Повна версія

Головна arrow Логістика arrow Логістика

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

Особливості інформаційних ЛЗ

Протягом останніх років бурхливо розвиваються засновані на інформатиці нові логістичні технології. Інформаційні системи займають у цих технологіях центральне положення. Сьогодні все більш серйозну увагу привертає інформаційний потік, за допомогою якого планують матеріальний потік, керують їм і контролюють його. Удосконалення інформаційного забезпечення та організації нерідко може принести колосальний ефект.

Інформаційна система складається з двох основних складових: ІТ-інфраструктури та ІТ-сервісів, що надаються на її основі.

ІТ-інфраструктура компанії формується з сукупності комп'ютерного, телекомунікаційного, технологічного обладнання та програмного забезпечення. ІТ-інфраструктура забезпечує можливість проходження інформаційних процесів. Від неї залежить надання ІТ-сервісів бізнес-підрозділам компанії. Управління ІТ-інфраструктурою необхідно для її надійного функціонування, для надання надійних сервісів і вимірювання їх якості. Управління також дозволяє оптимізувати ІТ-інфраструктуру, прогнозувати її зростання і зміна, приймати керуючі рішення на основі достовірної інформації.

Інтегрована система забезпечує єдине середовище для оперативного управління існуючими обчислювальними комплексами підприємства, СУБД і корпоративним ПО, телекомунікаційним і мережевим обладнанням, пристроями зберігання даних, персональними і мобільними комп'ютерами користувачів, периферійним і технологічним обладнанням (електропостачання, кондиціонування).

Інформаційні логістичні системи повинні відповідати таким вимогам: масштабованість, розподіленість, модульність, відкритість.

Масштабованість - здатність системи підтримувати як одиничних користувачів, так і безліч користувачів.

Розподіленість - здатність системи забезпечувати спільну обробку документів кількома територіально рознесеними підрозділами підприємства або кількома віддаленими один від одного робочого місця і.

Модульність - здатність системи надавати користувачам можливість налаштовувати і вибирати функції системи, виходячи із специфіки і складності діяльності підприємства, тобто система автоматизації - гнучка і складається з окремих модулів, інтегрованих між собою (збут, склад, закупівлі, виробництво, персонал, фінанси, транспорт).

Відкритість - система автоматизації інтегрована до інших інформаційні системи, вона має відкриті інтерфейси для розробки нових програм та інтеграції з іншими системами.

При функціонуванні інформаційні логістичні системи повинні виконувати наведені нижче основні завдання:

  • - Безупинне забезпечення управляючих органів логістичної системи достовірної, актуальної та адекватною інформацією про рух замовлення (про протікання функціональних та інформаційних процесів);
  • - Безперервне забезпечення співробітників функціональних підрозділів підприємства адекватної інформацією про рух продукції по ланцюгу поставок в режимі реального часу;
  • - Реалізація системи оперативного управління підприємством за ключовими показниками (собівартість, структура витрат, рівень прибутковості);
  • - Забезпечення прозорості інформації про використання інвестованого капіталу для керівництва;
  • - Надання інформації для стратегічного планування;
  • - Надання керівництву інформації про структуру загальних витрат і витрат;
  • - Забезпечення можливості своєчасного виявлення "вузьких місць";
  • - Забезпечення можливості перерозподілу ресурсів підприємства;
  • - Забезпечення можливості оцінки термінів виконання замовлень споживачів;
  • - Забезпечення прибутковості підприємства за рахунок оптимізації логістичних бізнес-процесів.

Логістичні інформаційні системи звичайно розділяються па три групи: планові, диспетчерські (диспозитивні), оперативні (виконавчі).

Логістичні інформаційні системи, що входять в різні групи, відрізняються як своїми функціональними, так і забезпечують підсистемами. Функціональні підсистеми відрізняються складом розв'язуваних завдань. Забезпечити підсистеми можуть відрізнятися всіма своїми елементами, тобто технічним, інформаційним і математичним забезпеченням. Зупинимося докладніше на специфіці окремих інформаційних систем.

