне підприємство, що належить порівняно невеликого числа акціонерів, які беруть активну участь в управлінні справами.

Золоті комірці - це висококваліфіковані вчені та фахівці, які мають підприємницький підходом до використання своїх професійних знань. Абсолютна їх більшість працює по найму - в корпораціях, університетах, консультаційних фірмах. Частина фахівців поєднують роботу за наймом з підприємницькою діяльністю. Мотивами такої діяльності частіше служать можливості для творчої самореалізації, самостійності в прийнятті рішень, отримання додаткових високих доходів.

І

Ієрархія - взаємозв'язок рівнів організації, обумовлена характером використовуваних в організації технологій. Збільшується в міру того, як відбувається перехід від дрібносерійного виробництва до масового і безперервного. При цьому, норма керованості проявляє протилежну тенденцію.

Інжиніринг - система надання певного роду послуг фірмою-консультантом фірмс-клієнту при будівництві промислових чи інших об'єктів. За родом діяльності інжинірингові фірми поділяють на інженерно-будівельні, інженерно-консультативні, інженерно-дослідні та консультативні фірми з організації та управління.

Інтеграція - стан співробітництва, необхідне для координації роботи відділів однієї організації.

Інтегральне проектування - метод організації інноваційного процесу, який поєднує в часі всі види робіт, пов'язаних зі створенням нового вироби.

Інформаційний менеджмент - підсистема прийняття рішень, спрямована на управління процесами створення, обробки і розподілу інформації.

До

Квазіінтеграція - внспроізводствснная інтеграція, незалежні фірми в інтегрованій групі фірм контролюються провідною фірмою. Засобом посилення і закріплення контролю над інтегрованими фірмами є володіння акціями або відрядження своїх директорів в якості керуючих.

Класичні принципи організації - щодо універсальні і жорсткі положення, що визначають поведінку керівників і організацію бізнесу.

Кейрецу - об'єднання фірм в стійкі промишленнофінансовие групи, характерні для Японії. Об'єднавшись в кейрецу, кілька десятків різнопрофільних фірм утворюють універсальний багатогалузевий концерн з наявністю власної системи фінансових установ, взаємним володінням акцій, наявністю зобов'язань про взаємні поставки всередині групи, системи регулярних нарад керівників фірм і взаємного обміну співробітниками.

Конверсія - політичний, економічний і технічний процес забезпечення впорядкованого перекладу економічних ресурсів, використовуваних в даний час у військових цілях, на альтернативні цивільні потреби.

Конгломерат - тип компанії, який визначається характером її диверсифікації, на практиці в основному за рахунок злиття і поглинання інших компаній.

Конкурентоспроможність компанії - може бути виражена через пятиуровневую ієрархію чинників: підсумки попереднього року - потенціал вищої ланки керівництва - стратегія фірми - інноваційний потенціал і виробничі і збутові потужності - частка ринку.

Конкуренція - суперництво організацій, конфліктна ситуація, яка може стимулювати інновації та породжувати нові ідеї або породжувати втрату ефективності. Вимагає волі до співпраці.

Консорціуми - організаційна форма співробітництва промислових і дослідницьких організацій, що використовуються при проведенні великих проектів.

Контроль - функція менеджменту, що дозволяє встановлювати відхилення від запланованого стану.

Корпорація - організація, створена на основі об'єднання кількох організацій (юридичних осіб) і фізичних осіб для реалізації спільних цілей. У своїй діяльності використовує норми і принципи спільної діяльності, відображені в корпоративному кодексі.

Концептуальне знання - вміння розглядати речі і події в віддаленій перспективі. Цей вид знання дозволяє менеджеру бачити взаємозв'язки між окремими елементами організації і передбачити, як зміни в одному підрозділі вплинуть на роботу інших підрозділів.

Гуртки якості - неформальні організаційні утворення, які об'єднують, як правило, робітників і фахівців технологічних підрозділів і складальних цехів з метою вирішення колективними зусиллями проблем підвищення якості продукції. Як рішення приватних виробничих проблем особливо широкого поширення набули в Японії. Організаційні форми гуртків якості: проблемні групи, цехові кружки, ініціативні групи, робочі групи і т. П.

Л

Логістика - система єдиного управління потоками інформації та процесами збірки, руху і складування товарів з метою поставки їх в необхідній кількості і комплексно в потрібний час і місце з мінімальними витратами і з застосуванням оптимальних методів поставки.

Лінійний керівник - посередник між керівником вищої ланки в організації та виконавчим персоналом внизу.

м

Масове виробництво - багатосерійне потокове виробництво, що стало можливим в результаті заміни ручної праці машинами.

М'які елементи управління - відображають неформальну сторону організації, подану до останнього часу як непізнавану, ірраціональну і інтуїтивну. Найважливішими елементами є стиль управління, сума навичок персоналу, склад персоналу, спільно колективні персоналом цінності.

Менеджмент - в спрощеному розумінні це вміння досягати поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект і мотиви поведінки інших людей: вид діяльності по керівництву людьми в найрізноманітніших організаціях; область людського знання, що допомагає здійснити цю функцію; певна категорія людей, соціальний шар тих, хто здійснює роботу по управлінню. Значимість менеджменту була особливо усвідомлена в 1930-і рр., Тоді стало ясно, що ця діяльність перетворилася в професію, область знань - у самостійну дисципліну, а соціальний шар - вельми впливову громадську силу.

Місія - принципове призначення організації, яким вона відрізняється від інших. Правильно сформульована місія є інструментом планування основних напрямків теперішнього та майбутнього діяльності.

