|
|
ТЕСТИ
- 1. Виділіть невірні твердження:
- а) відповідно до теорії А. Маслоу людина прагне задовольнити в першу чергу потреби більш високого порядку;
- б) К. Альдерфера виділив три типи потреб;
- в) 3. Фрейд зазначав, що людині притаманні два неусвідомлених потягу: інстинкт життя і інстинкт смерті.
- 2. До якого психологічного типу покупців відноситься покупець, що володіє таким рисами:
- • любить все нове і неординарне;
- • швидко приймає рішення щодо товару;
- • любить демонстрацію товару в дії.
Це -_.
- 3. До якого суспільного класу відносяться люди, які прагнуть робити екстравагантні дуже дорогі придбання з максимальним інформуванням громадськості:
- а) вищий клас;
- б) середній клас;
- в) нижчий клас.
- 4. Визначте, до якої групи покупців (в залежності від ставлення до нового товару) відноситься людина, яка купує товар тоді, коли він стає традиційним для даного ринку:
- а) консерватор;
- б) представник раннього більшості;
- в) новатор;
- г) «літун»;
- д) «зигзаг»;
- е) представник пізнього більшості;
- ж) ранній послідовник.
- 5. До якого сегменту ринку (ознака «соціальний клас») відносяться кваліфіковані робітники, державні службовці невисокого рангу в розвинених країнах:
- а) нижчий нижчий клас;
- б) середній нижчий клас;
- в) вищий нижчий клас;
- г) нижчий середній клас;
- д) вищий середній клас;
- е) середній вищий клас;
- ж) вищий вищий клас. [1]
- а) метод збору первинної інформації, заснований на безпосередньому (інтерв'ю) або опосередкованому (анкета) соціально-психологічному взаємодії між дослідником (маркетологом) і респондентом (покупцем);
- б) метод, в ході якого досить велика група осіб, що відносяться до одного сегмента ринку, в спеціальному приміщенні тестує товар або його елементи, а потім відповідає на питання, що стосуються товару;
- в) метод, в ході якого досить велика група осіб, що відносяться до одного сегмента ринку, в домашніх умовах тестує товар або його елементи, а потім відповідає на питання, що стосуються товару;
- г) слабоструктурированное особиста бесіда-інтерв'ю, що спонукає до докладних відповідей і має на меті виявити приховані мотиви для прийняття рішень (купівельних);
- д) метод досліджень, який передбачає оцінку якості обслуговування споживачів за допомогою фахівців, виступаючих в ролі підставних споживачів (покупців, замовників і т.п.);
- е) даного визначення тут немає.
- 7. Яка з нижче наведених формулювань відповідає поняттю «правило воронки» при розробці анкети:
- а) максимально передбачити можливі варіанти відповідей;
- б) першими повинні бути найменш вірогідні варіанти відповіді;
- в) підказки повинні бути приблизно рівної довжини;
- г) всі варіанти відповіді слід витримати на одному рівні конкретності;
- д) розміщуйте найбільш складні для відповіді питання в центрі робочого поля;
- е) не можна комбінувати кілька ідей в одній фразі.
- 8. Першим етапом в процесі маркетингового дослідження є:
- а) польове дослідження;
- б) збір вторинної інформації;
- в) визначення проблеми і цілей маркетингового дослідження;
- г) жоден з перерахованих вище відповідей не підходить.
- 9. Найбільш точну і об'єктивну інформацію в маркетинговому дослідженні можна отримати за допомогою:
- а) експерименту;
- б) спостереження;
- в) особистого інтерв'ю;
- г) проведення фокус-групи.
- 10. Відкриті питання з довільним варіантом відповіді найчастіше
використовують для_маркетінгового дослідження:
- а) описового;
- б) пошукового;
- в) каузального;
- г) експериментального.
- 11. Методи якісних досліджень включають:
- а) проведення фокус-груп;
- б) метод «таємничий покупець»;
- в) глибинне інтерв'ю;
- г) метод проекції;
- д) всі, що перераховано вище.
- 12. У маркетингових дослідженнях вибірка за квотами є прикладом:
- а) ймовірнісної вибірки;
- б) детермінованою вибірки;
- в) випадкової вибірки;
- д) жоден з перерахованих вище відповідей не підходить.
- 13. Форма залежності кількісних змінних визначається:
- а) методом експертних оцінок;
- б) методом ЗР
- в) методом регресійного аналізу.
- 14. Залежність якісних змінних:
- а) довести неможливо;
- б) визначається методом професійної експертизи;
- в) визначається методом Хі-квадрат.
ТЕМИ РЕФЕРАТІВ І ДОПОВІДЕЙ
- 1. Особливості потреб на ринках товарів виробничо-технічного призначення.
- 2. Класифікації потреб людини. Теорії мотивації.
- 3. Особливості купівельної поведінки на промислових ринках.
- 4. Моделі купівельного поведінки.
- 5. Купівельна поведінка по відношенню до інновацій.
- 6. Порівняльний аналіз послуг компаній, що спеціалізуються на маркетингових дослідженнях (дві-три компанії).
- 7. Фокус-групи і їх види.
- 8. Польові маркетингові дослідження і їх особливості.
- 9. Вибірка і її роль при проведенні маркетингових досліджень споживача.
- 10. Основні помилки при проведенні маркетингових досліджень.
- 11. Маркетингові дослідження власними силами (на прикладі компанії малого бізнесу).
|
