Документ - основний інструмент управління і продукт професійної діяльності будь-якого управлінця. Тому для фахівця в галузі державного і муніципального управління важливі: знання основ діловодства, вміння орієнтуватися в море нормативних документів, що регулюють питання документаційного забезпечення управління, мовна грамотність, володіння офіційно-діловим стилем мови і навички роботи з документами. Мета даного підручника допомогти студентам оволодіти базовими знаннями в області документаційного забезпечення управління, технологіями роботи з документом, а також методикою його оформлення, складання, редагування та редагування.