АРХІТЕКТУРА ПІДПРИЄМСТВА - Підручники для студентів онлайн

АРХІТЕКТУРА ПІДПРИЄМСТВА - Зараменських Е. П.

Головна мета цього видання — допомогти студентам, які навчаються за економічними напрямками, опанувати знаннями в галузі архітектури підприємства. У посібнику викладається історія розвитку архітектури підприємства, розглядаються сучасні практики та сформовані знання, основні компоненти архітектури підприємства і метамоделі, а також процес застосування архітектурного підходу. Безсумнівними перевагами даного видання є чіткість формулювань і методично виважений виклад складного навчального матеріалу. Перевірити отримані теоретичні знання студенти можуть з допомогою запитань і завдань для самоконтролю. Це видання буде корисним не лише студентам вузів, які навчаються за програмами академічного бакалаврату та магістратури, але й аспірантам, викладачам, а також усім, хто цікавиться питаннями розвитку архітектури підприємства.

ПЕРЕДМОВА ПРИЙНЯТІ СКОРОЧЕННЯ ЗАГАЛЬНІ ВІДОМОСТІ ПРО АРХІТЕКТУРУ ПІДПРИЄМСТВА, ЕВОЛЮЦІЯ РОЗВИТКУ, ТРЕНДИ ПОТРЕБА В ТРАНСФОРМАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА І ВИНИКАЮТЬ ПРОБЛЕМИ ОСНОВИ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Основні властивості і характеристики архітектури підприємства ЕВОЛЮЦІЯ ПОНЯТТЯ «АРХІТЕКТУРА ПІДПРИЄМСТВА» ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ РІВНІ ЗАСТОСУВАННЯ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ ОБЛАСТІ ЗАСТОСУВАННЯ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ І ОЦІНИТИ ПОТРЕБИ ОГЛЯД ОСНОВНИХ МЕТОДОЛОГІЙ, СТАНДАРТІВ І ЗВОДІВ ЗНАНЬ В ГАЛУЗІ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Класифікація формалізованих знань з архітектури підприємства СХЕМА ЗАХМАНА (ZACHMAN FRAMEWORK) АРХІТЕКТУРНИЙ ФРЕЙМВОРК TOGAF ДСТУ ISO 15704-2008. ПРОМИСЛОВІ АВТОМАТИЗОВАНІ СИСТЕМИ. ВИМОГИ ДО СТАНДАРТНИХ АРХІТЕКТУР І МЕТОДОЛОГІЙ ПІДПРИЄМСТВА ІНШІ МЕТОДОЛОГІЇ (Design and Engineering Methodology for Organizations)МЕТОДОЛОГІЯ IBM ОПИС БІЗНЕСУ ПО BIZBOK МЕТОДОЛОГІЯ LEADING PRACTICE МЕТОДИКА СПІВАКА АРХІТЕКТУРНИЙ ПРОЦЕС ДАНІЛІНА І СЛЮСАРЕНКО МОВИ ОПИСУ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Мова моделювання підприємства ArchiMate і TOGAF ADM. УНІФІКОВАНА МОВА МОДЕЛЮВАННЯ UML ІСТОРІЯ UML.