Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ПЕРЕДМОВА

Стрімко змінюються ринки, складний набір технологій, дефіцит найважливіших навичок і ресурсів, активізація програмних продуктів в бізнесі, більш вимогливі клієнти - все це сприяє тому, що компанії стикаються з безліччю різноманітних проблем, які вирішуються в рамках інтегрованого маркетингу.

Якщо розглядати зазначену тенденцію стосовно інтегрованого маркетингу, то ключовими для фірм-виробників і реселерів стають такі чинники: ускладнення продукту і процесу його виробництва, різке розширення асортиментної лінійки, потреба в менеджерах-дженералісти, здатних організувати процес по трансформації індивідуальних запитів в адекватні їм продукти , послуги, рішення.

Інтегрований маркетинг - це ефективний маркетинг. Якщо фірма ставить перед собою завдання оптимізувати витрати і максимізувати доходи в кожен конкретний проміжок часу, то їй доведеться впроваджувати технології інтегрованого маркетингу. Моделей управління маркетинговими комунікаціями не так вже й багато. Необхідна їх адаптація до потреб конкретної організації. Можливості по винаходу принципово нових структур управління обмежені.

Маркетинг як функція управління процесом задоволення потреб суспільства - це комплексна (економічна, інформаційна, управлінська) система, що зв'язує можливості фірми з очікуваннями зовнішнього середовища. Маркетинг є «наскрізною» системою, що пронизує всі структурні підрозділи організації, вектор розвитку якої формує ринковий попит з урахуванням споживчої цінності продукту, відповідності ціни якості, вигідних каналів розподілу і проникнення в вигідні сегменти збуту.

Саме інструменти маркетингу в єдиному комплексі сприяють досягненню синергії від зусиль менеджменту в процесі реалізації корпоративної філософії ринкового участі.

Для стабільної підтримки високих якісних показників маркетингової діяльності в компанії необхідні високі професійні знання в галузі управління маркетингом, організації ефективних комунікацій, своєчасної оцінки результатів ринкового участі.

Мета даного підручника - дати уявлення про основи маркетингу, складі завдань і їх рішеннях, показати особливості філософії ринкового участі для досягнення намічених результатів комерції.

Російська дійсність залучила в сферу бізнесу людей різних професій, з базової освіти часом далеких від економіки, менеджменту і маркетингу. І все ж паші комерсанти навчилися виживати в системі ринку, спираючись на постійне самовдосконалення, здоровий глузд, інтуїцію, моральні принципи.

Сьогодні організація бізнесу немислима без високопрофесійної команди підприємців і гнучкого використання інструментів маркетингу. На думку Лі Якокка, «... хлопці зі сфери збуту або маркетингу - люди агресивні, ризикові і оптимістичні».

Саме ці люди - маркетологи - забезпечують реальний контакт фірми з різними цільовими аудиторіями споживачів, інвесторів, постачальників, посередників, державними і громадськими організаціями.

Сучасний підприємець повинен бути фахівцем з маркетингу, володіти гнучкими методами ринкового участі, вміти уникати неефективних витрат, забезпечувати намічений дохід, чуйно реагувати на зміни споживчого попиту.

Професіоналізм менеджера повинен сприяти розробці гнучких стратегій по утриманню конкурентних переваг і використанні ефективних публічних комунікацій в цілях успішного позиціонування компанії.

Маркетеру необхідно знати, що потрібно індивідуального споживача, як створюється вигідний асортимент, вміти розробляти цінову політику з урахуванням еластичного попиту, організувати ефективні комунікації. Тому він зобов'язаний володіти економіко-математичними методами, методами моделювання та статистичного аналізу для розробки реальних прогнозів показників ринку, оцінки поведінки покупців, а також ринкової стійкості компанії в найближчій і віддаленій перспективі.

В даному підручнику представлені концепції управління, принципи та функції маркетингу, товарна політики в маркетингу, система дистрибуції, основи успішного позиціонування, які знаходяться в нерозривному зв'язку з використанням елементів інтегрованого маркетингу в корпоративній філософії ринкового участі.

У книзі в логічній послідовності розкриваються організаційні форми управління інтегрованими комунікаціями, дані технології внутрішньофірмовогопланування. Виділено значення категорійного менеджменту, інтерактивного маркетингу для поступального розвитку і ринкової стійкості комерційної структури. Акцентується увага на необхідності соціальної відповідальності бізнесу перед суспільством.

У підручнику дається концепція рекламних технологій і зв'язків з громадськістю, які треба своєчасно і гнучко використовувати в організації для отримання наміченого результату в роботі. Запропоновано оцінні механізми результатів роботи комерційної структури з урахуванням якості обслуговування клієнтів. У підручнику також розглядається нова для російської дійсності форма зайнятості - фріланс. Затребуваність віддаленої роботи в Інтернеті привела до появи безлічі спеціалізованих ресурсів, які виконують роль посередника між замовниками та виконавцями.

Підручник розроблений відповідно до Федеральним державним освітнім стандартом вищої професійної освіти третього покоління у напрямку спеціальності «Маркетинг» і сприяє професійної підготовки фахівців у сфері матеріального виробництва і товарного обігу.

В результаті вивчення цього підручника студенти маркетологи повинні мати наступні компетенціями:

знати

  • - функції маркетингу;
  • - основні елементи системи маркетингових досліджень;
  • - головні напрямки формування товарної політики на підприємстві;
  • - конкурентоспроможність товару в системі маркетингу;
  • - маркетингові структури підприємства;
  • - зміст програми маркетингу на підприємстві;

вміти

  • - пов'язувати завдання формування ринкових результатів в основній сфері своєї практичної діяльності з завданнями маркетингу;
  • - координувати різні аспекти економічної діяльності з маркетинговою діяльністю для досягнення найкращих результатів;

володіти

  • - методами дослідження товарного ринку, каналів руху товарів;
  • - прийомами вибору засобів реклами і способів її поширення.

Основні положення підручника допоможуть фахівцеві домогтися намічених результатів в бізнесі, зайняти міцне становище в цільовому сегменті збуту і зробити істотний внесок в національну економіку країни.

Отримані знання дозволять студентам, аспірантам, магістрам і підприємцям опанувати специфікою і новими напрямками маркетингу в організації виробничої, оптово-комерційної діяльності в умовах сучасних вимог товарно-грошових відносин, націлених на дослідження, формування і задоволення суспільних потреб як всередині країни, гак і за її межами.

Автори надзвичайно вдячні студентам, колегам, представникам ділових кіл за допомогу в написанні і апробації основних положень підручника.

 
<<   ЗМІСТ   >>