Н

Науковий менеджмент - менеджмент організації, заснований на певних наукових законах, принципах, правилах, які застосовуються для всіх видів діяльності.

Науково-технічна стратегія - стратегія промислових підприємств, орієнтована на цінності, які є головними в роботі підрозділів. Відомі чотири основні типи використовуваних на практиці науково-технічних стратегій: «імітація», «розробка технологічних процесів», «наступальна спеціалізація», «наступальна інновація».

Норма керованості - чисельність підлеглих, якими може ефективно управляти один керівник.

Про

Оновлюваність технології - один з показників конкурентоспроможності фірми, що відображає частку нових технологій, що використовуються на промисловій фірмі, в загальному обсязі технологічного обладнання.

Організація - функція менеджменту, що дозволяє за допомогою методів організації розподілити і впорядкувати роботу виконавців. Нерідко використовується для додання сенсу техно- логизации процесу розробки і прийняття рішень.

Організація - об'єднання людей і капіталів для досягнення спільних цілей. Може приймати різноманітні форми.

Організаційна структура - склад і взаємозв'язок ланок в системі управління організацією. В основу покладено чотири фундаментальних принципи менеджменту: спеціалізація і поділ праці, відокремлення функціональної діяльності, норма керованості і єдиноначальність, що поєднується із делегуванням повноважень.

Організаційні нововведення - включають в себе три основних типи: нововведення процедурного характеру, нововведення, пов'язані зі структурними перетвореннями, і нововведення, пов'язані зі зміною виробничих елементів, з яких складається організація. Найбільш часто зустрічаються організаційні нововведення процедурного типу: зміна наборів показників, методів розрахунку коефіцієнтів значимості і т. П. До структурних нововведень ставляться зміни в напрямках співпідпорядкованості, координації, обміну інформацією між існуючими ланками і елементами.

П

Планування - одна з найважливіших функцій керівника, що містить в якості головних компонент майбутній розвиток і вироблення способів реалізації цього майбутнього.

Поглинання компанії - один з видів злиття. Злиття шляхом поглинання відбувається в разі, коли одна або кілька компаній припиняють своє існування, але не ліквідуються і передають вагу свої активи і пасиви інший (що поглинає) компанії в обмін на її акції.

Приватизації - політика підвищення ефективності економіки шляхом усунення бюрократичного контролю за діяльністю державних підприємств. Недержавний перехід підприємства в приватні руки, колективне або асоційоване володіння трактується як остання фаза приватизації.

Принцип координації - одне з фундаментальних положень організації, що дозволяють спільно досягати цілей організації.

Виробничі кейрецу - один з трьох основних типів об'єднання японських фірм в стійкі промишленнофінансовие групи. Для них характерна вертикальна квазіінтеграція великих промислових фірм з іншими постачальниками.

Р

Ротації - система регулярного переведення працівників на аналогічні посади в інші підрозділи кожні 3-5 років з метою формування у них відчуття власності не до якогось підрозділу, а до фірми в цілому.

Ролі менеджерів - функції керівника, що дозволяють виступати в якості, наприклад, підприємця, посередника і організатора переговорів, диспетчера та ін.

З

Синергізм - ефект підвищення результативності за рахунок використання взаємозв'язку і взаємних підсилень різних видів діяльності, коли певні прийоми управління роблять сумарну віддачу капіталовкладень вище суми показників віддачі по кожному підрозділу (2 + 2 = 5).

Соціальна відповідальність - прийняття соціальних цінностей і пріоритетів менеджерами організації в якості найважливіших завдань.

Стратегічна зона господарювання - окремий сегмент оточення, на який фірма має (або хоче отримати) вихід і який є об'єктом аналізу з точки зору окремих тенденцій, небезпек, можливостей, що випливають зі стану цього оточення.

Т

Технополіс - найбільш просунута концепція інтеграції науки з виробництвом (в Японії діють з 1980 р).

«Точно в термін» - система управління виробництвом, відповідно до якої необхідні заготовки і деталі надходять на обробку і складання в необхідній кількості в потрібне місце і час. Результати впровадження системи «точно в строк» вплинули на еволюцію поглядів щодо організації управління.

У

Управлінські навички менеджера - необхідні три типи навичок: технічні навички - спеціальні або професійні знання; навички людського спілкування , що дозволяють координувати зусилля всіх членів групи; концептуальні навички, що дозволяють вміти бачити ситуацію у віддаленій перспективі.

Засновницький центр - нова організаційна форма інноваційної діяльності, що представляє собою територіальне співтовариство новостворених підприємств, як правило, обробної промисловості та виробничих послуг, що мають загальні адміністративні будівлі, систему управління і консультування. У Німеччині, наприклад, в даний час налічується кілька десятків таких центрів.

Ф

Фірма-інкубатор - являє собою організацію, створювану місцевими органами влади або великими компаніями з метою вирощування нових підприємств. Створення фірм-інкубаторів є нетрадиційним комплексним методом організації нововведенческого процесу.

X

Холдингова компанія - це особливий вид фінансової компанії, яка створиться для володіння контрольними пакетами акцій інших компаній з метою контролю та управління їх діяльністю, є важливою ланкою так званої системи участі, за допомогою якої фінансисти підпорядковують собі формально незалежні компанії, що володіють капіталами, у багато разів переважаючими їх власний. Холдингова форма організації дозволяє керувати групою підприємств, їх виробничою політикою, здійснювати контроль над цінами, захищати інтереси всієї групи (а на окремого) підприємств.

 
<<   ЗМІСТ   >>