«УНІФІКОВАНІСТЬ» UML.СТАТИКА І ДИНАМІКА В UML.ПОДАННЯ МОДЕЛІ АРХІТЕКТУРИ ІС «4 + 1». ОСНОВНІ НОТАЦІЇ МЕТОДОЛОГІЙ МОДЕЛЮВАННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ Нотація моделювання бізнес-процесів BPMN (Business Process Modeling Notation)НОТАЦІЯ ЕЕРС (EXTENDED EVENT-DRIVEN PROCESS CHAIN) ПРОГРАМНІ ЗАСОБИ ПІДТРИМКИ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ Еволюція і види програмних засобів підтримки управління архітектурою підприємства ФУНКЦІОНАЛЬНІ МОЖЛИВОСТІ ПРОГРАМНИХ ЗАСОБІВ ПІДТРИМКИ УПРАВЛІННЯ АРХІТЕКТУРОЮ ПІДПРИЄМСТВА Сховище / метамодель. МОДЕЛЮВАННЯ. ПІДТРИМКА ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ. ПРЕЗЕНТАЦІЯ ТА ВАРІАНТИ ПРЕДСТАВЛЕННЯ. АДМІНІСТРУВАННЯ. НАСТРОЮВАНІСТЬ (КОНФІГУРОВАНІСТЬ). СТАНДАРТИ І МЕТОДОЛОГІЇ. ЗРУЧНІСТЬ ВИКОРИСТАННЯ (USABILITY). ПРИКЛАДИ ПРОГРАМНИХ ЗАСОБІВ ПІДТРИМКИ УПРАВЛІННЯ АРХІТЕКТУРОЮ ПІДПРИЄМСТВА Business Architect (Software AG)РІЗНОМАНІТНІСТЬ ДІАГРАМ.РІЗНОМАНІТНІСТЬ ПРОДУКТІВ.КЛЮЧОВІ ОСОБЛИВОСТІ. SUITE ОРГ-МАСТЕР (ІНСТРУМЕНТ ДЛЯ МЕТОДОЛОГІЇ ARCHIMATE) STUDIO ТРЕНДИ І ПЕРСПЕКТИВНІ НАПРЯМКИ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ Перехід від вирівнювання бізнесу та ІТ (Business-IT alignment) до узгодженості різних елементів підприємства (Enterprise Coherence). ВІД ПРОЕКТУВАННЯ АП ДО УПРАВЛІННЯ ТРАНСФОРМАЦІЄЮ ПІДПРИЄМСТВА. ВІД ПІДХОДУ «МАСШТАБНОГО ПРОЕКТУВАННЯ НАПЕРЕД» / «ВЕЛИКИЙ ПОЧАТКОВИЙ ПРОЕКТ» (BIG-DESIGN-UP-FRONT) ДО ВІДПОВІДНОСТІ ЦІЛЬОВИМ ПРИЗНАЧЕННЯМ (FIT-FOR-PURPOSE).ВІД КОНСТРУЮВАННЯ ДО ФОРМУВАННЯ ОРГАНІЗАЦІЙ.ВІД ПОБУДОВИ ДО ІНТЕГРАЦІЇ.ВІД ОДНОРАЗОВИХ ПОСЛІДОВНИХ ДО ГНУЧКИХ ІТЕРАТИВНИМ МЕТОДАМ.ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА ЗМІСТ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ ОСНОВНІ ЕЛЕМЕНТИ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ УПРАВЛІННЯ ПОСТІЙНИМИ ЗМІНАМИ ТА ТРАНСФОРМАЦІЄЮ НА ОСНОВІ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ Методи виявлення і формалізації рушійних сил