Повна версія

Головна arrow Фінанси arrow КОРПОРАТИВНІ ФІНАНСИ. ФІНАНСОВІ РІШЕННЯ І ЦІННІСТЬ ФІРМИ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

ВТРАТА КЛІЄНТУРИ.

Оскільки банкрутство може стати підставою для невиконання фірмою своїх зобов'язань перед покупцями, у останніх виникає мотив до відмови від придбання товарів і послуг, цінність яких залежить від післяпродажного супроводу і гарантій постачальника. Це проблема актуальна для багатьох високотехнологічних фірм, так як невпевненість покупця в тому, що пропоновані апаратні засоби або платформа програмного забезпечення будуть модернізуватися і підтримуватися в майбутньому, змушує відмовитися від покупки. Зі схожими проблемами стикаються і авіаперевізники. Оскільки квитки купуються заздалегідь, клієнт напевно відмовиться від послуг авіакомпанії, якщо є підстави вважати, що авіаперевізник може припинити польоти або, наприклад, що накопичені милі за часті польоти неможливо буде використовувати. Виробники товарів тривалого використання можуть втратити клієнтів через їх побоювання з приводу втрати можливості гарантійного ремонту та наявності запчастин.

ВТРАТА ПОСТАЧАЛЬНИКІВ.

Покупці - це не єдина група, готова відвернутися від фірми, що потрапила в скрутне фінансове становище. Постачальники почнуть відмовлятися відпускати сировину і матеріали, побоюючись, що поставки не будуть оплачені. Однією з причин банкрутства мережі Kmart стала відмова виробників, наляканих падінням ринкової капіталізації компанії, постачати продукцію в магазини мережі. Точно гак же і Swiss Air була змушена припинити діяльність через відмову паливної компанії заправляти її літаки. Операційні збої такого тину тягнуть за собою значні витрати (витрати фінансових труднощів) для фірм, що працюють з постачальниками на умовах товарного кредиту.

 
<<   ЗМІСТ   >>