Повна версія

Головна arrow Маркетинг arrow МАРКЕТИНГ

  • Увеличить шрифт
  • Уменьшить шрифт


<<   ЗМІСТ   >>

СИСТЕМАТИЗАЦІЯ ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОНКУРЕНТІВ

На основі зібраної інформації обов'язково рекомендується створювати інтегровану базу даних (ІБД). Використання власної І БД дозволяє максимально обмежити число і зміст замовляються у зовнішніх джерел запитів з відповідною економією коштів на оплату інформаційних послуг і виключення ймовірності витоку інформації до об'єкта оперативного інтересу. База даних повинна обов'язково містити досьє на кожну фірму-конкурента, досьє на конкуруючі товари. Нижче наведена можлива структура досьє на фірму-конкурента [1] .

  • 1. Загальні відомості
  • 1.1. Назва фірми і торгова марка, під якими збувається продукція.
  • 1.2. Правовий статус фірми.
  • 1.3. Час заснування фірми. Основні етапи розвитку і диверсифікації.
  • 1.4. Країна реєстрації і контролюючий фірму капітал (національний, іноземний).
  • 1.5. Дочірні підприємства, філії.
  • 1.6. Керівники фірми (рада директорів, президентська рада) особисті досьє.
  • 1.7. Чисельність зайнятих, в тому числі в основних підрозділах (НДДКР, виробництво, збут і т.д.).
  • 1.8. Загальна думка про фірму як про партнера в ділових колах.
  • 1.9. Частота трудових конфліктів на фірмі.
  • 1.10. Досвід вищого керівництва і провідних фахівців в інноваційній та комерційної діяльності.
  • 1.11. Рівень небезпеки поглинання іншою фірмою і можливі наслідки.
  • 2. Фінансове становище
  • 2.1. Активи фірми, в тому числі акціонерний капітал.
  • 2.2. Доступи фірми до інших джерел інформаційних засобів.
  • 2.3. Ліквідність і заборгованість.
  • 2.4. Рентабельність фірми за останні п'ять років (прибуток до обсягу продажів).
  • 2.5. Співвідношення прибутку, що виплачується по дивідендах, до інвестованого прибутку.
  • 3. НДДКР і виробництво
  • 3.1. Витрати на НДДКР за останні п'ять років (але років).
  • 3.2. Наукоємність виробництва:
    • • за вартістю (витрати на НДДКР до обсягу продажів);
    • • по кадрам (кількість інженерів в НДДКР на 1000 зайнятих).
  • 3.3. Наявність в штаті великих вчених і інженерів (персонально).
  • 3.4. Думка споживачів і дилерів про якість, науково-технічні умови (НТУ) виробництва виробів фірми.
  • 3.5. Стратегія НДДКР і основні партнери по кооперації в НДДКР.
  • 3.6. Ліцензійна торгівля фірми.
  • 3.7. Асортимент і номенклатура виробленої в фірмі продукції.
  • 3.8. Виробничі характеристики фірми (площі, обладнання і т.д.).
  • 3.9. Основні партнери фірми у виробничій кооперації і характер кооперативних зв'язків.
  • 3.10. Енергопостачання фірми і основні відомості про енергоносії та постачальників.
  • 4. Комерційні позиції фірми
  • 4.1. Позиції фірми на внутрішніх і зовнішніх ринках.
  • 4.2. Основні конкуренти фірми.
  • 4.3. Динаміка ринкової активності фірми.
  • 4.4. Кваліфікації комерційного персоналу фірми.
  • 4.5. Репутація фірми за якістю продукції і своєчасність виконання замовлень.
  • 4.6. Рекламна діяльність фірми і популярність її торгових марок.
  • 4.7. Збутова мережа фірми і її організаційно-управлінська структура.
  • 4.8. Умови платежу для покупців і агентів але збуту, знижки з ціпи і базисні ціни, традиційні для комерційної діяльності фірми.
  • 4.9. Сервісна мережа фірми, її структура та основні характеристики.

Всі відомості необхідно зберігати в електронному вигляді, зручному для

обробки і транспортування. На даний момент розроблені спеціальні засоби програмного забезпечення, що дозволяють зробити цю роботу не дуже трудомісткою.

Ці досьє повинні постійно оновлюватися в міру надходження свіжої інформації.

  • [1] Баркан Д. І. Маркетинг для всіх. Л., 1991. С. 128-130.
 
<<   ЗМІСТ   >>