підприємства МЕТОД SWOT-АНАЛІЗУ МЕТОД АНАЛІЗУ П'ЯТИ СИЛ ПОРТЕРА МЕТОД PESTEL-АНАЛІЗУ ДЛЯ АНАЛІЗУ МАКРОСЕРЕДОВИЩА БІЗНЕС-ЗДАТНОСТІ: ЗРУЧНІСТЬ РОЗДУМІВ ПРО РОЗВИТОК Місце здібностей в архітектурі підприємства. СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ І АРХІТЕКТУРА ПІДПРИЄМСТВА АРХІТЕКТУРА ПІДПРИЄМСТВА ІНТЕГРУЄ УПРАВЛІНСЬКІ ДИСЦИПЛІНИ ДЛЯ УПРАВЛІННЯ ТРАНСФОРМАЦІЄЮ ОРГАНІЗАЦІЙ СТРАТЕГІЧНЕ УПРАВЛІННЯ. УПРАВЛІННЯ РОЗВИТКОМ ІТ. КЛЮЧОВІ ЕЛЕМЕНТИ ПЛАНУВАННЯ ТРАНСФОРМАЦІЇ НА ОСНОВІ АРХІТЕКТУРНОГО ПІДХОДУ КЛЮЧОВІ ЗАЦІКАВЛЕНІ СТОРОНИ В КОНТЕКСТІ ЗМІН (РАКУРСИ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА ДЛЯ ВІДПОВІДІ НА ЇХНІ ЗАПИТАННЯ)ЗАЦІКАВЛЕНІ СТОРОНИ В АРХІТЕКТУРНИХ ПРОЕКТАХ.ІНТЕРЕСИ ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН.ВИЯВЛЕННЯ ІНТЕРЕСІВ ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН. ПОНЯТТЯ РАКУРСУ ТА ПОДАННЯ ПОТРЕБИ ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН В АРТЕФАКТАХ АРХІТЕКТУРНІ ПРИНЦИПИ РОЗРОБКА ПРИНЦИПІВ.ЯКІСТЬ ПРИНЦИПІВ.АРХІТЕКТУРНІ ПРИНЦИПИ І ДОМЕНИ АРХІТЕКТУРИ.ПРИКЛАДИ АРХІТЕКТУРНИХ ПРИНЦИПІВ.АРХІТЕКТУРНІ ПРИНЦИПИ І РІВНІ ЗРІЛОСТІ. ПОВТОРНЕ ВИКОРИСТАННЯ ЗНАНЬ ПРИ ОПИСІ І РОЗРОБЦІ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Огляд повторно використовуваних знань ПРИКЛАД РЕФЕРЕНТНОЇ МОДЕЛІ FRAMEWORX ПРИКЛАДИ РЕФЕРЕНТНИХ МОДЕЛЕЙ ДЛЯ ІТ-МЕНЕДЖМЕНТУ (Control Objectives for Information and Related Technologies) (Завдання управління для інформаційних і суміжних технологій)РЕФЕРЕНТНІ МОДЕЛІ ITIL ПРИКЛАДИ ДОВІДНИКІВ Класифікатор (довідник) процесів APQC (загальний і галузеві)Історія.РОЗУМІННЯ СХЕМИ НУМЕРАЦІЇ.ІЄРАРХІЧНА СТРУКТУРА І НУМЕРАЦІЯ В PCF.ДОВІДНИКИ / БІБЛІОТЕКИ ПОКАЗНИКІВ ПРИКЛАДИ ПАТЕРНІВ ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА АРХІТЕКТУРНИЙ ПОГЛЯД НА УСТРІЙ ПІДПРИЄМСТВА ОНТОЛОГІЯ ПІДПРИЄМСТВА АСПЕКТИ І ШАРИ АРХІТЕКТУРИ ЯК «ПОЛКИ» ДЛЯ РОЗМІЩЕННЯ ОБ'ЄКТІВ Аспекти архітектури підприємства.ШАРИ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА. МЕТАМОДЕЛЬ І ЇЇ РОЛЬ В ПРАКТИЦІ УПРАВЛІННЯ АРХІТЕКТУРОЮ ПІДПРИЄМСТВА ОБ'ЄКТИ БІЗНЕС-ШАРУ Цілі (сенс)Цілі ПОКАЗНИКИ РУШІЙНІ СИЛИ ЗАЦІКАВЛЕНІ СТОРОНИ ІНТЕРЕСИ ЦІННІСТЬ СТРУКТУРА (АКТОРИ)Ролі ПРИКЛАДИ ПОСАДИ ДІЯЛЬНІСТЬ (ФУНКЦІЯ)Конфігурація створення цінності БІЗНЕС ПРОЦЕСИ ОСНОВНІ І ДОПОМІЖНІ ПРОЦЕСИ.