  • 1. Планові системи - логістичні інформаційні системи створюються па адміністративному рівні управління і служать для прийняття довгострокових рішень про структури і стратегіях. Вони використовуються головним чином для створення й оптимізації ланок логістичного ланцюжка. Для планових систем характерна пакетна обробка завдань. Серед розв'язуваних завдань можуть бути наступні: створення та оптимізація ланок логістичного ланцюга; управління умовно-постійними, тобто що мало змінюються даними; планування виробництва; загальне управління запасами; управління резервами та інші завдання.
  • 2. Диспетчерські або диспозитивні логістичні інформаційні системи - системи для прийняття рішень на середньострокову і короткострокову перспективу, створюються на рівні управління складом або цехом і служать для забезпечення налагодженої роботи логістичних систем. Наприклад, забезпечення управління внутризаводским транспортом, запасами готової продукції, забезпечення матеріалами і підрядними поставками, запуск замовлень у виробництві. Деякі завдання може бути оброблені в пакетному режимі, інші вимагають інтерактивної обробки (on-line) через необхідність використовувати максимально актуальні дані. Диспозитивним система підготовляє все вихідні дані для прийняття рішень і фіксує актуальний стан системи в базі даних. Ці системи можуть вирішувати такі завдання: детальне управління запасами (місцями складування); розпорядження внутрішньоскладського або внутризаводским транспортом; відбір вантажів за замовленням та їх комплектування, облік надійшли вантажів і інші завдання.
  • 3. Оперативні (виконавчі) системи. Створюються на рівні адміністративного або оперативного управління, а часом містять також деякі елементи короткострокової диспозиції. Особливо важливі для цих систем швидкість обробітку грунту і фіксування фізичного стану без запізнювання (тобто актуальність усіх даних), тому вони в більшості випадків працюють у режимі on-line. Йдеться, наприклад, про управління складами й обліку запасів, підготовці відправлення, оперативному управлінні виробництвом. Обробка інформації в цих системах виробляється в темпі, обумовленому швидкістю її надходження в комп'ютер. Цими системами можуть вирішуватися різноманітні завдання, пов'язані з контролем матеріальних потоків, оперативним управлінням обслуговування виробництва, управлінням переміщеннями і т.зв.

Вище розглянуті особливості інформаційних систем різних видів в розрізі їх функціональних підсистем. Але, як уже зазначалося, відмінності і в що забезпечують підсистемах. Зупинимося докладніше на характерних особливостях програмного забезпечення планових, диспозитивних і виконавчих інформаційних систем.

Створення багаторівневих автоматизованих систем управління потоками пов'язано зі значними витратами, в основному в області розробки програмного забезпечення, яке, з одного боку, має забезпечити багатофункціональність системи, а з іншого -високу її інтеграції. У зв'язку з цим при створенні автоматизованих систем управління у сфері логістики повинна досліджуватися можливість використання порівняно недорогого стандартного програмного забезпечення, з його адаптацією до місцевих умов.

Нині створюються досить досконалі пакети програм. Однак застосовні вони не всі види інформаційних систем. Це залежить від рівня стандартизації розв'язуваних при управлінні матеріальними потоками завдань.

Найбільш високий рівень стандартизації при вирішенні завдань у планових інформаційних системах, що дозволяє з найменшими труднощами адаптувати тут стандартне програмне забезпечення. У диспетчерських системах можливість використовувати стандартний пакет програм нижче. Це викликано низкою причин, наприклад: виробничий процес на підприємствах складається історично і важко піддасться істотним змінам в ім'я стандартизації; структура оброблюваних даних істотно розрізняється в різних користувачів.

У виконавчих інформаційних системах на оперативному рівні застосовують, як правило, індивідуальне програмне забезпечення.

Управління процесами та обладнанням вимагає інтеграції інформаційних систем комерційного характеру і систем управління автоматикою. Щоб логістичні інформаційні системи могли забезпечити необхідну ефективність логістичних процесів, їх треба інтегрувати вертикально і горизонтально.

Вертикальна інтеграція логістичних інформаційних систем виражається у зв'язку планових, диспозитивних і виконавчих систем, горизонтальна інтеграція - у зв'язку окремих комплексів задач у диспозитивних і виконавчих системах.

Вважається, що головну роль у всій архітектурі логістичних систем грають диспозитивні системи, які визначають вимоги до відповідних виконавчим системам.

В окремих ланках логістичного ланцюжка для контролю і управління складними швидкоплинучими технічними процесами використовуються повністю автоматичні логістичні системи. В області економічного аналізу та контролю, навпаки, прерогативу прийняття рішень залишає за собою людина, а комп'ютер надає йому потрібну інформацію.

Для контролю та управління оперативними логістичними процесами важливим є обмін інформацією в режимі on-line, який дозволяє мінімізувати час реакції на виниклу ситуацію. Для економічного контролю часто досить періодичної пакетної обробки даних. Ряд даних про логістичних процесах можна взагалі обробляти автономно на місці, наприклад, на складі, що дозволяє істотно скоротити обсяг передачі даних і час реакції на результати їх обробки. Принциповою основою для створення децентралізованих баз логістичних даних є можливість приймати рішення на місці при інформаційній зв'язаності всіх децентралізованих підрозділів.

За оцінками фахівців, на логістичні інформаційні системи доводиться 10-20% всіх логістичних витрат. Важливою особливістю є той факт, що ціни апаратного обладнання в світі швидко знижуються, при цьому швидко зростає відношення продуктивності комп'ютерів до їх ціни. Відношення вартості програмного забезпечення до апаратного обладнанню постійно зростає як через збільшення масштабу і складності інформаційних систем, так і через здешевлення апаратного обладнання.

 
<<   ЗМІСТ   >>