ПРАКТИКУМ ДО РОЗДІЛУ I

Питання і завдання для самоперевірки

Контрольні питання

• 1. Перерахуйте принципи маркетингової концепції бізнесу.
• 2. Що таке маркетинг? Спробуйте дати власне визначення маркетингу.
• 3. Спробуйте обґрунтувати, що концепція соціально-етичного маркетингу вигідна бізнесмену (найвище задоволення запитів покупця, дотримання юридичних і моральних законів в процесі бізнесу).

А. Що, на ваш погляд, необхідно зробити для популяризації маркетингу в Росії?

• 5. Поясніть, навіщо фірмі потрібна служба маркетингу? Які функції вона повинна виконувати?
• 6. Які етапи включає в себе маркетинговий цикл фірми?
• 7. Які стратегії може використовувати фірма згідно матриці «товар - ринок»?
• 8. Які види товарів можна виділити згідно матриці БКГ?
• 9. Що включає маркетинговий аудит?
• 10. Перерахуйте етапи проведення АВС- і Л ^- FZ-аналізу.
• 11. Назвіть форми організації служби маркетингу в компанії.

завдання

завдання 1.1

Проведіть маркетинговий аудит будь-якої фірми (організації, яка має комерційні цілі). Маркетинговий аудит провести за наступними напрямками:

• а) товарна політика. Для аналізу використовуйте матрицю БКГ;
• б) організація збуту;
• в) цінова політика. Оцініть ступінь гнучкості цінової політики (наявність знижок, розстрочки платежу і т.п.);
• г) політика просування. Оцініть інформаційну та рекламну політику фірми, а також сферу відносин з громадськістю.

Складіть загальну бЧГО '/' - матрицю для фірми за елементами маркетингового комплексу. У розділах загроз і можливостей врахуйте очевидні елементи поточної зовнішнього середовища.

Проведіть АВС і ATZ-аналіз (при наявності даних).

Уявіть себе на місці керівництва фірми. Сформулюйте місію фірми. Запропонуйте стратегію фірми на найближчі п'ять років. Використовуйте для розробки стратегії матрицю «товар - ринок».

завдання 1.2

Виберіть будь-який товар, який ви добре знаєте (за його наявності). Визначте, яку вашу потребу задовольняє даний товар. Визначте для себе всі недоліки цього товару. Розробіть концепцію (ідеальну модель) товару, яка б долала виявлені вами недоліки. Переведіть концепцію в модель, описавши значення параметрів.

завдання 1.3

Підберіть приклади зі свого життя, коли та чи інша компанія обмежувала ваші інтереси як покупця. Відзначте для себе, які принципи маркетингу в даному конкретному випадку порушувалися цією компанією. Зробіть висновок, які принципи маркетингової концепції бізнесу найчастіше порушуються в сучасній Росії. Проведіть експеримент: спробуйте зробити «екстравагантну» покупку (запропонувати кондуктору громадського транспорту банкноту п'ятитисячного гідності для оплати проїзду; поцікавитися наявністю у продажу якогось унікального зразка товару; запропонувати продавцю на ринку поступитися товар за меншу ціну і т.п.). Проаналізуйте реакцію продавця.

завдання 1.4

Вкажіть правильну послідовність стадій і етапів маркетингового циклу фірми.