БІЗНЕС-ФУНКЦІЇ ОБ'ЄКТИ ДІЯЛЬНОСТІ БІЗНЕС-ШАРУ Продукт / сервіс (послуга)РЕСУРСИ ДОКУМЕНТ ОБ'ЄКТИ ШАРУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ Об'єкти даних ПРОГРАМНІ ДОДАТКИ - АКТОРИ ШАРУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ ОБ'ЄКТИ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ШАРУ ВУЗЛИ - АКТОРИ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ШАРУ ФУНКЦІЇ ІНФРАСТРУКТУРИ ФАЙЛИ - ОБ'ЄКТИ ДІЯЛЬНОСТІ ТЕХНОЛОГІЧНОГО ШАРУ СЕРВІСНИЙ ПІДХІД ДО ОПИСУ ТА РОЗРОБКИ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Передумови сервісного підходу Передумови з боку економіки та бізнесу.ПЕРЕДУМОВИ З БОКУ ІТ. АКТУАЛЬНІСТЬ СЕРВІСНОГО ПІДХОДУ ВІДМІННІ РИСИ СЕРВІСНО-ОРІЄНТОВАНОГО ПІДХОДУ. ПРАКТИЧНА РЕАЛІЗАЦІЯ СЕРВІСНОГО ПІДХОДУ. СЕРВІСИ В СТАНДАРТАХ І МЕТОДОЛОГІЇ.ЗАСТОСУВАННЯ СЕРВІСНОГО ПІДХОДУ (ПІДХОДИ ДО РЕАЛІЗАЦІЇ).ФАКТОРИ УСПІХУ ЗАСТОСУВАННЯ СЕРВІСНОГО ПІДХОДУ.МЕТОДИ ПРОЕКТУВАННЯ ТА ВИДІЛЕННЯ СЕРВІСІВ. Architecture Framework (IAF).КЛАСИФІКАЦІЯ СЕРВІСІВ УГОДА ПРО ЯКІСТЬ СЕРВІСУ (SERVICE LAYER AGREEMENT - SLA). ОБ'ЄКТИ РОЗШИРЕНЬ Сервіси БІЗНЕС-ПРАВИЛА БІЗНЕС-ПРАВИЛА В КОНТЕКСТІ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ.ВИДИ БІЗНЕС-ПРАВИЛ. ВИМОГА ОЦІНКА ОБ'ЄКТИ ДЛЯ ПЛАНУВАННЯ ПЕРЕХОДУ З ПОТОЧНОЇ В ЦІЛЬОВУ АРХІТЕКТУРУ ПІДПРИЄМСТВА Моделювання діаграми переходу. ПРОЕКТИ ЗВ'ЯЗКИ МІЖ ОБ'ЄКТАМИ ПАТЕРНИ І КЛАСИФІКАЦІЇ В АРХІТЕКТУРІ ПІДПРИЄМСТВА Патерни і класифікації в бізнес-шарі ЦІЛЕПОКЛАДАННЯ КОНФІГУРАЦІЇ СТВОРЕННЯ ЦІННОСТІ ЛАНЦЮЖОК СТВОРЕННЯ ЦІННОСТІ.МАЙСТЕРНЯ СТВОРЕННЯ ЦІННОСТІ.МЕРЕЖА СТВОРЕННЯ ЦІННОСТІ.ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА ТИПОВІ ПРОБЛЕМИ: МЕТОД 6М ПАТЕРНИ І КЛАСИФІКАЦІЇ ШАРУ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ Типи інтеграції інформаційних систем в організації «Клаптева» автоматизація.ПРОВІДНЕ РІШЕННЯ.НАБІР НАЙКРАЩОЮ ФУНКЦІОНАЛЬНОСТІ.СЕРВІС-ОРІЄНТОВАНА АРХІТЕКТУРА (SERVICE ORIENTED ARCHITECTURE - SOA) ПАТЕРНИ І КЛАСИФІКАЦІЇ ІТ-АРХІТЕКТУРИ Типи ІТ-архітектури ПАТЕРНИ І КЛАСИФІКАЦІЇ, ЩО ЗВ'ЯЗУЮТЬ КІЛЬКА ШАРІВ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА МЕТОД ДОСЯГНЕННЯ ЦІЛЬОВОГО СТАНУ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА ЗВ'ЯЗОК ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН, АРТЕФАКТІВ І ОБ'ЄКТІВ Артефакти і документи.ЗНАЧЕННЯ АРТЕФАКТІВ В ПРОЦЕСІ ТРАНСФОРМАЦІЇ.ЦІЛІ ФОРМУВАННЯ АРТЕФАКТІВ І ЇХ ЗМІСТ.ТИПИ АРТЕФАКТІВ.РЕЄСТРИ.МАТРИЦІ.ПОТРЕБА В ЄДИНОМУ РЕПОЗИТОРІЇ ДЛЯ ЗБЕРІГАННЯ ОБ'ЄКТІВ І АРТЕФАКТІВ (ЄДИНА ЕЛЕКТРОННА МОДЕЛЬ). ПОЧАТКОВИЙ ЕТАП ЦІЛІ, ВХОДИ І ВИХОДИ ПОЧАТКОВОГО ЕТАПУ ЗАЦІКАВЛЕНІ СТОРОНИ ІНТЕРЕСИ ТА РАКУРСИ ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН ПРИЧИНИ ПОЧАТКУ ПРОЕКТУ ТРАНСФОРМАЦІЇ ПІДПРИЄМСТВА І ЇХ ОЦІНКА РЕЄСТР РУШІЙНИХ СИЛ ПРОЕКТУ.МАТРИЦЯ ВІДПОВІДНОСТІ ЗАЦІКАВЛЕНИХ СТОРІН І РУШІЙНИХ СИЛ ПРОЕКТУ. ЦІЛІ І ЗАВДАННЯ ПРОЕКТУ МАТРИЦЯ ВІДПОВІДНОСТІ РУШІЙНИХ СИЛ ПРОЕКТУ І ЦІЛЕЙ ПРОЕКТУ.МОДЕЛЬ МОТИВАЦІЇ. ЕТАП ІДЕНТИФІКАЦІЇ ТА АНАЛІЗУ ІСНУЮЧОЇ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА ЦІЛІ, ВХОДИ І ВИХОДИ ЕТАПУ ІДЕНТИФІКАЦІЇ ТА АНАЛІЗУ ІСНУЮЧОЇ АРХІТЕКТУРИ ЗАГАЛЬНИЙ ПОГЛЯД НА ПІДПРИЄМСТВО Зовнішнє оточення організації БІЗНЕС МОДЕЛЬ АНАЛІЗ ІСНУЮЧОЇ БІЗНЕС-АРХІТЕКТУРИ ІДЕНТИФІКАЦІЯ ІСНУЮЧОГО ЦІННІСНОГО ПРОПОЗИЦІЇ ІДЕНТИФІКАЦІЯ ПОТОЧНОЇ ЛАНЦЮЖКА СТВОРЕННЯ ЦІННОСТІ МОДЕЛЮВАННЯ ІСНУЮЧОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ПРОЦЕСИ ВЕРХНЬОГО РІВНЯ.РЕЄСТР ПРОЦЕСІВ ВЕРХНЬОГО РІВНЯ.КАРТА ПРОЦЕСІВ.РЕЄСТР ПРОЦЕСІВ.РЕЄСТР СЕРВІСІВ.МАТРИЦЯ ВІДПОВІДНОСТІ ПРОЦЕСІВ І СЕРВІСІВ.ДІАГРАМА ПРОЦЕСІВ І СЕРВІСІВ.ОПИС ІСНУЮЧОЇ ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ РЕЄСТР ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ПІДРОЗДІЛІВ.ДІАГРАМА ПОТОЧНОГО СТАНУ СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ.ВИЯВЛЕННЯ ЦІЛЕЙ КОМПАНІЇ І ПОКАЗНИКІВ ДЛЯ ЇХ ВИМІРЮВАННЯ ВИЯВЛЕННЯ ТА ОПИС АКТУАЛЬНИХ ОБ'ЄКТІВ ДІЯЛЬНОСТІ АНАЛІЗ ІСНУЮЧОЇ АРХІТЕКТУРИ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ ОПИС ІСНУЮЧОГО ЛАНДШАФТУ ДОДАТКІВ РЕЄСТР ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ.ПОТОЧНИЙ ЛАНДШАФТ ДОДАТКІВ. АНАЛІЗ ІСНУЮЧОЇ ТЕХНОЛОГІЧНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ МОДЕЛЬ ВИКОРИСТАННЯ ІНФРАСТРУКТУРИ РЕЄСТРИ ТЕХНОЛОГІЧНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ.МАТРИЦЯ ВІДПОВІДНОСТІ ВУЗЛІВ І ТЕХНОЛОГІЧНИХ СЕРВІСІВ.МОДЕЛЬ ВИКОРИСТАННЯ ІНФРАСТРУКТУРИ. ЗАГАЛЬНЕ УЯВЛЕННЯ ПРО ІСНУЮЧУ АРХІТЕКТУРУ ПІДПРИЄМСТВА Приклад верхнеуровневой (оглядової) моделі АП. ЕТАП ПРОЕКТУВАННЯ ЦІЛЬОВОЇ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА Цілі, входи і виходи етапу проектування цільової архітектури СТВОРЕННЯ БАЧЕННЯ ЦІЛЬОВОЇ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА РОЗРОБКА ЦІЛЬОВОЇ БІЗНЕС-АРХІТЕКТУРИ Моделювання цільового стану діяльності Процеси і сервіси РЦ Бенілюкс.Реєстри.МАТРИЦІ ВІДПОВІДНОСТІ.ДІАГРАМИ.МОДЕЛЬ ПРОЦЕСУ.ПРИКЛАД ЦІЛЬОВОЇ МОДЕЛІ ПРОЦЕСУ «РЕЄСТРАЦІЯ ЗАМОВЛЕННЯ».ЦІЛЬОВЕ СТАН ОРГАНІЗАЦІЙНОЇ СТРУКТУРИ ЦІЛЬОВИЙ РЕЄСТР ОРГАНІЗАЦІЙНИХ ПІДРОЗДІЛІВ.ДІАГРАМА ЦІЛЬОВОГО СТАНУ СТРУКТУРИ ОРГАНІЗАЦІЇ. РОЗРОБКА ЦІЛЬОВОЇ АРХІТЕКТУРИ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ Проектування цільового ландшафту додатків Цільовий реєстр інформаційних систем.ЦІЛЬОВИЙ ЛАНДШАФТ ДОДАТКІВ.МОДЕЛЬ ВИКОРИСТАННЯ ІС ДЕТАЛІЗАЦІЯ ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ СИСТЕМ.Діаграма забезпечення процесу додатками.Приклад діаграми забезпечення CRM-системою процесу «Розробка договору».Приклад діаграми забезпечення CRM-системою процесу «Реєстрація замовлення». ЕТАП РЕАЛІЗАЦІЇ ТА ПЕРЕХОДУ ПРОПОЗИЦІЯ РІШЕННЯ ЗАЦІКАВЛЕНИМ СТОРОНАМ ПРИКЛАД РЕЄСТРУ РОЗРИВІВ. ПЛАНУВАННЯ ПЕРЕХОДУ МІЖ СТАНАМИ АРХІТЕКТУРИ ПІДПРИЄМСТВА ПРИКЛАД ДІАГРАМИ ПЕРЕХОДУ. ПЛАНУВАННЯ РЕАЛІЗАЦІЇ ТА ПЕРЕХОДУ Приклад календарного плану проектів трансформації. ЕТАП ОЦІНКИ РЕАЛІЗАЦІЇ АРХІТЕКТУРИ АНАЛІЗ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ВІДПОВІДНОСТІ ФІКСАЦІЯ ПОТОЧНОГО СТАНУ ЗАПИТ НА ПОЧАТОК НОВОГО ПРОЕКТУ ТРАНСФОРМАЦІЇ ПИТАННЯ І ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОКОНТРОЛЮ РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА ГЛОСАРІЙ ДОДАТОК ОПИС БІЗНЕС-КЕЙСУ КОМПАНІЇ «М.»СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